UPS-Status: „Empfänger hat Abholung des Pakets in UPS Einrichtung organisiert. Abholung muss innerhalb von 5 Geschäftstagen erfolgen.“
Dieser Status deutet an, dass der Empfänger eine Abholung des Paketes bei UPS vereinbart hat. Das Paket wird in der UPS-Niederlassung fünf Tage lang für ihn gelagert. In diesem Zeitraum kann er es abholen.
Was passiert mit dem Paket, wenn es nicht innerhalb von fünf Tagen in der Niederlassung abgeholt wird?
Das Paket wird umgehend an den Absender zurückgeschickt. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie es rechtzeitig abholen.
Welche Dokumente benötige ich, um das Paket abzuholen?
Für die Abholung Ihres Paketes in der UPS-Niederlassung sollten Sie die Sendungsnummer parat haben und einen Ausweis vorlegen können, um sich identifizieren zu können.
Kann ich das Paket auch von jemand anderem abholen lassen?
Falls Sie es selbst nicht schaffen, Ihr Paket abzuholen, können Sie eine Person Ihres Vertrauens zu UPS schicken. Diese muss eine von Ihnen ausgestellte Vollmacht vorlegen und sich mit einem Ausweis identifizieren, damit ihr das Paket ausgehändigt wird.
Welche Informationen muss eine Vollmacht enthalten?
- Die Sendungsnummer des Paketes
- Den Namen des Paketdienstleisters
- Den Namen und die Adresse des Empfängers bzw. des Vollmachtgebers
- Den Namen und die Adresse des Abholers bzw. des Bevollmächtigten
- Den Hinweis, dass Sie eine Abholung durch die genannte Person wünschen
- Datum, Ort und Unterschrift des Empfängers bzw. Vollmachtgebers
Vordruck
Wir haben einen Vordruck vorbereitet, der alle wichtigen Informationen beinhaltet. Sie können ihn hier herunterladen: Vordruck Vollmacht.
Wie kann ich ein Paket an die UPS-Niederlassung senden lassen?
Dafür stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung:
- Um Ihr Paket umzuleiten, ist ein Anruf beim UPS Kundenservice zu empfehlen.
Sie erreichen diesen unter der Telefonnummer: 01806 882 663. - Diverse Umleitungs- bzw. Empfangsmöglichkeiten stehen Ihnen zudem als registrierter UPS My Choice Kunde zur Verfügung. Die Registrierung können Sie hier vornehmen: UPS My Choice Kunde werden.
Welche Vorteile bringt mir eine Registrierung bei UPS My Choice?
Als registrierter UPS My Choice Kunde können Sie selbst entscheiden, wo und wann Sie Ihre Sendung empfangen.
- Sie erhalten eine Information, wenn Ihre Sendung bei UPS eingetroffen ist.
- Sie können den Zustelltermin verschieben.
- Sie können Ihr Paket an ein UPS Kunden Center senden lassen und es anschließend dort abholen.
- Sie können Ihr Paket alternativ an einen UPS Access Point senden lassen und es dort abholen.
- Sie können die Zustelladresse jederzeit ändern, zum Beispiel in Ihre Büroadresse oder die Adresse eines Nachbarn.
Zusammenfassung
- Der Empfänger möchte das Paket in einer UPS Einrichtung abholen.
- Diese Information hat er an UPS übermittelt, sodass das betroffene Paket dort für Ihn gelagert wird.
- Eine Abholung muss innerhalb von fünf Tagen erfolgen. Andernfalls wird das Paket wieder an den Absender zurückgeschickt.
- Eine Lieferung an eine UPS Einrichtung kann entweder telefonisch oder online beantragt werden.
Kontakt zu UPS
Kontakt | Details |
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Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
Fax | 02131-9472222 |
Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
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Sendungsverfolgung | UPS Sendungsverfolgung |
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