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Bezahlen.net Ratgeber Versand Paketstatus UPS UPS-Status: Kunde war beim zweiten Versuch nicht anwesend

UPS-Status: "Kunde war beim zweiten Versuch nicht anwesend."

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UPS-Status: „Der Kunde war beim zweiten Versuch nicht anwesend. Es erfolgt ein dritter Versuch.“


Es hat ein zweiter Zustellversuch durch UPS stattgefunden. Das Paket konnte jedoch nicht übergeben werden, da der Empfänger nicht anwesend war. Am nächsten Werktag erfolgt ein dritter und letzter Zustellversuch.

Inhaltsverzeichnis des Artikels

  • 1 Was passiert mit dem Paket nach dem dritten Zustellversuch?
    • 1.1 Ich schaffe es nicht, das Paket abzuholen. Welche Möglichkeiten habe ich?
    • 1.2 Welche Vorteile bringt mir eine Registrierung bei UPS My Choice?
    • 1.3 Wie muss eine Bevollmächtigung für eine abholende Person aussehen?
  • 2 An welchen Tagen kann ich mit einer Zustellung durch UPS rechnen?
  • 3 Wie lange dauert eine Lieferung bei UPS?
  • 4 Zusammenfassung
  • 5 Kontakt zu UPS

Was passiert mit dem Paket nach dem dritten Zustellversuch?

Die Sendung wird bei UPS hinterlegt und kann dort von dem Empfänger abgeholt werden. Dafür hat er zehn Kalendertage Zeit. Erfolgt in dem Zeitraum keine Abholung, wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt.

Ich schaffe es nicht, das Paket abzuholen. Welche Möglichkeiten habe ich?

Optionen bei verpasster Zustellung.

Diese Optionen gibt es.

Auf der UPS Benachrichtigungskarte sehen Sie mehrere Möglichkeiten, Ihr Paket umzuleiten. Alternativ können Sie sich auch bei UPS My Choice registrieren, um Ihre Pakete an andere Adressen umzuleiten oder an einem anderen Tag zustellen zu lassen. Wichtig ist lediglich, dass Sie zügig handelt und die Aufbewahrungsfrist nicht verstreichen lassen.

Als Alternative zu der Umleitung ist die Abholung durch eine andere Person möglich. Diese muss von Ihnen mit einer Bevollmächtigung ausgestattet sein, damit ihr das Paket problemlos ausgehändigt wird. Des Weiteren muss die Person sich ausweisen, um ihre Identität darzulegen.

Welche Vorteile bringt mir eine Registrierung bei UPS My Choice?

Sind Sie als UPS My Choice Kunde registriert, können Sie Ihr Paket an eine neue Adresse oder an eine alternative UPS-Stelle umleiten. Auch die Adressierung an einen Nachbarn ist möglich. Zudem können Sie den Zeitpunkt der Zustellung online verschieben.

Wie muss eine Bevollmächtigung für eine abholende Person aussehen?

Eine Bevollmächtigung muss alle wichtigen Daten enthalten, die den Abholer dazu berechtigt das Paket entgegenzunehmen.

So muss sie zunächst die Willenserklärung des Empfängers beinhalten, dass er die Abholung durch die betreffende Person wünscht. Dementsprechend müssen Name und Adresse des Empfängers und des Abholers angegeben werden. Des Weiteren muss das Schreiben auch den Namen des Paketdienstleisters und die Sendungsnummer, sowie abschließend die Unterschrift des Vollmachtgebers enthalten.

Vordruck

Einen Vordruck, der alle erforderlichen Informationen auf einen Blick zeigt, können Sie bei uns herunterladen: Vollmacht Paketabholung.

An welchen Tagen kann ich mit einer Zustellung durch UPS rechnen?

UPS stellt an allen Werktagen zu. Das bedeutet: Montag bis Freitag. Alternativ ist auch eine Zustellung am Samstag möglich. Diese erfolgt jedoch nur auf explizite Anforderung. Die Option ist kostenpflichtig und kann online gebucht werden.

Wie lange dauert eine Lieferung bei UPS?

Sendungen innerhalb Deutschlands erreichen in ein bis zwei Tagen den Empfänger. In einigen Fällen kann es auch drei Tage dauern.

Abhängig ist dies von diversen Faktoren:

  • Wie groß ist die Entfernung zwischen Absender und Empfänger? Beispiel: Der Versand von Flensburg nach Hamburg nimmt weniger Zeit in Anspruch als der Versand von Flensburg nach München.
  • Wie ist das aktuelle Arbeitsaufkommen bei UPS? Eventuell liegt eine Sendung bereits für die Zustellung bereit. Durch ein hohes Arbeitsaufkommen kann der Zusteller sie jedoch erst am folgenden Werktag zustellen.
  • Wie ist die Verkehrslage? Staus können eine Zustellung ebenfalls verzögern.
  • Kommt es zu einem Unfall? Hat der Zusteller einen Unfall, wird es sehr wahrscheinlich zu einer Verzögerung kommen.
  • Finden Straßenfeste oder Feierlichkeiten statt, für die die Straßen gesperrt werden? In dem Fall kann der Zusteller die Empfängeradresse eventuell nicht erreichen und muss am nächsten Werktag zustellen.

Zusammenfassung

  • UPS hat einen zweiten Zustellversuch vorgenommen, den Empfänger aber nicht angetroffen.
  • Ein dritter und letzter Versuch findet am nächsten Werktag statt.
  • Danach wird die Sendung bei UPS hinterlegt und kann vom Empfänger abgeholt werden.

Kontakt zu UPS

KontaktDetails
Telefon
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz)
Fax02131-9472222
E-Mail
Kontaktformular
Post (Reklamation)
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Germany
Filiale findenUPS Abgabestelle finden
SendungsverfolgungUPS Sendungsverfolgung
Facebookfacebook.com/UPS.Germany
Twittertwitter.com/ups_de


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Team

Kevin Schroer
Redaktion
Berlin
Thema: Zahlungsmittel
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Redaktion
Berlin
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Redaktion
Hamburg
Thema: Banking & Finanzen
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Marketing
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