DHL-Status: "Der Empfänger kann die Sendung ab dem in der Benachrichtigung genannten Zeitpunkt in der Postfiliale abholen"

DHL-Status: „Der Empfänger kann die Sendung ab dem in der Benachrichtigung genannten Zeitpunkt in der Postfiliale abholen“

Hierbei handelt es sich um eine Information, dass die Sendung in der Filiale zur Abholung bereit liegt. Dies ist in der Regel der Fall, wenn der DHL-Mitarbeiter den Empfänger bei der Auslieferung nicht angetroffen, bzw. der Empfänger eine Lieferung an die Filiale gewünscht hat. Wichtig ist hierbei, dass die Sendung erst ab dem genannten Zeitpunkt abgeholt werden kann.

Wer kann die Sendung in der Filiale abholen?

Das Paket kann nur vom Empfänger persönlich abgeholt werden. Dieser muss sich dafür ausweisen. Falls der Empfänger verhindert ist, kann er einer Vertrauensperson eine Bevollmächtigung ausstellen, das Paket für ihn abzuholen. Letztere muss in der Filiale einen Ausweis und die Bevollmächtigung vorlegen.

Was für eine Bevollmächtigung muss vorgelegt werden?

Wenn der DHL-Mitarbeiter den Empfänger bei der Zustellung nicht antrifft, nimmt er das Paket wieder mit und wirft ihm eine Benachrichtigung in den Briefkasten, dass das Paket in einer bestimmten Filiale abgeholt werden kann. Auf der Rückseite der Benachrichtigung befindet sich das Formular, mit dem der Empfänger eine Vollmacht ausstellen kann. Alternativ kann diese Vollmacht auch im Internet heruntergeladen werden.

Warum kann eine Sendung erst ab einem bestimmten Zeitpunkt abgeholt werden?

Da der DHL-Zusteller nicht unbedingt direkt zur Filiale fährt, nachdem er bei Ihnen war, sondern erst einmal seine gewohnte Tour weiter abfährt, kann es natürlich etwas dauern, bis Ihr Paket in der Filiale eintrifft. Auf Nummer sicher gehen Sie somit, wenn Sie tatsächlich erst ab dem genannten Zeitpunkt versuchen Ihr Paket abzuholen. In Einzelfällen kann es natürlich sein, dass das Paket schon eher in der Filiale ist, aber dafür gibt es keine Garantie.

Wie lange wird das Paket in der Filiale gelagert?

Das Paket wird sieben Tage lang in der Filiale gelagert.

Kann man die Abholfrist verlängern?

Die Abholfrist für das Paket kann nicht verlängert werden.

Was passiert, wenn die Sendung innerhalb der Abholfrist nicht abgeholt wird?

Falls der Empfänger oder sein Bevollmächtigter die Sendung nicht abholen, wird diese an den Absender zurückgeschickt.

Welche Gründe kann es geben, um eine Sendung nicht abzuholen?

In manchen Fällen werden Sendungen in der Filiale nicht abgeholt. Das kann diverse Gründe haben. Einige davon haben wir hier aufgeführt:

Zusammenfassung

• Wurde der Empfänger nicht angetroffen oder hat dieser eine Zustellung an eine Filiale gewünscht, erhält er ein Nachricht, dass er die Sendung ab einem bestimmten Zeitpunkt in der Filiale abholen kann.
• Die Sendung kann er persönlich oder mithilfe eines Bevollmächtigten innerhalb von sieben Tagen abholen.
• Wird das Paket innerhalb dieser Frist nicht abgeholt, geht es zurück an den Absender.

Kontakt zu DHL