UPS-Status: „Der Empfänger muss die Zollgebühren und Steuern für das Paket übernehmen.“
Es handelt sich um eine Auslandssendung, die den Zoll durchlaufen musste. Die Zollbeamten haben festgestellt, dass Zollgebühren und Steuern zu entrichten sind. Diese sind vom Empfänger zu tragen. Das Paket wird von UPS an den Empfänger zugestellt. Jedoch wird es nur ausgehändigt, wenn dieser in der Lage ist, das Paket zu bezahlen. Der Empfänger sollte das Geld passend bereithalten, da die UPS-Zusteller nicht immer wechseln können. Zu den Zollgebühren und Steuern können außerdem auch UPS-Gebühren anfallen.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Welche Sendungen müssen zum Zoll?

Wann fallen Zollgebühren an?
Alle Sendungen, die ins außereuropäische Ausland geschickt werden oder aus diesem in Deutschland ankommen, müssen den Zoll durchlaufen. In der Regel passiert dies im Empfängerland.
In einigen Fällen kann es zu einer zusätzlichen Prüfung im Absenderland kommen, wenn die Zollbeamten den Verdacht haben, dass die Sendung Waren enthält, die Beschränkungen unterliegen oder verboten sind. In dem Fall ist mit einer deutlich längeren Zollabfertigungszeit zu rechnen.
Ob Gebühren anfallen, hängt von der Warenart und -menge ab.
Die folgende Tabelle zeigt Ihnen, welche Gebühren beim Zoll anfallen können:
Sendungen innerhalb der EU | Sendungen in ein Nicht-EU-Land | Sendungen aus einem Nicht-EU-Land |
---|---|---|
Die Sendung geht direkt an den Empfänger. Eine Verzollung muss nicht erfolgen. | Die Verzollung muss bei der Ausfuhrzollstelle des jeweiligen Wohnortes angemeldet werden. | Sendungen aus Nicht-EU-Ländern müssen verzollt werden. Dafür fallen Kosten an. |
Waren wie zum Beispiel Kaffee, Tabak, Getränke und Parfüm sind verbrauchssteuerpflichtig. | Eine Verzollung ist nicht nötig, wenn einige besondere Punkte zutreffen. Die Ware darf nicht kommerzieller Natur sein oder aber sie muss einen Wert von unter 1000 Euro haben, sie darf keinen Verboten oder Beschränkungen unterliegen, es darf keine Ausfuhrerstattung und kein Antrag auf Erlass oder Erstattung von Einfuhrabgaben bei Wiederausfuhr gestellt werden und es dürfen keine Förmlichkeiten anfallen. Trifft einer dieser Punkte nicht zu, muss die Sendung verzollt werden. | Für Geschenksendungen zwischen Privatpersonen fällt kein Zoll an, wenn der Warenwert unter 45 Euro liegt. Bei Internetbestellungen ist auch der Warenwert entscheidend. Für Waren bis 22 Euro fallen keine Abgaben an. Waren bis 150 Euro sind auch zollfrei, jedoch fallen Einfuhrumsatzsteuern und Verbrauchssteuern an. Ist der Warenwert größer als 150 Euro, fallen Zoll, Einfuhrumsatzsteuern und Verbrauchssteuern an. |
Wie lange dauert die Bearbeitung beim Zoll?
Dies ist sehr unterschiedlich. Während manche Sendung gründlich und aufwändig geprüft werden, durchlaufen andere Sendungen den Zoll recht schnell. Generell ist mit einer Bearbeitung innerhalb von zwei Tagen bis zwei Wochen zu rechnen. Beeinflussen kann man die Dauer nicht. Es hängt letztendlich davon ab, wie viel die Zollbeamten gerade zu tun haben und ob der Sendung alle erforderlichen Papiere und Dokumente beiliegen, und ob diese korrekt ausgefüllt sind.
Wie erhalte ich mein Paket?
Ihr Paket wird ganz normal von UPS zugestellt. Die einzige Besonderheit ist, dass Sie direkt beim Zusteller die Zollgebühren, Steuern und UPS-Gebühren bezahlen müssen. Die Auslieferung verhält sich also ganz ähnlich, wie bei einem Nachnahme-Paket.
Was passiert mit dem Paket, wenn ich den Betrag nicht passend zur Hand habe?
In diesem Fall ist der Zusteller nicht berechtigt, das Paket an Sie zu übergeben. Er wird infolgedessen am nächsten Werktag einen neuen Zustellversuch vornehmen.
Zusammenfassung
- Für das Auslandspaket fallen Gebühren an, die vom Zoll festgelegt wurden.
- Diese müssen bei der Auslieferung an den Zusteller bezahlt werden.
- Hat der Empfänger den Betrag nicht zur Hand, darf das Paket nicht ausgehändigt werden.
- Stattdessen muss ein neuer Zustellversuch stattfinden.
Kontakt zu UPS
Kontakt | Details |
---|---|
Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
Fax | 02131-9472222 |
Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
Filiale finden | UPS Abgabestelle finden |
Sendungsverfolgung | UPS Sendungsverfolgung |
facebook.com/UPS.Germany | |
twitter.com/ups_de |
ich hab jetzt eine anzeige gegen den betrügerverein UPS gestartet, da sie versuchen, bei einem warenwert von 20€ zusätzlich 60€ gebühren zu erhalten.
nicht mit mir