Loading...UPS-Status: „Das Empfängerunternehmen war beim 1. Zustellversuch geschlossen. Ein 2. Versuch erfolgt.“
Es hat ein Zustellversuch stattgefunden, jedoch hatte das Unternehmen des Empfängers zu dem Zeitpunkt geschlossen. Am nächsten Werktag erfolgt ein zweiter Zustellversuch.
Wie viele Zustellversuche unternimmt UPS?
In der Regel werden drei Zustellversuche unternommen. Ist der Empfänger nicht anzutreffen, wird ihm eine Benachrichtigungskarte hinterlegt, die ihn über den Zustellversuch informiert und ihm mitteilt, was als nächstes passiert. Konnte das Paket auch nach drei Zustellversuchen nicht zugestellt werden, wird es im UPS Access Point für den Empfänger zur Abholung hinterlegt.
An welchen Tagen liefert UPS aus?
UPS liefert von Montag bis Freitag aus. Eine Zustellung am Samstag kann kostenpflichtig gebucht werden.
Wie funktioniert eine Abholung bei UPS?
So holen Sie das Paket ab.
Sie haben zehn Kalendertage Zeit, um Ihr Paket bei UPS abzuholen. Dafür benötigen Sie lediglich die Sendungsnummer des Paketes und einen Ausweis, mit dem Sie Ihre Identität nachweisen können.
Erfolgt keine Abholung, schickt UPS das Paket an den Absender zurück. Alternativ können Sie Ihr Paket auch von einer anderen Person abholen lassen. Dafür muss diese jedoch mit einer Vollmacht ausgestattet sein.
Einen speziellen Vordruck gibt es dafür nicht. Sie können die Vollmacht also frei gestalten. Wichtig ist jedoch, dass alle wichtigen Informationen enthalten sind.
- Nennung des Paketdienstes
- Nennung der Sendungsnummer
- Voller Name und Adresse des Empfängers bzw. Vollmachtgebers
- Voller Name und Adresse des Abholers bzw. des Bevollmächtigten.
- Die Angabe, dass die angegebene Person bevollmächtigt ist die Sendung abzuholen.
- Ort, Datum und Unterschrift des Vollmachtgebers.
Wie erhalte ich mein Paket, wenn es bereits an den Absender zurückgeschickt wurde?
Nehmen Sie in diesem Fall Kontakt zum Absender auf und bitten Sie ihn, das Paket noch einmal zu versenden. Beachten Sie jedoch, dass dadurch erneut Portokosten anfallen, die Ihnen der Absender möglicherweise in Rechnung stellen wird.
Der Status ist falsch. Das Unternehmen war geöffnet und es hat kein Zustellversuch stattgefunden.
In sehr seltenen Fällen kommt es vor, dass Zusteller einen falschen Status eingeben. In diesem Fall können Sie sich bei UPS beschweren. Kontaktieren Sie den UPS-Kundenservice unter der Telefonnummer 01806 882 663. UPS kann anhand Ihrer Angaben nachverfolgen, um welchen Zusteller es sich handelt und wird ihn entsprechend zu der Sachlage befragen.
Zusammenfassung
- UPS hat versucht die Sendung zuzustellen, jedoch konnte keine Übergabe erfolgen, da das Unternehmen geschlossen war.
- Es findet ein weiterer Zustellversuch statt.
- Wird der Empfänger innerhalb von drei Zustellversuchen nicht angetroffen, wird die Sendung im UPS Access Point zur Abholung hinterlegt.
- Dort lagert die Sendung zehn Kalendertage und wird anschließend an den Absender zurückgeschickt.
Kontakt zu UPS
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Fax | 02131-9472222 |
| Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
| Filiale finden | UPS Abgabestelle finden |
| Sendungsverfolgung | UPS Sendungsverfolgung |
| facebook.com/UPS.Germany | |
| twitter.com/ups_de |