Loading...UPS-Status: „Empfänger war beim 1. Zustellversuch nicht anwesend. 2. Versuch erfolgt.“
UPS hat einen Zustellversuch unternommen, den Empfänger jedoch nicht angetroffen. Es erfolgt ein neuer Zustellversuch am nächsten Werktag.
Mit wie vielen Zustellversuchen kann ich bei UPS rechnen?
UPS unternimmt in der Regel bis zu drei Zustellversuche. Der Empfänger wird darüber mit einer Benachrichtigungskarte informiert. Nach dem dritten erfolglosen Zustellversuch wird das Paket im UPS Access Point hinterlegt, wo es innerhalb von zehn Tagen vom Empfänger abgeholt werden kann.
Ich schaffe es nicht das Paket abzuholen. Welche Möglichkeiten habe ich?
Lassen Sie das Paket von einer anderen Person abholen. Solange diese mit einer von Ihnen ausgestellten Vollmacht ausgestattet ist und sich ausweisen kann, erfolgt die Übergabe im UPS Access Point völlig problemlos.
- Namen des Paketdienstleisters
- Sendungsnummer
- Name und Adresse des Empfängers bzw. Vollmachtgebers
- Name und Adresse des Abholers bzw. des Bevollmächtigten
- Die ausdrückliche Erlaubnis, dass der Abholer berechtigt ist das Paket entgegenzunehmen.
- Ort, Datum und Unterschrift des Vollmachtgebers
Andere Optionen.
Alternativ können Sie Ihr Paket an eine andere Adresse umleiten. Schreiben Sie die Adresse auf die Benachrichtigungskarte, die Sie von UPS erhalten haben (Infonotice) und hängen Sie sie gut sichtbar für den UPS-Zusteller an die Tür. Er veranlasst daraufhin die Zusteller an die neue Adresse.
Um in den Genuss diverser weiterer Möglichkeiten zu kommen, können Sie sich bei UPS My Choice anmelden. Auch dort kann eine neue Zustelladresse angegeben werden. Des Weiteren können Sie die Zustellung des Paketes auf ein anderes Datum legen oder die Umleitung an einen bestimmten UPS Access Point in Auftrag geben.
Hier können Sie sich bei UPS My Choice anmelden: Anmeldung UPS My Choice.
Was passiert mit dem Paket, wenn es innerhalb von zehn Tagen nicht abgeholt wurde?
Das Paket wird an den Absender zurückgeschickt. Dieser muss einen neuen Versand einleiten, wenn der Empfänger das Paket nach wie vor erhalten möchte. Dadurch fallen erneut Portogebühren an und die Lieferzeit verlängert sich entsprechend.
Kann ich über den UPS Access Point auch Sendungen verschicken?
Ja, auch das ist möglich. Allerdings muss die Sendung vorab für den Versand vorbereitet werden und die Paketdaten müssen online an UPS übermittelt werden. Die Bezahlung nehmen Sie ebenfalls online vor und drucken anschließend ein Paketetikett aus, welches auf die Sendung geklebt werden muss.
Das vorbereitete Paket können Sie im UPS Access Point in Ihrer Nähe abgeben. Dort werden die Sendungen für den Versand einmal täglich abgeholt und ins nächste Depot gebracht, wo sie sortiert und ins UPS-Paketnetz eingespeist werden.
Paket vorbereiten
Das UPS Paket können Sie hier für den Versand vorbereiten: Sendung verschicken mit UPS
Zusammenfassung
- Die Sendung konnte bei der Zustellung an den Empfänger nicht übergeben werden, weil letzterer nicht anwesend war.
- Es erfolgen bis zu zwei weitere Zustellversuche.
- Verlaufen alle erfolglos, wird das Paket im UPS Access Point hinterlegt.
- Es kann dort vom Empfänger abgeholt oder online umgeleitet werden.
Kontakt zu UPS
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Fax | 02131-9472222 |
| Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
| Filiale finden | UPS Abgabestelle finden |
| Sendungsverfolgung | UPS Sendungsverfolgung |
| facebook.com/UPS.Germany | |
| twitter.com/ups_de |