Bezahlen.net
Besucher: 48 Letzte aktualisierung: 9 Minuten
  • Startseite
  • Ratgeber
    • Payment-Anbieter
      • PaySafeCard
      • Klarna
      • Skrill
      • N26
    • Zahlarten
      • Amazon Pay
      • Bitcoins
      • PayPal
      • Kreditkarte
      • Lastschrift
      • Ratenkauf
      • Rechnungskauf
    • Weitere Themen
      • Banking
        • Sparkasse
        • Gemeinschaftskonto
        • Im Geschäft Geld abheben
      • Rechtliches
        • Umtauschen
        • Rundfunkbeitrag
        • Schufa
      • Packstation
      • Wie funktioniert…
    • Paket-Status
      • DHL
      • DHL Express
      • DHL Global Mail
      • DPD
      • Deutsche Post
      • GLS
      • Hermes
      • UPS
      • TNT
      • FedEx
  • Shops
    • Shop-Ratgeber
      • Aldi
      • Amazon
      • Asos
      • eBay Kleinanzeigen
      • Ikea
      • Media Markt
      • OTTO
      • Quelle
      • Kontaktdaten
    • Shops mit…
      • Shops mit Amazon Pay
      • Shops mit Ratenzahlung
      • Shops mit Rechnungskauf
      • Shops mit Klarna
      • Shops mit Klarna Ratenkauf
      • Shops mit Klarna Rechnungskauf
      • Shops mit Lastschrift
      • Shops mit PayPal
      • Shops mit PayPal Ratenzahlung
      • Shops mit PaySafeCard
  • Ausland
    • Themen:
      • Bezahlen im Ausland
      • Bestellen im Ausland
      • Bankgebühren im Ausland
      • Steckdosen im Ausland
      • Umsatzsteuer im Ausland
      • Zigarettenpreise im Ausland
      • Zoll und Import
    • China Shopping
      • China Shops
      • China Ratgeber
      • Zollrechner
    • China Shops
      • AliExpress
      • Alibaba
      • Banggood
      • SheIn.com
      • Zaful
  • Kauf auf Rechnung
    • Themen
      • Kleidung auf Rechnung
      • Handy auf Rechnung
      • Fernseher auf Rechnung
      • Laptop auf Rechnung
      • Parfum auf Rechnung
  • Ratenzahlung
    • Themen
      • Schuhe Ratenkauf
      • Kleidung Ratenkauf
      • Betten Ratenkauf
      • Couch Ratenkauf
      • Möbel Ratenkauf
      • Küche Ratenkauf
      • Fernseher Ratenkauf
      • Handy Ratenkauf
      • Handy ohne Vertrag Ratenkauf
      • Laptop Ratenkauf
      • Playstation 4 Ratenkauf
Bezahlen.net Ratgeber Shoplisten Kontaktdaten FlixBus Kontakt

So erreichen Sie den Kundenservice von FlixBus - Alle Daten in diesem Ratgeber!

[ Gesamtbewertungen: 94 | Durchschnitt: 3,31 ]
Loading...

Der Marktführer FlixBus, zu dem neben Meinfernbus auch der Postbus gehört, befördert regelmäßig mehr Reisende als der gesamte Luftverkehr innerhalb Deutschlands. Mit kleinen Preisen, WLAN in den Bussen und einer praktischen App kommt man schnell auf die Idee, ein Busticket für seine nächste Reise zu kaufen. Wenn Sie bereits mitgefahren sind und Ihr Gepäck vergessen haben oder Ihre Reise noch planen und Fragen zum Ablauf haben, finden Sie in diesem Artikel alle Kontaktmöglichkeiten zu FlixBus.

Kontakt per Telefon

FlixBus hat eine Hotline für alle Anfragen eingerichtet. Ob Sie nun Fragen zu einer anstehend Fahrt haben, sich beschweren wollen oder besonderen Mobilitätsbedarf anmelden möchten – folgende Nummer steht dazu bereit.

+49 (0)30 - 300 137 300

Rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche zum Festnetztarif

Kontakt per E-Mail

Sollten Sie eine schriftliche Anfrage verschicken möchten, gibt es ebenfalls eine zentrale E-Mail-Adresse:

service@flixbus.de

Das Kontaktformular nutzen

Genauso wie die E-Mail-Adresse eignet sich auch das Kontaktformular für alle schriftlichen Anfragen und wichtigen Belange, die beispielsweise einer Empfangsbestätigung bedürfen, da man hier auch Dateien anhängen kann.

