DHL-Status: „Die Sendung wurde auf Wunsch des Empfängers zurückgestellt“
Das Paket befindet sich bereits in der Zustellbasis, wurde jedoch auf Bitte vom Empfänger für die Zustellung zurückgestellt. Das bedeutet, dass die Sendung erst am nächsten Werktag in die Zustellung geht.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Wie kann man den Liefertermin ändern?
Falls Sie am geplanten Zustelltag nicht zuhause sind, können Sie den Termin ganz einfach verschieben.
So funktioniert es:
- Öffnen Sie die Sendungsverfolgung auf der DHL-Webseite.
- Dort finden Sie den voraussichtlichen Zustelltermin und darunter den Abschnitt „Zustellservice“.
- Klicken Sie auf „Sie sind nicht zu Hause? Wählen Sie jetzt flexibel Tag und Ort der Zustellung“.
- Als nächstes klicken Sie auf „Zustelltag ändern“ und nun können Sie in dem Kalender einen neuen Liefertermin wählen.
- Bestätigen Sie Ihre Angaben.
- Warten Sie auf Ihr Paket an dem gewünschten Tag.
Sie haben die Zustellung Ihres Paketes verpasst und möchten eine zweite Zustellung beantragen?
Auf der DHL-Webseite haben Sie die Möglichkeit eine zweite Zustellung zu beantragen.
Beachten Sie dabei jedoch, dass die Zustellung nur an die ursprüngliche Adresse erfolgen kann und innerhalb der Lagerfrist von sieben Tagen beantragt werden muss. Die Zustellung kann frühestens zwei Tage nach Beantragung erfolgen. Eine Zweitzustellung für Briefe und Päckchen ist nicht möglich.
Zusammenfassung
- Der Empfänger hat DHL den Auftrag gegeben, das Paket nicht sofort, sondern erst später zuzustellen.
- Dies kann durch eine Verschiebung des Lieferdatums auf der DHL-Webseite erfolgt sein.
Kontakt zu DHL
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
| Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
| Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
| Chat | Post-Chat |
| Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
| Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
| www.facebook.com/DHLPaket | |
| twitter.com/DHLPaket |
