Loading...DPD-Status: „Paketshop Zustellung nach 1. Zustellversuch.“
Es wurde ein Zustellversuch unternommen, jedoch hat der Zusteller den Empfänger nicht angetroffen. Er hat das Paket deshalb wieder mitgenommen und es im DPD-Paketshop für den Empfänger zur Abholung bereitgelegt.
Woher weiß ich, in welchem DPD-Paketshop mein Paket liegt?
Der Zusteller hat Ihnen eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten geworfen. Darauf sehen Sie die Adresse des Paketshops. Die Lagerfrist des Paketes beträgt sieben Kalendertage. Danach wird es an den Absender zurückgeschickt.
Innerhalb der Lagerfrist müssen Sie es entweder:
- selbst abgeholt haben
- durch jemand anderen abholen lassen
- umleiten
Was benötige ich, um mein Paket aus dem Paketshop abholen zu können?
Nehmen Sie für die Abholung die Benachrichtigungskarte mit. Darauf befindet sich die Sendungsnummer des Paketes, anhand derer der DPD-Mitarbeiter das Paket heraussuchen kann. Haben Sie die Karte nicht mehr zur Hand, sollten Sie sich die Sendungsnummer aus der Paketverfolgung abschreiben und mitnehmen. Des Weiteren benötigen Sie einen Ausweis, um sich zu identifizieren.
Wie lasse ich das Paket von jemand anderem abholen?
Ihr Paket können Sie problemlos von einer anderen Person abholen lassen. Dafür wird jedoch ein Vollmachtsformular benötigt. Dieses finden Sie auf der Benachrichtigungskarte und können es direkt dort auch ausfüllen. Alternativ können Sie ein Vollmachtsformular ausdrucken. Geben Sie die Karte anschließend der abholenden Person mit. Um das Paket entgegenzunehmen, muss die Person sich zudem ausweisen.
Wie veranlasse ich eine Umleitung?
Sie haben verschiedene Optionen.
Falls Sie im Vorfeld schon absehen können, dass Sie nicht zuhause sind, wenn der Zusteller klingelt, dann können Sie Ihr Paket auch umleiten, um es selbst in Empfang nehmen zu können. Lassen Sie es sich einfach an Ihre Büroadresse schicken, damit es nicht zu Zustellverzögerungen durch Abwesenheit kommt.
Alternativ können Sie es auch an einen Nachbarn oder einen Paketshop schicken lassen oder dem Zusteller Ihr Ok für die Abstellung an einem festgelegten Ort geben.
Die Umleitung können Sie im Paketnavigator in Auftrag geben.
Wie viele Zustellversuche unternimmt DPD?
DPD unternimmt bis zu drei Zustellversuche, wobei der dritte lediglich auf explizite Anfrage bzw. Umleitung oder Neuterminierung stattfindet.
Zusammenfassung
- Der Zusteller hat den Empfänger nicht angetroffen und die Sendung im Paketshop zur Abholung hinterlegt.
- Der Empfänger kann die Sendung vor Ort abholen oder eine Umleitung oder Neuzustellung veranlassen.
- Dies muss innerhalb von sieben Kalendertagen erfolgen.
Kontakt zu DPD
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
| Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
| Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
| Filiale finden | Paketshop Finder |
| www.facebook.com/dpdindeutschland | |
| twitter.com/dpd_de |
Wenn es Möglich ist könnten sie für mich zwei Sendungen an mich in folgenden Paketshop umleiten.Elektro Busch Hauptstraße 30,51399 Burscheid.Wenn die Sachen angekommen sid biite ich um eine Mail auf meinen Postkorb.Es handelt sich um folgende Sendung.B2C0186503750730720180511.Es handelt sich um 2X4 20l Kanister(leer).
Vielen Dank im vorraus
edgar Laskowski
Guten Tag Herr Laskowski.
wir von bezahlen.net haben nicht direkt mit DPD zu tun, wir schreiben Ratgeber. Bitte wenden Sie sich direkt an DPD:
Mit freundlichen Grüßen
Jana