Loading...Coop gehört zu den größten Einzelhandelsunternehmen in der Schweiz. Doch auch bei Coop können einmal Fragen zu einzelnen Coop-Artikeln, den Angeboten oder dem Unternehmen selbst aufkommen. Allerdings ist Coop auch hierauf bestens vorbereitet und hält verschiedene Möglichkeiten für Kunden und Interessenten bereit, um mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen. Wie sich Coop am besten erreichen lässt und wo schnelle Hilfe bei Problemen und Fragen rund um Coop zu finden ist, zeigen wir hier.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- Coop kann über zwei Online-Kontaktformulare auf der Webseite und auch telefonisch erreicht werden.
- Mit Umtausch- und Reklamationswünschen sowie bei sonstigen Fragen können sich Kunden stets auch persönlich an die Mitarbeiter in den Coop-Märkten wenden.
- Auch eine telefonische Kontaktaufnahme mit einzelnen Coop-Märkten ist möglich.
- In den sozialen Netzwerken ist Coop auf Facebook, Twitter und Instagram vertreten.
Coop-Kundenservice: die Kontaktmöglichkeiten
Sollten einmal Fragen zum Coop-Angebot, dem Unternehmen selbst oder Probleme mit gekauften Produkten auftreten, gibt es gleich mehrere Möglichkeiten, um mit Coop Kontakt aufzunehmen. Besonders unkompliziert und schnell gelingt die Kontaktaufnahme dabei telefonisch oder über die Online-Kontaktformulare auf der Coop-Webseite.
Zusätzlich dazu besteht natürlich immer auch die Möglichkeit, sich mit Fragen, Anregungen sowie Umtausch- oder Reklamationswünschen persönlich an die Mitarbeiter in den Coop-Märkten zu wenden.
So erreichen Sie den Coop-Kundenservice:
Telefonisch bei Fragen rund um Coop: (+41) 0848 888 444
(Montag bis Samstag von 08.00 bis 20.00 Uhr; nationaler Tarif der Schweiz)
Telefonisch bei Fragen zur Coop Supercard: (+41) 0848 880 440
(Montag bis Samstag von 08.00 bis 20.00 Uhr; nationaler Tarif der Schweiz)
Kontaktformulare: hier klicken
Coop mit Hilfe des Kontaktformulars erreichen
Wer Fragen schnell und unkompliziert an Coop richten möchte, kann dazu die Kontaktformulare auf der Webseite nutzen.
Die Kontaktformulare finden Sie unten auf folgender Seite: Kontakt zu Coop.
Soll mit Hilfe der Formulare Kontakt mit Coop aufgenommen werden, muss zuerst durch Anklicken ausgewählt werden, ob es sich um eine Anfrage zur Coop-Supercard oder eine allgemeine Anfrage zu Produkten und sonstigen Leistungen handelt.
Ist das geschehen, öffnet sich das entsprechende Kontaktformular, das mit bestimmten Pflichtfeldern versehen ist, die zwingend ausgefüllt werden müssen.
Um Coop mit Hilfe des jeweiligen Kontaktformulars erreichen zu können, müssen dabei die mit einem Stern markierten Formularfelder vollständig ausgefüllt werden. Hierbei sind die Felder „Betreff“, „Ihr Anliegen“, „Anrede“, „Vorname“, „Nachname“ sowie „E-Mail-Adresse“ auszufüllen, um die persönliche Mitteilung an Coop absenden zu können. Falls gewünscht, kann der Nachricht außerdem eine Datei angehängt werden, bevor sie durch einen Klick auf „Anfrage senden“ an Coop übermittelt wird.
Eine bestimmte Coop-Filiale direkt telefonisch erreichen?
Mit Anfragen, die nur eine bestimmte Coop-Filiale betreffen, können sich Kunden und Interessenten auch direkt telefonisch an den betreffenden Markt wenden.
Die entsprechenden Telefonnummern der Coop-Märkte lassen sich dabei unkompliziert direkt über die Webseite des Unternehmens heraussuchen:
- Auf der Coop-Homepage oben mittig auf „Standorte“ klicken
- Im sich nun öffnenden Coop-Filialfinder kann durch Eingabe einer Postleitzahl, eines Ortes oder mittels genauer Standortsuche nach den gewünschten Coop-Märkten gesucht werden.
- Ist die Eingabe bestätigt, werden alle gefundenen Filialen in einer Liste unter dem Suchfeld angezeigt. Durch einen Klick auf „Details“ lassen sich weitere Markt-Infos abrufen.
- Auf der Detailseite des gewünschten Marktes können seine genaue Adresse, Öffnungszeiten sowie auch die Kontaktrufnummer des Marktes eingesehen werden.