  • Zum Formular gelangen Sie hier: FlixBus Kontaktformular

Fundbüro online aufsuchen

Zwar können Sie das Kontaktformular auch für alle Anfragen rund um Ihr Gepäck nutzen, für verlorengegangenes Eigentum hat FlixBus jedoch ein anderes Online-Formular bereitgestellt. Dieses hat den Vorteil, dass man den Status seiner Anfrage stets online verfolgen kann. Gehen Sie dazu auf die unten verlinkte Seite und füllen das Formular aus.

  • Das Fundbüro finden Sie hier: FlixBus Fundbüro

Füllen Sie das Formular vom Fundbüro aus

  • Anschließend können Sie den Status immer unter angabe der Buchungsnummer auf dieser Seite checken: FlixBus Fundbüro Status Check

Status Check beim Flixbus Fundbüro

So erübrigen sich Nachfragen per Telefon und die damit verbundene Wartezeit. Sobald Ihre verlorenen Gegenstände aufgefunden worden, bekommen Sie außerdem ein Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Kontakt per Post

Wenn Sie Ihre wichtigen Schriftstücke lieber nicht über das Internet versenden möchten, steht Ihnen mit FlixBus der klassische Postweg offen. Alle Briefe nimm FlixBus an folgender Adresse entgegen:

FlixMobility GmbH
Birketweg 33
80639 München
FlixBus bei Google Maps

FAQ im Browser und in der App

Alle häufig gestellten Fragen werden im FAQ-Bereich beantwortet.

  • Den FAQ-Bereich finden Sie hier: FlixBus FAQ

Auch in der Flixbus-App finden Sie den FAQ-Bereich. Laden Sie die App herunter und öffnen Sie den Reiter „Mehr“, um dorthin zu gelangen.

Laden Sie die FlixBus-App hier herunter:

  • Google Play: FlixBus App für Android
  • App Store: FlixBus App für iOS

Social Media

Als Startup ist FlixBus selbstverständlich auf allen Social-Media-Plattformen aktiv. Hier können Sie auch Fragen als Direktnachricht oder als öffentlichen Kommentar stellen bzw. Ihr Feedback zu Ihrer FlixBus-Erfahrung abgeben.

  • Facebook: facebook.com/flixbus
  • Twitter: twitter.com/flixbus_de
  • Instagram: instagram.com/flixbus
  • YouTube: youtube.com/EinfachBusfahren
  • LinkedIn: linkedin.com/company/flixbus
  • Xing: xing.com/companies/flixbusgmbh

Kontakt vor Ort

Offline ist FlixBus auf den Plätzen der zentralen Omnibusbahnhöfe zu finden. Hier können Sie Tickets kaufen und Informationen zu Ihrer Reise bekommen. FlixBus-Filialen gibt es in vielen großen Städten in Deutschland und Europa. Hier haben wir die deutschen Standorte für Sie aufgelistet:

OrtAnschriftÖffnungszeiten
BerlinAlexanderstraße 3
10178 Berlin
Mo - So
8:00 - 19:00 Uhr
BerlinMessedamm 2-4
14057 Berlin
Mo - So
6:30 - 23:00 Uhr
DresdenFriedrich-List-Platz 2
01069 Dresden
Mo - So
8:00 - 20:00 Uhr
FrankfurtStuttgarter Straße 26
60329 Frankfurt am Main
Mo - So
6:30 - 21:00 Uhr
HamburgAdenauerallee 78
20097 Hamburg
Mo - So
6:00 - 22:00 Uhr
HannoverRundestraße 12
30161 Hannover
Mo - So
7:00 - 20:30 Uhr
Köln-Bonn FlughafenTerminal 2 Ankunft
Kennedystr.
51147 Köln
Mo - So
6:30 - 19:00 Uhr
LeipzigSachsenseite 3
04103 Leipzig
Mo - So
8:00 - 20:00 Uhr
MünchenHackerbrücke 4
80335 München
Mo - So
6:30 - 22:30 Uhr
NürnbergKäte-Strobel-Straße 4
90402 Nürnberg
Mo - So
8:00 - 19:00 Uhr

FlixBus mieten für Gruppenreisen

Allen, die eine Gruppenreise planen, bietet FlixBus die Möglichkeit an, einen Bus inklusive Fahrer zu mieten. Damit können Ausflüge mit mehreren hundert Leuten in wenigen Klicks gebucht werden. Wählen Sie für Ihre Buchung einfach folgende Nummer:

