Loading...Die Bekleidungshauskette Peek & Cloppenburg* steht bereits seit 1901 für hochwertige Mode und verfügt mittlerweile über viele Filialen in 15 Ländern sowie einen eigenen Onlineshop. Bei Peek & Cloppenburg* handelt es sich allerdings um zwei voneinander getrennte Unternehmen. Während P&C Nord in den nördlichen und östlichen Bundesländern aktiv ist, finden sich die Filialen der Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf vornehmlich im Rheinland, dem Berliner und Leipziger Raum sowie in Süddeutschland. An wen sich Kunden wenden können, wenn einmal Probleme mit der P&C-Lieferung, den in einer Filiale gekauften Artikeln oder Fragen rund um das P&C-Angebot auftreten, zeigen wir hier.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- Der jeweilige Kundenservice von P&C Nord sowie P&C mit Sitz in Düsseldorf kann schnell und einfach telefonisch, per E-Mail oder mittels der Kontaktformulare auf den Webseiten erreicht werden.
- Die Website von P&C Nord sowie ein eigener Onlineshop finden sich hier: www.Peek-und-Cloppenburg.de
- P&C mit Sitz in Düsseldorf verfügt ebenfalls über eine eigene Webseite: www.Peek-Cloppenburg.de
- Mangelhafte Produkte, die in einer Filiale gekauft wurden, können auch dort reklamiert werden.
- Die Möglichkeit, einzelne Filialen direkt telefonische zu kontaktieren, besteht nur bei P&C Nord.
Peek & Cloppenburg Nord-Kundenservice: die Kontaktmöglichkeiten
Der Peek & Cloppenburg Nord-Kundenservice lässt sich gleich auf mehrere Arten kontaktieren. Einfach und schnell kann die Kontaktaufnahme dabei telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Webseite des Unternehmens erfolgen. Auch die Möglichkeit, einzelne Filialen direkt telefonisch zu kontaktieren, ist bei Peek & Cloppenburg Nord gegeben.
Darüberhinaus können sich P&C*-Kunden bei Reklamations- und Umtauschwünschen sowie sonstigen Fragen rund um das Unternehmensangebot selbstverständlich auch persönlich an die Mitarbeiter in einer Filiale wenden.
Kontakt zu Peek & Cloppenburg*
- E-Mail bei Fragen zum Onlineshop: online-service@peek-und-cloppenburg.de
- Telefon: 0800 802 0809
(Festnetzgebühren je nach Anbieter, Mo-Fr 8:00 bis 20:00 Uhr, Sa 8:00 bis 18:00 Uhr) - Fax: 0800 344 4777
- Kontaktformular: Auf der Webseite unten rechts zu finden
Kontaktaufnahme mit Peek & Cloppenburg Nord über das Online-Formular
Sollten einmal Fragen zum Peek & Cloppenburg Nord-Angebot auftauchen, ist eine Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen nicht nur telefonisch, per Fax oder Mail, sondern auch über das Online-Kontaktformular auf der Webseite möglich.
Das Kontaktformular lässt sich dabei durch einen Klick auf den Button „Kontaktformular“ öffnen. Der Button wird ganz unten rechts auf der Webseite angezeigt.
Die Webseite von Peek & Cloppenburg Nord finden Sie hier: P&C Nord Webseite
Ist das Kontaktformular geöffnet, ist es erforderlich, alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder auszufüllen. Dabei müssen zuerst eine Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse sowie Postleitzahl und Ort angegeben und anschließend ein Betreff der Nachricht aus dem Drop-down-Menü ausgewählt werden. Ist das geschehen, kann eine Nachricht an Peek & Cloppenburg* in das Nachrichtenfeld eingegeben und durch einen Klick auf „Jetzt Senden“ übermittelt werden.
Eine bestimmte Peek & Cloppenburg Nord-Filiale kontaktieren
Praktischerweise macht es Peek & Cloppenburg Nord möglich, einzelne Filialen direkt telefonisch zu kontaktieren. Geht es um Anfragen, die nur eine ganz bestimmte Filiale betreffen, lässt sich die passende Rufnummer leicht und in wenigen Schritten auf der Peek & Cloppenburg Nord-Webseite heraussuchen.
Um die Telefonnummer einer bestimmten Filiale herauszufinden, sind nur wenige Schritte erforderlich:
- Auf der P&C Nord-Website oben rechts in der Menüleiste auf „Unsere Häuser“ klicken.
- Im sich öffnenden P&C Nord Filialfinder etwas hinunter scrollen und die gewünschte Filiale bzw. den Ort, in dem sich die gesuchte Filiale befindet, anklicken.
- Auf der sich nun öffnenden Filial-Seite werden Öffnungszeiten, Adresse und auch eine Kontakt-Telefonnummer des gewünschten Hauses angezeigt.
Peek & Cloppenburg Nord in den sozialen Netzwerken
Peek & Cloppenburg Nord ist in den sozialen Netzwerken auf Instagram, YouTube und Facebook vertreten. Auch über diese Kanäle ist eine Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen möglich. Besonders leicht gelingt eine Kontaktaufnahme allerdings über Facebook und Instagram.
Für eine Kontaktaufnahme über Facebook reicht es aus, die Profilseite des Unternehmens aufzurufen und auf „Nachricht“ zu klicken. In das sich nun öffnende Messenger-Fenster kann dann eine private Nachricht an Peek & Cloppenburg Nord eingegeben werden.
