Bezahlen.net
Besucher: 37 Letzte aktualisierung: 8 Minuten
  • Startseite
  • Ratgeber
    • Payment-Anbieter
      • PaySafeCard
      • Klarna
      • Skrill
      • N26
    • Zahlarten
      • Amazon Pay
      • Bitcoins
      • PayPal
      • Kreditkarte
      • Lastschrift
      • Ratenkauf
      • Rechnungskauf
    • Weitere Themen
      • Banking
        • Sparkasse
        • Gemeinschaftskonto
        • Im Geschäft Geld abheben
      • Rechtliches
        • Umtauschen
        • Rundfunkbeitrag
        • Schufa
      • Packstation
      • Wie funktioniert…
    • Paket-Status
      • DHL
      • DHL Express
      • DHL Global Mail
      • DPD
      • Deutsche Post
      • GLS
      • Hermes
      • UPS
      • TNT
      • FedEx
  • Shops
    • Shop-Ratgeber
      • Aldi
      • Amazon
      • Asos
      • eBay Kleinanzeigen
      • Ikea
      • Media Markt
      • OTTO
      • Quelle
      • Kontaktdaten
    • Shops mit…
      • Shops mit Amazon Pay
      • Shops mit Ratenzahlung
      • Shops mit Rechnungskauf
      • Shops mit Klarna
      • Shops mit Klarna Ratenkauf
      • Shops mit Klarna Rechnungskauf
      • Shops mit Lastschrift
      • Shops mit PayPal
      • Shops mit PayPal Ratenzahlung
      • Shops mit PaySafeCard
  • Ausland
    • Themen:
      • Bezahlen im Ausland
      • Bestellen im Ausland
      • Bankgebühren im Ausland
      • Steckdosen im Ausland
      • Umsatzsteuer im Ausland
      • Zigarettenpreise im Ausland
      • Zoll und Import
    • China Shopping
      • China Shops
      • China Ratgeber
      • Zollrechner
    • China Shops
      • AliExpress
      • Alibaba
      • Banggood
      • SheIn.com
      • Zaful
  • Kauf auf Rechnung
    • Themen
      • Kleidung auf Rechnung
      • Handy auf Rechnung
      • Fernseher auf Rechnung
      • Laptop auf Rechnung
      • Parfum auf Rechnung
  • Ratenzahlung
    • Themen
      • Schuhe Ratenkauf
      • Kleidung Ratenkauf
      • Betten Ratenkauf
      • Couch Ratenkauf
      • Möbel Ratenkauf
      • Küche Ratenkauf
      • Fernseher Ratenkauf
      • Handy Ratenkauf
      • Handy ohne Vertrag Ratenkauf
      • Laptop Ratenkauf
      • Playstation 4 Ratenkauf
Bezahlen.net Ratgeber Karstadt Karstadt Kontakt

Kontakt zu Karstadt - Kundenservice, Telefonnummer, E-Mail

[ Gesamtbewertungen: 31 | Durchschnitt: 3,10 ]
Loading...

Die 1881 gegründete Warenhauskette Karstadt überzeugt ihre Kunden mit 80 Warenhäusern, einem eigenen Onlineshop unter www.karstadt.de und einem besonders breiten Warensortiment. Doch an wen können sich Karstadt-Kunden wenden, wenn einmal Probleme mit der Onlinebestellung, Fragen zu den in der Filiale gekauften Artikeln oder Probleme mit der Lieferung auftreten? Wir klären diese Fragen und zeigen, welche Kontaktmöglichkeiten Karstadt seinen Kunden anbietet.



Kontakt zu Karstadt – das Wichtigste in aller Kürze

    • Der Kundenservice von Karstadt kann per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular kostenfrei erreicht werden.
    • Mangelhafte Produkte, die in einer Filiale gekauft wurden, können auch dort reklamiert werden.
    • Auch eine telefonische Kontaktaufnahme zu einzelnen Filialen ist möglich.
    • Der telefonische Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar.


