UPS-Status: „Ihr Paket befindet sich bei der Zollbehörde und wartet auf endgültige Freigabe.“
Es handelt sich um ein Auslandspaket, das vom Zoll inspiziert wird. Erst wenn die Freigabe vom Zoll erfolgt, kann der Weitertransport stattfinden.
In welchem Land wird das Paket vom Zoll geprüft?
In der Regel ist das Zielland für die Verzollung zuständig. Beim Import wird das Paket sofort in Gewahrsam genommen und von den Zollbeamten geprüft. Die Intensität der Prüfung ist dabei von Paket zu Paket unterschiedlich. Eine Zollprüfung kann jedoch auch bereits im Transitland oder sogar im Absenderland stattfinden.
Welche Sendungen durchlaufen die Zollprüfung?
Es sind Sendungen, die ins außereuropäische Ausland geschickt werden oder aus dem außereuropäischen Ausland in Deutschland ankommen, die vom Zoll geprüft werden. Die Zollbeamten prüfen, ob es sich um Ware handelt, die importiert werden darf, ob alle erforderlichen Dokumente beiliegen und ob diese korrekt ausgefüllt sind. Dafür können Sie sich des Röntgens bedienen oder das Paket öffnen. Gleichzeitig eruieren Sie, ob und in welcher Höhe Gebühren und Steuern anfallen, die der Empfänger zu tragen hat.
Mit was für einer Bearbeitungsdauer muss ich rechnen?
Es ist schwierig, diesbezüglich eine konkrete Aussage zu tätigen. Die Zollabfertigung kann innerhalb weniger Stunden erfolgen, sie kann jedoch auch ein bis zwei Tage oder gar zwei bis drei Wochen in Anspruch nehmen. Abhängig ist dies immer von der Art der Ware, den Begleitdokumenten und von dem Arbeitsaufkommen, das zu dem entsprechenden Zeitpunkt beim Zoll herrscht.
Leider ist es nicht möglich, auf die Bearbeitungsdauer Einfluss zu nehmen. Somit bleibt Ihnen nur, sich selbst in Geduld zu üben und die Sendungsverfolgung im Blick zu behalten. Aus dieser können Sie letztendlich auch ableiten, wann Ihr Paket ungefähr zugestellt wird.
UPS WebTracking
Die Sendungsverfolgung können Sie bei UPS auf der Webseite vornehmen. Gehen Sie zur Sendungsverfolgung.
Wie werden Gebühren an den Zoll bezahlt?
Der Zoll informiert den Empfänger über die fälligen Gebühren. Das Paket kann im Anschluss in einem Zollamt in der Nähe des Empfängers bezahlt und abgeholt werden oder es wird direkt per UPS-Bote an den Empfänger geliefert. Da das Paket nur ausgehändigt werden darf, wenn die Gebühren bezahlt wurden, ist es äußerst wichtig, dass der Empfänger den Betrag passend zur Hand hat, wenn der UPS-Bote mit dem Zollpaket vor der Tür steht. UPS-Zusteller führen in der Regel kein Bargeld mit sich und sind deshalb meist nicht in der Lage zu wechseln.
Können Sie also nicht passend zahlen, wird das Paket wieder mitgenommen und es erfolgt ein weiterer Zustellversuch am nächsten Werktag. Insgesamt nimmt UPS bis zu drei Zustellversuche vor. Stellen Sie sicher, dass Sie das Geld passend bereitliegen haben, da die Zusteller nicht immer wechseln können.
Zusammenfassung
- Das Paket wird derzeit vom Zoll bearbeitet.
- Erst wenn die Freigabe erfolgt, wird es weiter zum Empfänger transportiert.
- Durch die Zollbearbeitung kann es zu Verzögerungen in der Lieferung kommen, die weder von UPS, vom Absender, noch vom Empfänger beeinflusst werden können.
- Eventuell fallen Gebühren an, die entweder ans Zollamt oder an den UPS-Boten zu entrichten sind.
- Der Empfänger sollte bei Zustellung an die Haustür entsprechend vorbereitet sein und das Geld passend zur Hand haben, um die Sendung bezahlen zu können.
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