Loading...UPS-Status: „Der Fahrer konnte beim 2. Zustellversuch keine Nachnahmebeträge einziehen. Ein endgültiger Versuch erfolgt.“
UPS hat zum zweiten Mal versucht das Paket zuzustellen. Es handelt sich um ein Nachnahmepaket oder ein Paket für das Zollgebühren und Steuern bezahlt werden müssen. Der Zusteller ist nur berechtigt die Sendung zu übergeben, wenn der Empfänger die ausstehenden Gebühren bezahlt. Dies war bei diesem Zustellversuch nicht der Fall, weshalb er die Sendung wieder mitgenommen hat. Es wird einen letzten Zustellversuch am nächsten Werktag geben.
Wie kann ich UPS erreichen, um einen Zustelltermin zu vereinbaren?
Kontaktieren Sie den UPS-Kundenservice unter der folgenden Telefonnummer: 01806 882 663 (20 Cent / Festnetzanruf bzw. max. 60 Cent / Mobilanruf). Teilen Sie den UPS-Mitarbeitern mit, wann Sie zuhause am besten anzutreffen sind und stellen Sie unbedingt sicher, dass Sie die erforderlichen Gebühren passend zur Hand haben.
Beachten Sie!
UPS-Zusteller führen in der Regel kein Wechselgeld mit sich, sodass sie darauf angewiesen sind, dass Sie passend bezahlen. Anderenfalls können sie das Paket nicht aushändigen.
Welche Gebühren fallen für mich an?
Onlinehändler, die den Kauf per Nachnahme ermöglichen, bilden den Preis in der Regel transparent in der Rechnung ab. Neben dem Preis für die gekauften Waren, kommen Gebühren für den Nachnahme-Service hinzu.
Falls Sie eine Zollsendung erwarten, hängt die Höhe der anfallenden Gebühren davon ab, was verschickt wird und welche Menge. Neben Zollgebühren sind auch Steuern zu zahlen. In der Regel werden Sie anhand per Brief über die anfallenden Kosten informiert.
Zusammenfassung
- UPS hat zum zweiten Mal versucht eine Nachnahme- oder eine Auslandssendung zuzustellen, für die Gebühren anfallen.
- Der Empfänger war entweder nicht anwesend oder nicht in der Lage die Gebühren zu bezahlen.
- Da der Zusteller nicht berechtig ist die Sendung zu übergeben, wen die Gebühren nicht bezahlt werden, musste er sie wieder mitnehmen.
- Der Empfänger kann bei UPS anrufen, um einen weiteren Zustelltermin zu vereinbaren.
Kontakt zu UPS
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Fax | 02131-9472222 |
| Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
| Filiale finden | UPS Abgabestelle finden |
| Sendungsverfolgung | UPS Sendungsverfolgung |
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