030 - 300 137 117

Rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche zum Festnetztarif

  • Eine Gruppenreise können Sie auch online buchen: mieten.flixbus.de


Diese Artikel können Sie auch interessieren:

  • Flixbus Geschenkkarte
  • Deutsche Bahn Hotline
  • Eurowings Kontakt
  • Rakuten Kontakt
  • Sparkasse Kontakt
  • Check24 Hotline

28 Kommentare

  1. Paloma Choswua sagt:
    12. Mai 2020 um 10:15 Uhr

    Leute euer Verhalten ist scheisse!
    Eure Web site in grell ruen weiss ist noch mehr scheisse!
    Erst habt ihr mir trotz BUchung den Transport a G Addison verweigert und jetzt habe ich nur noch einen Gutschein und ihr weigert euch nun dauerhaft mich zu transportieren —- Ich habe einen Zertifizierten Assistenzhund. ——– erinnert Euch mal an die Integrationsgesetze!
    Auch ihr seid an dem Terrormitschuld a G dessen ich nur noch 3 % sehe!

    Ich will die Rueckerstattung meines Geldes aus dem Gutschein [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
    Paloma Choswua

    Ansonsten werde ich mich an das HBR Muenchen wenden 197620 und OVG Muenster wird sich freuen von der Sache zu hoeren! Geschrieben bei 900 facher Vergroesserung!
    Haram
    Paloma Choswua

    Antworten
    1. Caro sagt:
      12. Mai 2020 um 17:34 Uhr

      Hallo Paloma,
      bitte machen Sie sich bewusst, dass Sie hier bei Bezahlen.net sind und nicht bei Flixbus. Bitte richten Sie Ihre Beschwerde direkt an Flixbus, denn wir haben keine Möglichkeit, Ihre Nachricht weiterzuleiten.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten
  2. Luca Hess sagt:
    25. Mai 2020 um 12:03 Uhr

    Hallo Paloma,
    den Kommentar würde ich lieber löschen, da der Gutscheincode einsehbar und für jeden verwendbar ist!

    MfG
    L. Hess

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      25. Mai 2020 um 13:03 Uhr

      Hallo Luca,
      danke für den Hinweis, das hatte ich im Originalkommentar übersehen, jetzt aber gelöscht.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  3. Elena Artemova sagt:
    28. September 2020 um 9:42 Uhr

    Grosse Dank.
    Wurde ein Fahr gebuch von Berlin nach Warnemünde am 29.09.2020 und zurück gebucht habe.
    Dann kommen Nachrichten das am 29.09.2020 in Berlin kommt WarnStreik.Die U Bahnen,Busse und Tram bleiiben stehen.
    Auf diese Grund ( ohne Transport kann ich die Abfahrpunk nicht erreichen )der Buchung muss storniert werden.
    Meine bitte um die Srörnierung auf Sonderrecht störnieren ohne Stornogebüren wurde abgelehnt.
    Info habe ich bei Kundeservice am 28.09.2020 ab 9 Uhr bekommen:“Leider wir haben mit WarnStreik in Berlin nicht zutun.Ist tut uns leid.“
    Mir auch sehr leid .Könnte Sie mit Euren Stammkunden einbisschen flexibel sein.
    Elena Artemova.

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      28. September 2020 um 14:46 Uhr

      Hallo Elena,
      das klingt ja ärgerlich, der Warnstreik in Berlin gehört aber vermutlich tatsächlich zu den Umständen, die eine Sonderkündigung des Tickets nicht einschließt. Schließlich ist die Anreise zum Busbahnhof jedem Kunden selbst überlassen. Alternativ könnte auch die S-Bahn oder ein Taxi genutzt werden.
      Vielleicht schaffen Sie es ja morgen doch zum Abfahrtspunkt.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  4. Manfred Heess sagt:
    15. Juli 2021 um 18:30 Uhr

    Bitte um Verlängerung meiner 4 Gutscheine, die am 9.8.21 ablaufen. Wegen Corona konnte ich sie nicht einlösen und bis zum 9.8. kann ich keine Reise antreten. Ich bitte um baldige Nachricht. MfG

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      20. Juli 2021 um 10:59 Uhr

      Hallo Manfred,
      bitte kontaktieren Sie zur Verlängerung Flixbux direkt. Wir von Bezahlen.net können da nicht weiterhelfen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  5. André sagt:
    4. August 2021 um 23:27 Uhr

    Die Hotline ist nicht rund um die Uhr erreichbar, sondern nur Montags bis Freitags 9 bis 17 Uhr. Sollte angepasst werden.