Karstadt Kundenservice: die Kontaktmöglichkeiten

Um mit Karstadt in Kontakt zu treten, bieten sich den Kunden gleich mehrere Möglichkeiten. Besonders einfach, schnell und kostenfrei kann der Kundenservice des Unternehmens per E-Mail oder mittels der Kontaktformulare auf der Webseite erreicht werden. Zusätzlich besteht bei Beratungswünschen sowie Bestell- und Serviceanfragen die Möglichkeit, den Karstadt-Kundenservice rund um die Uhr telefonisch zu erreichen. Außerdem können bestimmte Warenhäuser auch direkt telefonisch kontaktiert werden.

Selbstverständlich können sich Karstadt-Kunden bei Reklamations- oder Umtauschwünschen und sonstigen Fragen immer auch an die Mitarbeiter in den Filialen wenden.

Kontakt zu Karstadt

  • E-Mail: hotline@karstadt.de
  • Telefon: 06103 313 4444
    (Festnetzgebühren je nach Anbieter, Mo-So 0:00 bis 24:00 Uhr)
  • Kontaktformular bei Fragen zum Filialangebot: hier klicken
  • Kontaktformular bei Fragen zum Onlineshop: hier klicken

Kontaktaufnahme zu Karstadt über die Online-Formulare

Treten einmal Fragen zu Karstadt, dem Onlineshop oder zu einzelnen Produkten auf, ist eine Kontaktaufnahme mit Karstadt nicht nur telefonisch oder per Mail, sondern auch über die Online-Kontaktformulare auf der Webseite des Unternehmens möglich.

Das Kontaktformular bei Fragen zum Filialangebot finden Sie hier: Karstadt Kontakt (Filialen)
Das Kontaktformular bei Fragen zum Onlineshop finden Sie hier: Karstadt Kontakt (Onlinshop)

.

Das Karstadt Kontaktformular.

Soll mit Hilfe eines der Formulare Kontakt zum Karstadt-Kundenservice aufgenommen werden, ist es erforderlich, alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Formularfelder auszufüllen. Dabei muss als erstes angegeben werden, ob die Anfrage eine Filiale oder den Karstadt-Onlineshop betrifft. Anschließend können der Betreff der Nachricht bzw. die Empfängerfiliale aus einem Drop-down-Menü ausgewählt werden. Ist auch das geschehen, können Anrede, Nachname, Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie eine persönliche Nachricht an Karstadt eingegeben werden.

Um die Nachricht schließlich abzusenden, reicht ein Klick auf „Anfrage absenden“ aus, um die Nachricht an Karstadt zu übermitteln.

Eine bestimmte Karstadt-Filiale kontaktieren

Besonders praktisch ist, dass Karstadt es außerdem möglich macht, einzelne Filialen direkt telefonisch zu erreichen. Das ist etwa dann besonders sinnvoll, wenn es um Anfragen und Informationen geht, die nur eine ganz bestimmte Filiale betreffen.

Um die Telefonnummer einer bestimmten Filiale herauszufinden, sind nur wenige Schritte erforderlich:

  • Auf der Karstadt-Website oben rechts das Maps-Symbol („Filialen finden„) anklicken.
  • Im sich öffnenden Karstadt Filialfinder kann mittels Eingabe einer Postleitzahl nach bestimmten Filialen gesucht werden. Auch eine direkte Auswahl der Filiale aus einem Drop-down-Menü ist möglich.
  • Ist die gewünschte Filiale gefunden, wird neben den Öffnungszeiten und der Adresse auch die Kontakt-Telefonnummer der gewünschten Filiale angezeigt.

Karstadt in den sozialen Netzwerken

Karstadt ist in den sozialen Netzwerken auf Facebook und Twitter vertreten. Dort erhalten Fans und Follower des Unternehmens nicht nur ständig neue Informationen zu angebotenen Produkten und Services, sondern können mit Karstadt auch besonders leicht in Kontakt treten.

Für eine Kontaktaufnahme über Facebook ist es dabei ausreichend, die Karstadt-Profilseite aufzurufen und den Button „Nachricht“ anzuklicken. In das sich öffnende Messenger-Fenster kann dann eine private Nachricht an Karstadt eingegeben werden. Das Support-Team antwortet dann üblicherweise schon nach kurzer Zeit.