Coop in den sozialen Netzwerken
Das Schweizer Einzelhandelsunternehmen Coop ist auch in den sozialen Netzwerken auf Facebook, Twitter und Instagram vertreten. Hier erhalten Fans und Follower des Unternehmens nicht nur die Möglichkeit, über Angebote und Services auf dem Laufenden zu bleiben. Auch lässt sich Coop insbesondere über Facebook bequem kontaktieren.
Hierzu muss lediglich die Coop-Profilseite aufgerufen und anschließend auf den Nachrichten-Button geklickt werden. In das sich dann öffnende Messenger-Fenster kann nun eine persönliche Nachricht an Coop eingegeben werden, auf die das Unternehmen üblicherweise zügig antwortet.
Hallo und vielen Dank für den hilfreichen Artikel!
Toller Tipp.
An dieser Stelle möchte ich ein Riesen Kompliment an den Coop Supermarkt Heerbrugg abgeben. Schon immer wurde ich dort sehr freundlich und kompetent bedient. Besonders möchte ich die Frischfleischabteilung hervorheben, die mir letzte Woche sogar meine Messer geschliffen hat. Aber auch vorher schon waren die Fleischer/innen immer sehr hilfsbereit und haben mich in all meinen Wünschen unterstützt und beraten.
Vielen Dank
Gerhard Maunz
Hallo Gerhard,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit Coop.
Freundliche Grüße,
Carolin von Bezahlen.net
Guten Abend
Untiges Schreiben habe ich der Firma Parkon geschickt. Diese Firma übertreibt es mit den Parkbussen so sehr, dass der Coop an der Scheffelstrasse in Wipkingen nun Kunden verliert. Dies könnte für Sie interessant sein.
Freundliche Grüsse
Sylvia Weder
Sehr geehrte Damen und Herren
Gestern Dienstag, 18.5.21 habe ich in der Tiefgarage beim Coop an der Scheffelstrasse in Zürich-Wipkingen parkiert um einzukaufen. Ich stand auf dem Parkfeld 18 und habe für eine Stunde die Parkgebühr bezahlt.
Wann ich genau parkiert habe, weiss ich nicht mehr genau. Ich ging kurz an den Wochenmarkt und anschliessend in den Coop. Nach dem Einkauf (er dauerte nicht sehr lange) habe ich noch 3 Flaschen Wein gekauft. Dafür musste ich ins Erdgeschoss und hinten an der lange Schlange nochmals anstehen, um den Wein zu bezahlen. Als ich zum Auto ging, staunte ich ich nicht schlecht, als ich eine Parkbusse von 50.– vorfand. Ich war mir sicher, dass ich die Parkzeit nicht überschritten hatte. Darauf ging ich nochmals ins Erdgeschoss und bat um die Telefon-Nr. der Verwaltung. Als ich der BVK, Herr Marc Suttay anrief, verwies er mich an Sie.
Insgesamt habe ich bereits schon 3 Bussen an Sie bezahlt und ich bin nicht die Einzige. Aus meinem Umfeld habe ich dies auch schon etliche Male gehört, mit dem Resultat, dass meine Bekannten nun den Coop in Wipkingen nicht mehr aufsuchen, eben weil man da so schnell eine Busse erhält. Dies werde ich nun auch nicht mehr machen. Ich werde nun nach Höngg oder Affoltern zur Migros fahren, um dort meine Einkäufe zu tätigen.
Ist es das Ziel von Parkon, die Kunden von Coop zu vertreiben? Man sollte doch kundenfreundlich sein und auch an die Wirtschaft, resp. das Geschäft der Mieterschaft an der Scheffelstrasse denken.
Was Herr Suttay nicht wusste, ist, ob man das Ticket nach der Park-Nr. Eingabe, ins Auto legen muss. Auch ich wusste das nicht. Ich bitte Sie, zu prüfen, ob Sie mir die Parkgebühr erlassen könnten, was ich sehr schätzen würde.
Freundliche Grüsse
Sylvia Weder
Hallo Sylvia,
ich nehme an, Sie wollten diese Nachricht Coop zukommen lassen? Sie haben einen Kommentar bei Bezahlen.net hinterlassen. Wir sind aber weder Coop noch können wir Ihre Nachricht weiterleiten. Vielen Dank trotzdem für das Teilen Ihrer Erfahrung mit dem Parken bei Coop.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Coop Petit Beurre : Petit Mignons
Grüezi, warum kann ich diese mega feinen Petit Beurre-Guetzli nicht mehr kaufen ?
Sie sind einfach Spitze…
Freundliche Grüsse
Ruth H. Giger, Schänis
Hallo Ruth,
bitte fragen Sie da direkt bei Coop nach. Wir von Bezahlen.net können die Einkaufspolitik des Händlers nicht einsehen oder nachvollziehen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net