UPS-Status: „Paket am UPS Access Point abgeholt.“
Das Paket wurde in einem UPS Access Point gelagert und dort vom Empfänger abgeholt. Die Lagerung wurde vom Empfänger selbst oder vom Zusteller in Auftrag gegeben.
Wie lange wird das Paket dort für mich gelagert?
Die Aufbewahrungsfrist beträgt zehn Tage. Dabei handelt es sich um Kalendertage, d.h. das Wochenende wird mitgezählt. Erfolgt in dieser Zeit keine Abholung, wird das Paket von UPS an den Absender zurückgeschickt. Um dies zu vermeiden, sollten Sie deshalb unbedingt sicherstellen, dass Ihr Paket abgeholt wird.
Schaffen Sie das selbst nicht, können Sie eine andere Person damit beauftragen. Damit das Paket an eine andere Person ausgehändigt wird, sollte diese eine von Ihnen ausgestellte Vollmacht mit sich führen. Diese kann ganz formlos ausgestellt werden, sollte jedoch einige grundlegende Informationen enthalten.
Vordruck Vollmacht
Wir haben Ihnen einen Vordruck vorbereitet, der alle erforderlichen Angaben enthält: Vollmacht Paketabholung.
Diese Informationen sollten in der Vollmacht enthalten sein:
- Die Sendungsnummer
- Der Name des Paketdienstleisters
- Name und Adresse des Empfängers bzw. des Vollmachtgebers
- Name und Adresse des Abholers bzw. des Bevollmächtigten
- Die Angabe, dass der Empfänger eine Abholung durch den Abholer wünscht
- Datum, Ort und Unterschrift des Empfängers
Wie kann ich ein Paket an einen UPS Access Point schicken lassen?
- Rufen Sie den UPS Kundenservice an und bitten Sie um eine Zusendung an den nächsten UPS Paketshop. Die Telefonnummer des UPS Kundenservice ist 01806 882 663.
- Eine andere Möglichkeit bietet Ihnen die UPS-Benachrichtigungskarte, die Sie erhalten, wenn der Zusteller erfolglos versucht hat ein Paket bei Ihnen abzugeben. Trifft er Sie nicht an, wirft er eine Benachrichtigungskarte in Ihren Briefkasten. Auf der Karte können Sie sehen, ob eine weitere Zustellung erfolgt oder ob Sie die Sendung in einem Paketshop abholen müssen. Ist eine weitere Zustellung vorgesehen, können Sie auf der Karte eine alternative Adresse vermerken und die Karte an die Haustür hängen. Bei seinem nächsten Besuch wird der Zusteller sie finden und die Umleitung des Paketes in Auftrag geben.
- Die dritte und letzte Möglichkeit, ein Paket an den UPS Access Point senden zu lassen, ist eine Registrierung im UPS My Choice Portal. Als registrierter Kunde haben Sie die Möglichkeit ihre Sendung dort Ihren Wünschen entsprechend umzuleiten und somit flexibel zu empfangen. Eine Registrierung können Sie hier vornehmen: Im UPS My Choice Portal registrieren.
Kommt es durch die Umleitung zu einer Lieferverzögerung?
Es ist möglich, dass es zu einer Lieferverzögerung von etwa einem Tag kommt. Dies ist jedoch nicht zwangsläufig der Fall.
In welchen Fällen wird das Paket vom Zusteller im Paketshop hinterlegt?
Erwarten Sie ein Paket von UPS, so können Sie sich über drei kostenlose Zustellversuche freuen. Erst wenn der Zusteller sie drei Mal nicht angetroffen hat, gibt er das Paket im nächstgelegenen UPS Access Point ab, damit sie es dort abholen können.
Was ist ein UPS Access Point?
UPS Access Points sind Paketshops, die in den Einzelhandel integriert sind. UPS-Kunden steht somit die Möglichkeit zur Verfügung, Pakete zu empfangen und zu versenden und dabei in den Genuss der langen Öffnungszeiten des Einzelhandels zu kommen.
Wie finde ich heraus wo der nächstgelegene UPS Access Point ist?
UPS bietet auf seiner Webseite eine praktische Suchmaske, mit der Sie den nächsten UPS Access Point finden können.
Zusammenfassung
- Das Paket wurde für den Empfänger zur Abholung im UPS Access Point gelagert.
- Dies wurde entweder vom Empfänger oder vom Zusteller veranlasst.
- Der Empfänger oder ein Bevollmächtigter hat es innerhalb der Aufbewahrungsfrist abgeholt.
Kontakt zu UPS
Kontakt | Details |
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Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
Fax | 02131-9472222 |
Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
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