KarstadtKarstadt
Zum Shop
Bezahlmethoden:
 
0% Finanzierung Amazon Payments American Express Barzahlung GiroPay Klarna Mastercard PayPal Ratenzahlung Rechnung VISA Vorkasse
Liefermethoden:Abholung, DHL, Expresslieferung, Packstation
Zertifikate: EHI
Liefergebiet: Deutschland
Slogan: Shoppen. Immer. Überall.
Anschrift: Karstadt Warenhaus GmbH
Theodor-Althoff-Str. 2
45133 Essen
Telefon: +49 (0)6103 - 313 44 44
Fax: +49 (0)6102 - 2082 5005
E-Mail: hotline@karstadt.de
Lieferzeitraum: 2-5 Tage
Rückgabefrist: 14 Tage
Soziale Medien:
Weitere Links: AGB von Karstadt

Zum Shop
Weniger Infos


Diese Artikel können Sie auch interessieren:

  • Karstadt Geschenkkarte
  • Bei Karstadt Geld abheben
  • Intersport Kontakt
  • Bei Karstadt bezahlen
  • Hornbach Kontakt
  • POCO Kontakt

6 Kommentare

  1. Hannelore S. sagt:
    25. Juli 2019 um 16:53 Uhr

    Meine neue Adresse lautet:

    Hannelore S.
    ***** 5
    ***** B.

    [von der Redaktion bearbeitet]

    Antworten
    1. Marvin sagt:
      26. Juli 2019 um 12:17 Uhr

      Hallo Hannelore,

      bitte wenden Sie sich wie oben beschrieben an den Kundenservice von Karstadt. Wir schreiben lediglich Ratgeber und arbeiten nicht mit Karstadt zusammen. Daher können wir auch nicht Ihre Adresse aktualisieren.

      Freundliche Grüße,
      Marvin von Bezahlen.net

      Antworten
  2. A. Riebel sagt:
    9. Oktober 2020 um 11:35 Uhr

    Leider halten in zunehmenden Maß Firmen ihre Telefonnummern unter Verschluß.
    Dann brauche ich auch Ihre Webseite nicht mehr

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      19. Oktober 2020 um 14:36 Uhr

      Hallo,
      tatsächlich muss ein deutsches Impressum nicht zwingend eine Telefonnummer enthalten, sofern eine „gleichwertige“ Kontaktmöglichkeit angegeben ist. Einige Firmen haben mittlerweile wirklich keinen telefonischen Kundenservice mehr, sondern nur noch einen Chat oder ein Kontaktformular.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  3. Beate sagt:
    11. September 2024 um 10:49 Uhr

    die Karstadt Filiale in Frankfurt-Zeil hat geschlossen. Ein Kontakt ist nicht herstellbar!!!! Was wird aus dem Guthaben auf meiner Kundenkarte?

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      16. September 2024 um 9:15 Uhr

      Hallo Beate,
      soweit ich weiß, ist ein solches Guthaben nicht an eine Filiale gebunden. Sie können also auch in einer anderen Karstadt-/Galeria-Filiale eingesetzt werden.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Beliebte Beiträge

  • Amazon Kontakt
  • Klarna Kontakt
  • PayPal Kontakt
  • o2 Kontakt
  • eBay Kontakt
  • Bei Amazon anrufen
  • Bei Amazon Ware nicht erhalten
  • Sky Hotline
  • ALDI Kontakt
  • Alte Bestellungen bei Amazon löschen
  • Teuerste Yu-Gi-Oh! Karte
  • Aldi Online Bestellung

Unsere Philosophie

Bezahlen.net - das große Fachportal zu allen Themen rund um das Bezahlen, sowohl online als auch offline. 100%ig unabhängig!

Über Bezahlen.net

  • 2000+ Ratgeber
  • 1900+ Shops
  • 1000+ Kommentare
  • 120 Videos

Soziale Kanäle

  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook

Kontakt

  • Impressum / Kontakt
  • Unsere Redaktion
  • Fehler gefunden? Hier melden
© 2025 Bezahlen.net. Alle Rechte vorbehalten.
  • Neue Ratgeber
  • Beliebte Ratgeber
  • Unsere Kategorien
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie Einstellungen