Außerdem ist es möglich, über Instagram mit P&C Nord in Kontakt zu treten. Hierzu wird einfach die Profilseite des Unternehmens aufgerufen und das 3-Punkte-Symbol am oberen rechten Bildschirmrand angetippt. Auch hier besteht dann die Möglichkeit, eine Nachricht an das Unternehmen zu senden.
Dass die Namen der jeweiligen Profile „Van Graaf“ bzw. „Van Graaf Deutschland“ lautet, liegt darin begründet, dass Van Graaf ein Tochterunternehmen von Peek & Cloppenburg Nord ist.
Peek & Cloppenburg mit Sitz in Düsseldorf: Kundenservice und Kontaktmöglichkeiten
Wie bereits erwähnt, betreibt die Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf vornehmlich Filialen im Rheinland, dem Berliner und Leipziger Raum sowie auch in Süddeutschland. Außerdem verfügt auch dieses Unternehmen über einen eigenen Onlineshop, der die Bestellung von Damen-, Herren- und Kindermode von zuhause aus ermöglicht.
Treten einmal Fragen zu einer Bestellung, den Unternehmensfilialen oder dem Onlineangebot auf, kann der Kundenservice von Peek & Cloppenburg* telefonisch, per E-Mail oder mittels eines Kontaktformulars auf der Webseite kontaktiert werden.
Kontakt zu Peek & Cloppenburg (Düsseldorf)
- E-Mail: service@peek-cloppenburg.de
- Telefon: 0800 700 3300
(Festnetzgebühren je nach Anbieter, Mo-So 8:00 bis 22:00 Uhr) - Fax: 0800 700 3400
- Kontaktformular: hier klicken
Kontaktaufnahme mit Peek & Cloppenburg* über das Online-Formular
Treten einmal Fragen zum Peek & Cloppenburg* Filial- oder Online-Angebot auf, ist auch hier eine Kontaktaufnahme über ein Online-Kontaktformular unproblematisch möglich.
Die Kontaktformulare finden Sie hier: Peek & Cloppenburg* Kontaktformulare
Um mit Hilfe eines der Kontaktformulare eine Anfrage an Peek & Cloppenburg* zu stellen, muss zuerst ausgewählt werden, ob es um eine Anfrage zum Onlineshop oder ein allgemeines bzw. ein die Kundenkarte betreffendes Anliegen geht.
Ist diese Auswahl getroffen, öffnet sich das Kontaktformular. Im Falle einer Anfrage zum Onlineshop müssen nun die Felder Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Thema ausgefüllt werden.
Geht es um eine allgemeine oder die Filialen betreffende Anfrage, sind die Punkte Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, E-Mail sowie Thema und Haus (Filiale) auszufüllen. Ist das geschehen, kann in beiden Fällen eine Nachricht an den Peek & Cloppenburg* Kundenservice in das Nachrichtenfeld eingetragen und durch einen Klick auf „Absenden“ übermittelt werden.
Eine bestimmte Peek & Cloppenburg*-Filiale kontaktieren
Leider ist es nicht möglich, eine bestimmte Peek & Cloppenburg* Filiale direkt telefonisch zu kontaktieren.
Weitere Kontaktaufnahmemöglichkeiten
Peek & Cloppenburg mit Sitz in Düsseldorf ist ebenfalls in den sozialen Netzwerken auf Instagram und Facebook vertreten. Auch hier ist eine Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen möglich.
Für eine Kontaktaufnahme über Facebook reicht auch hier das Aufrufen der Unternehmensseite und ein Klick auf „Nachricht“ bzw. das Antippen des 3-Punkte-Symbols am oberen rechten Bildschirmrand auf der Instagram-Profilseite des Unternehmens.
*Es gibt zwei unabhängige Unternehmen Peek & Cloppenburg mit Hauptsitzen in Hamburg und Düsseldorf.
Hallo,
am Sonnabend Vormittag, dem 13. 10. 2018 war ich mit meiner Frau zu einer Verabredung in die Hamburger Innenstadt unterwegs.
Auf der Fahrt dahin passierte mir das Malheur, dass mich in der S-Bahn auf einen Sitz setzte auf den vorher jemand seine Cola ausgeschüttet hatte, dies aber nicht zu sehen war. Nun war guter Rat teuer, was also tun? Wir am Hauptbahnhof raus, Mönkebergstrasse und dann in die erste Filiale von Peek & Cloppenburg rein, eine Stiege hoch in die Herrenabteilung. Der erste Verkäufer war unserer.
Der sah mich kurz an, sprach was von 32/33 und gab mir 2 Hosen zur Anprobe. Die Erste saß, war aber etwas zu Kurz. Die zweite brauchte ich gar nicht erst anprobieren, die sei zu Eng wie der Verkäufer meinte und brachte mir die dritte Hose. Und was soll ich sagen, die saß wie für mich geschneidert. Ich konnte sie auch gleich anbehalten.
Fazit: nach ca. 15 Minuten war der Tag gerettet.
Da kann ich nur sagen: Danke an den „Guten Verkäufer“ und danke an „Peek & Cloppenburg“ die so gute Verkäufer beschäftigen. So etwas hatte ich nicht erwartet.
Liebe Grüße nach Hamburg
Rower
14. 10. 2018