DHL-Status: "Aus unvorhersehbaren Gründen konnte die Sendung nicht zugestellt werden"

DHL-Status: „Aus unvorhersehbaren Gründen konnte die Sendung nicht zugestellt werden“

Dieser Status erscheint, wenn die Zustellung des Paketes nicht realisiert werden konnte. Dies kann verschiedene Hintergründe haben. So kann der Zusteller in einen Stau geraten sein und die Auslieferung nicht mehr rechtzeitig geschafft haben oder er war in einen Unfall verwickelt. Die Möglichkeiten sind hier vielfältig. Das Standardprozedere ist jedoch, dass das betreffende Paket wieder in die Zustellbasis zurückgebracht und am nächsten Tag ausgeliefert wird.

Was tun, wenn sich der Status über mehrere Tage nicht ändert?

Ihr Paket wurde auch am nächsten Tag nicht ausgeliefert und der Status lautet immer noch „Aus unvorhersehbaren Gründen konnte die Sendung nicht zugestellt werden“? In diesem Fall sollten Sie sich bei DHL direkt nach dem Verbleib Ihres Paketes erkundigen. Halten Sie dafür alle wichtigen Informationen zu dem Paket bereit. Neben der Sendungsnummer, sind das auch das Versanddatum und die Absender- und Empfängeradressen. So können Sie auf Fragen des DHL-Mitarbeiters zügig reagieren und helfen, das Problem zeitnah zu lösen.

So beauftragen Sie bei DHL eine Nachforschung im Inland

Hat der getätigte Anruf keine Erkenntnis gebracht, so haben Sie noch eine letzte Möglichkeit, Ihr Paket ausfindig zu machen. Sie können eine Nachforschung beauftragen. Diese kann frühestens sechs Tage nach dem letzten Sendungsstatus eingeleitet werden. Dies hat den Hintergrund, dass sich die Zustellung in einigen Fällen so lange hinziehen kann.

• Hier können Sie die Nachverfolgung für nationales DHL-Paket einleiten
• Hier können Sie die Nachverfolgung für ein nationales DHL-Paket mit/ohne Nachnahme einleiten
• Hier können Sie die Nachverfolgung für ein nationales DHL-Päckchen einleiten

So beauftragen Sie eine DHL Nachverfolgung für eine internationale Sendung

Um die Nachverfolgung einer internationalen Sendung einzuleiten, müssen Sie etwas länger warten. Dies geht auf die längeren Laufzeiten im Ausland zurück.

Zusammenfassung

Kontakt zu DHL