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      7. August 2021 um 9:27 Uhr

      Hallo André,
      vielen Dank für den Hinweis. Ich lasse das prüfen und ggf. anpassen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  6. Sonka Naue sagt:
    4. Oktober 2021 um 10:21 Uhr

    Hallo ich habe eine persönliche Frage kann man Bruder von Hamburg ein Fahrrad ausgeben für den flixbus ohne dass er mitfährt und ich dieses Fahrrad in Kiel abhole mit freundlichen Grüßen Frau Naue

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      7. Oktober 2021 um 13:18 Uhr

      Hallo Sonja,
      nein, Fahrräder können nur zusammen mit einer Person befördert werden.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  7. Dr. Karin Wettig sagt:
    26. Januar 2022 um 13:03 Uhr

    ich kann auf mein langjähriges Flixbus Konto nicht mehr zugreifen und wollte mich erkundigen, wie ich das reparieren kann, da ich kein neues Passwort zugeschickt bekam. Die technische Abwicklung funktioniert leider nicht.
    Nachdem ich auf Hilfeseiten keinerlei Hinweis oder Möglichkeit fand, dies herauszufinden, beschloss ich anzurufen. Dort musste ich mir minutenlang anhören, welche Themen es gibt und, da es mein Thema dort auch nicht gab, drückte ich am Ende die 4 um weitergeleitet zu werden.
    Nach der Weiterleitung wurde ich einfach verabschiedet und „im Regen stehen gelassen….“

    Ich bin seit mehreren Jahren viel mit Flixbus im In- und Ausland gereist, nur nicht in den beiden Jahren der Pandemie und wollte jetzt am Ende der Pandemie gern wieder eine aktive Kundin werden.
    Leider ist der Service von Flixbus völlig unzureichend, wenn ich nun nicht einmal ein neues Passwort für meinen lamgjährigen Account anfordern kann.
    Schwache Leistung…. sehr bedauerlich

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      27. Januar 2022 um 10:57 Uhr

      Hallo Karin,
      leider kann ich Ihnen bei technischen Problemen zu Ihrem Flixbus-Konto nicht weiterhelfen. Hier müssten Sie tatsächlich direkt bei Flixbus nachfragen. Eventuell kann man Ihnen per E-Mail oder über die Social Media Kanäle besser helfen?

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  8. schneider valdes marilyn sagt:
    7. Juli 2022 um 11:22 Uhr

    ich habe ein ticker fur italien fur huete nachmittag bezahl habe ich aber kein email bekommen kann ich trozdem fahren datum 09 -07 -2022

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      11. Juli 2022 um 8:47 Uhr

      Hallo Marilyn,
      ich hoffe, mit Ihrer Fahrt hat alles gut geklappt. Am besten melden Sie sich in solchen Fällen direkt und sofort beim Anbieter, nämlich Flixbus. Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber und können keinen Kundenservice bereitstellen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  9. J. sagt:
    28. September 2022 um 19:46 Uhr

    Ich habe vor einigen Wochen bei Flixtrain gebucht und werde mehrfach von Flixbus/Flixtrain umgebucht. Inzwischen wurde von Flixbus/Flixtrain umgebucht, dass das Ticket in der App nicht mehr zu finden ist. Zwischenzeitlich erhielt ich sogar Stornierungsbelege, obwohl ich überhaupt nicht storniert habe. Wäre nicht das erste Mal, vor einigen Monaten wurde mein Ticket kurz vor Abfahrt ohne Begründung ersatzlos storniert. Wir sind gestrandet und haben unseren Abflug verpasst. Wir haben bis heute keinen Ausgleich dafür bekommen. Flixbus/Flixtrain ist nicht zu erreichen und meldet sich nicht zurück. E-mails werden entweder nicht beantwortet oder es werden dauernd dieselben Daten abgefragt, wie z.B. Zahlungsdaten, die für die Beantwortung der Anfragen weder relevant sind noch nach Datenschutzgesetz per mail abgefragt werden dürfen. Das Konntaktformular funktioniert nicht, kann angeblich nicht gefunden werden, per Telefon ist niemand zu erreichen……schlechter Service, kann Flixtrain/Flixbus nicht empfehlen, trotz günstiger Preise. Was man an Geld spart, zahlt man mit Nerven und Energie drauf !

