Loading...DPD-Status: „Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Benachrichtigung wurde hinterlassen.“
Das Paket befand sich bereits in der Zustellung, jedoch wurde der Empfänger nicht angetroffen. Der Zusteller hat das Paket wieder mitgenommen und dem Empfänger eine Benachrichtigung hinterlassen. Das Paket wird daraufhin bei DPD gelagert.
Wie viele Zustellversuche unternimmt DPD insgesamt?
DPD versucht in der Regel, eine Sendung zwei Mal zuzustellen. Wird der Empfänger nicht angetroffen, wird die Sendung bei DPD in einem Paketshop gelagert. Der Empfänger hat dann die Möglichkeit die Sendung abzuholen, eine Neuzustellung zu beantragen oder das Paket umzuleiten. Somit besteht noch die Möglichkeit einer dritten Lieferung. Erfolgt hier jedoch keine Reaktion von Seiten des Empfängers, wird das Paket nach sieben Tagen Lagerfrist an den Absender zurückgeschickt.
Wie und wo kann ich mein Paket abholen?
Auf der Benachrichtigungskarte sehen Sie, in welchem Paketshop Ihre Sendung gelagert wird. Dort stehen auch die Öffnungszeiten des Paketshops. Nehmen Sie zur Abholung die Benachrichtigungskarte und Ihren Ausweis mit.
Wie kann ich eine Neuzustellung beauftragen?
Eine Neuzustellung können Sie im Paketnavigator in Auftrag geben. Dafür benötigen Sie Ihre Sendungsnummer.
Zustelloptionen im Paketnavigator festlegen
Wie kann ich ein Paket umleiten?
Die Umleitung eines Paketes funktioniert ebenfalls im Paketnavigator. Falls Sie bereits im Vorfeld absehen können, dass Sie das Paket nicht werden entgegennehmen können, ist eine Umleitung vermutlich die beste Option.
- Abgabe bei einem Nachbarn
- Abstell-OK geben
- Lieferung an einen Pickup Paketshop
- Lieferung an eine alternative Adresse (zum Beispiel ins Büro)
- Verschiebung der Lieferung auf einen anderen Tag
Wie kann ich eine Abholung durch jemand anderen veranlassen?
Falls Sie es selbst nicht schaffen, Ihr Paket abzuholen, können Sie eine dritte Person damit beauftragen. Jedoch müssen Sie vorab eine Vollmacht ausstellen. Das entsprechende Formular befindet sich auf der Benachrichtigungskarte. Füllen Sie es aus und geben Sie es der Person zur Abholung mit. Alternativ können Sie die Vollmacht herunterladen und ausfüllen.
Zusammenfassung
- Es wurde ein Zustellversuch unternommen. Der Empfänger war jedoch nicht zu Hause.
- Das Paket befindet sich nun bei DPD.
- Insgesamt sind bei DPD drei Zustellversuche möglich.
Kontakt zu DPD
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
| Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
| Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
| Filiale finden | Paketshop Finder |
| www.facebook.com/dpdindeutschland | |
| twitter.com/dpd_de |
Es wurde schon mehrfach versucht, von dpd ein >Paket bei mir abzugeben. Es wurden Benachrichtungen hinterlassen. PaaketNr.
P0047 3671 294 P. Empfänger : Horst Schulz, [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]. Bitte erneuter Vrsuch durch Haustürklingel.
Hallo Horst,
bitte nutzen Sie das Online-Tracking, um einzusehen, was mit Ihrem Paket als nächstes geschehen soll. Sie können dort auch die Kontaktmöglichkeiten zu DPD einsehen. Wir von Bezahlen.net können keinen weiteren Zustellversuch starten.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Ich habe leider einen faulen Boten, am 21.05. hat er geklingelt aber hat es nicht hoch gebracht.
Am 22.05. Sollte auch kommen.
Heute bin ich angeblich wieder nicht an zu treffen hat aber nicht.
ICH BIN ZU HAUSE
Hallo Ines,
bitte richten Sie Ihre Beschwerde direkt an DPD. Wir können diese nicht weiterleiten.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Seid froh das Ihr eine Info habt. Bei mir wurde das Paket (Wert des Inhalts über €400) einfach abgestellt, nicht geklingelt, Unterschrift scheinbar einfach wieder selbst geschrieben ganz nach dem Motto: Hauptsache Paket abgeliefert.
Nix wegen Zustellversuch und bei Nichtantreffen in den Shop. Da wäre ja Aufwand und den sparen wir uns doch bei DPD (übrigens auch bei Anderen) einfach mal.
Kunde ist bei denen schon lange nicht mehr König.
Hallo Achim,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit DPD. Ich hoffe, Sie haben Schritte unternommen, um entweder das Paket oder eine Erstattung von DPD zu erhalten?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.