Falls Sie eine Zahlungsaufforderung von Heidelpay erhalten haben, aber kein Kunde sind, müssen Sie vorsichtig sein! Internetbetrüger missbrauchen den Namen des Heidelberger Zahlungsdienstleisters Heidelpay für gefährliche Spam-E-Mails. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie erkennen, ob Sie eine echte E-Mail oder Scam vor sich haben.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Über Heidelpay
www.Heidelpay.de ist eine Firma für Zahlungsdienstleistungen aus Heidelberg. Das Unternehmen hat sich auf die Abwicklung von Zahlungen für Onlinehändler spezialisiert, den Kunden werden dafür Gebühren berechnet.
Aktuell kursieren aber vermehrt gefälschte Rechnungen und Zahlungserinnerungen, die schädliche Anhänge enthalten. Das Problem: Viele Antivirenprogramme erkennen noch nicht, dass es sich um Schadsoftware handelt.
Das ist die Masche der Betrüger
Viele Internetnutzer erhalten bereits regelmäßig Spam-E-Mails und gefälschte Zahlungsaufforderungen und sind bei diesem Thema sensibel geworden.
Wer nicht Kunde bei der Absenderfirma ist, fällt selten auf die Tricks der Betrüger herein, aber gerade wenn in letzter Zeit vermehrt online eingekauft wurde, sind User empfänglich für Rechnungen und werden unvorsichtig.
Die Betrüger setzen darauf, dass Sie unvorsichtig sind und setzen Sie durch enge Zahlungsfristen und die Androhung von Inkasso unter Druck.
Cyberkriminelle möchten, dass Sie E-Mail-Anhänge mit Namen wie „Rechnung.exe“ oder „Rechnung.rar“ öffnen und das enthaltene Programm installieren. Dadurch würden Sie ein Schadprogramm auf Ihren Rechner laden, mit dem die Kriminellen auf Ihren PC zugreifen könnten. Öffnen Sie solche Dateien niemals, wenn sie von einer unbekannten Quelle stammen!
So oder so ähnlich kann der E-Mail-Text lauten:
Guten Tag,
Im Anhang dieser Email finden Sie Ihre Rechnung. Wir mussten feststellen das Sie die Rechnung immer noch nicht bezahlt haben. Der offene Betrag ist innerhalb von 5 Tagen zu begleichen. Wir raten Ihnen die Rechnung sofort zu bezahlen ansonsten leiten wir dies an unser Inkasso weiter.
Freudliche Grüsse Heidelpay
So erkennen Sie Spam
Wenn Sie kein Kunde bei Heidelpay sind, können Sie bereits jetzt davon ausgehen, dass Sie eine gefälschte E-Mail erhalten haben. Heidelpay senden Ihnen keine Rechnungen, wenn Sie die Dienste des Unternehmens nicht in Anspruch nehmen. Es gibt aber noch weitere Punkte, an denen Sie erkennen können, ob die erhaltene E-Mail Schadsoftware enthalten kann.
- Lassen Sie sich die E-Mailadresse des Absenders anzeigen – häufig ist nur der Absendername angepasst, die E-Mailadresse ist jedoch klar als nicht zu Heidelpay zugehörig zu erkennen.
- Der Anhang ist keine PDF-Datei, sondern eine EXE-Datei, die Sie ausführen müssen.
- Gefälschte E-Mails enthalten häufig Schreibfehler.
- Spam-Mails sind oft nicht formatiert und enthalten nicht die offiziellen Unternehmenslogos und Signaturen.
- Der E-Mailtext ist kurz und setzt Sie unter Druck, droht gar mit Inkasso.
Wenn Sie nach der genauen Überprüfung der E-Mail noch immer unsicher sind, erkundigen Sie sich bei Heidelpay. Sollten Sie Kunde sein, wird man Sie in der Datenbank finden und kann Ihnen weitere Auskunft geben.
Kontakt zu Heidelpay
- Telefon: 06221 – 651 70 20
- E-Mail: info@heidelpay.de
Das sollten Sie bei Spam tun
Öffnen Sie niemals E-Mailanhänge von unbekannten Absendern. Besonders gefährlich sind solche, die ein Programm installieren sollen (diese erkennen Sie an der Endung „.exe“) – Achten Sie auf die Dateiendung von Anhängen! Löschen Sie die E-Mail am besten ungelesen.
Benutzen Sie ein aktuelles Antivirenprogramm. Kostenlose Schutzsoftware ist ein guter Anfang, doch besser und umfassender arbeiten in der Regel die kostenpflichtigen Versionen.
Viele gibt es auch als kostenlose Testversion, achten Sie aber unbedingt darauf, regelmäßig Updates durchzuführen, damit neue Schädlinge erkannt werden.
Haben Sie den Anhang bereits geöffnet und installiert, prüfen Sie Ihren Computer umgehend durch Ihr Antivirenprogramm. Tun Sie dies auch in den folgenden Tagen, da einige Schadprogramme erst nach einer bestimmten Zeit aktiv werden.
Benutzen Sie Ihr Gerät in der Zeit nicht für Onlinebanking oder Onlineshopping! Ändern Sie auch Ihre Passwörter bei genutzten Diensten, z.B. Facebook, E-Mail, Onlineshops.
Melden Sie die unautorisierte Nutzung des Firmennamens von Heidelpay für Spammails auch gerne dem Anbieter Heidelpay.
Zusammenfassung
- Es kursieren gefälschte Rechnungen von Heidelpay mit einem schädlichen E-Mail-Anhang.
- Spam ist bei genauem Hinsehen leicht zu erkennen.
- Löschen Sie die E-Mail ungelesen, um kein Risiko einzugehen.
- Überprüfen Sie Ihren PC regelmäßig mit einer aktuellen Antivirensoftware.
Die Schwachköpfe benutzen veraltete Daten, in meinem Fall geben sie eine Anschrift an, bei der ich seit 4 Jahren nicht mehr gemeldet bin
Hallo,
dann wenden Sie sich am Besten an Heidelpay direkt unter info@heidelpay.com und teilen den Umstand mit.
Mit freundlichen Grüßen
Jana
Was für [Änd. d. Red.] haben auch meine alte Adresse benutzt [Anm. d. Red. Beleidigungen werden entfernt]
Guten Tag Herr Ludwig,
bei einem Umzug oder Problemen mit der Adresse teilen Sie dies am Besten Heidelpay direkt mit um das Problem zu beheben: 06221 – 651 70 20
Mit freundlichen Grüßen
Jana