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      3. Oktober 2022 um 9:10 Uhr

      Hallo,
      vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit Flixtrain. Das klingt wirklich sehr ärgerlich.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  10. Birgit Krah sagt:
    14. März 2023 um 11:34 Uhr

    Guten Tag,
    gibt es eine Möglichkeit mit Flixbus 2 E-Bikes zu transportieren.
    Wir möchten im Sommer von Graz nach Bregenz reisen?

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      14. März 2023 um 14:13 Uhr

      Hallo Birgit,
      soweit ich herausfinden konnte, werden von Flixbus keine E-Bikes transportiert, sondern nur „normale“ Fahrräder oder faltbare Fahrräder.
      Fragen Sie gerne noch einmal separat an, nutzen Sie dann aber die Kontaktmöglichkeit zur Flixbus direkt.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  11. Karin Rapp-Bulat sagt:
    1. Mai 2023 um 17:11 Uhr

    Wollte eine Fahrt am 18.5 23 von Stuttgart Flughafen nach München ubd zurück am 21.5 23 buchen . Kann nur über Klarna bezahlen. Meine Bank Volksbank Schönbuch wird jedoch nicht zur Zahlung angenommen. Wie oder wo kann ich bezahlen?

    Danke im Voraus für ihre baldige Antwort

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      2. Mai 2023 um 9:21 Uhr

      Hallo Karin,
      wenn es um die Buchung bei FlixBus geht, sollten Sie am besten direkt dort nachfragen. Normalerweise steht auch die Bezahlung über PayPal oder mit Kreditkarte zur Verfügung. So können Sie die Fahrt dann allernativ bezahlen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  12. Branislav Vranjes sagt:
    26. Mai 2023 um 17:31 Uhr

    Hallo, obwohl ich mehrmals mitgeteilt habe keine Werbung aber weiterhin Werbung erhalte geht’s nun Behördlich weiter.Viele Grüße…

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      30. Mai 2023 um 9:37 Uhr

      Hallo Branislav,
      möglicherweise wollen Sie lieber Flixbus als uns von Bezahlen.net darüber in Kenntnis setzen?

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  13. Geht dich nichts an sagt:
    21. August 2023 um 12:31 Uhr

    Ich dachte du wolltest das Prüfen?
    Also laberst du auch nur…

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      28. August 2023 um 9:10 Uhr

      Hi,
      zu diesem Zeitpunkt konnte ich keine gegenteilige verlässliche Information finden, habe daher auch keine Änderung vorgenommen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  14. Magda sagt:
    2. Dezember 2023 um 15:32 Uhr

    So ein großes Unternehmen aber man kann die nirgends erreichen. Dieses Unternehmen ist ein Reinfall. Sie müssen für Ihre Kunden erreichbar, aber das sind Sie nicht. Auf Mails gibt es nie eine Antwort, auf Ihrer Seite sind Sie telefonisch 24/7 erreichbar, der Anrufbeantworter meldet sich und das Gespräch wird unterbrochen.. Das Unternehmen ist ein Reinfall

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      4. Dezember 2023 um 10:10 Uhr

      Hallo Magda,
      vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen mit dem Kundenservice von FlixBus.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Beliebte Beiträge

  • Amazon Kontakt
  • Klarna Kontakt
  • PayPal Kontakt
  • o2 Kontakt
  • eBay Kontakt
  • Bei Amazon anrufen
  • Bei Amazon Ware nicht erhalten
  • Sky Hotline
  • ALDI Kontakt
  • Alte Bestellungen bei Amazon löschen
  • Teuerste Yu-Gi-Oh! Karte
  • Aldi Online Bestellung

Unsere Philosophie

Bezahlen.net - das große Fachportal zu allen Themen rund um das Bezahlen, sowohl online als auch offline. 100%ig unabhängig!

Über Bezahlen.net

  • 2000+ Ratgeber
  • 1900+ Shops
  • 1000+ Kommentare
  • 120 Videos

Soziale Kanäle

  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook

Kontakt

  • Impressum / Kontakt
  • Unsere Redaktion
  • Fehler gefunden? Hier melden
© 2025 Bezahlen.net. Alle Rechte vorbehalten.
  • Neue Ratgeber
  • Beliebte Ratgeber
  • Unsere Kategorien
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie Einstellungen