UPS-Status: "Postleitzahl ist falsch. UPS versucht, korrekte Plz zu erhalten."

UPS-Status: „Die Postleitzahl für den Empfänger ist falsch. UPS versucht, die korrekte Plz zu erhalten u. Zustellung durchzuführen.“

Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da die Postleitzahl des Empfängers falsch ist. Das Paket wird nun bei UPS gelagert und die Adresse nach Möglichkeit korrigiert, damit das Paket anschließend wieder den Weg zum Empfänger antreten kann.

Wie kann ich UPS bei der Lösung des Problems behilflich sein?

Sie können mit UPS Kontakt aufnehmen, um die richtige Postleitzahl durchzugeben. Dadurch vermeiden Sie Lieferverzögerungen, die bei unvorhergesehenen Bearbeitungen durchaus vorkommen können.

Mit welchen Lieferverzögerungen ist zu rechnen?

Die Sendung kann sich um einen Tag verspäten. In vielen Fällen klappt jedoch auch eine Zustellung ohne Verzögerung. Letztendlich hängt es davon ab, ob das Paket bei UPS sofort bearbeitet und der Adressfehler korrigiert wird. In diesem Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass das Paket noch in den dafür vorgesehenen LKW geladen werden kann, um den Weg in Richtung Empfängeradresse anzutreten. Dauert die Bearbeitung jedoch länger, sodass das Paket den LKW verpasst, muss es im Anschluss auf die nächste Transportmöglichkeit warten. In diesem Fall tritt eine Verzögerung ein.

Wie lassen sich Adressfehler am besten vermeiden?

Von besonderer Wichtigkeit ist beim Paketversand die Adresse des Empfängers. Nur wenn diese richtig ist, kann mit einer Zustellung ohne Verzögerung gerechnet werden.

So vermeiden Sie Verzögerungen.

Deshalb gilt für den Empfänger:

• Korrekte Anschrift an den Absender übermitteln
• Anschrift leserlich an den Absender übermitteln
• Das eigene Klingelschild mit dem Namen beschriften (wenn nicht bereits geschehen)
• Eventuelle Hinweise zum Auffinden der Adresse an den Absender übermitteln, damit er sie für den Zusteller auf dem Paket vermerkt (wenn die Adresse schwer zu finden ist)

Und für den Absender gilt:

• Darauf achten, dass die Adresse korrekt auf den Paketaufkleber übertragen wird
• Die Lesbarkeit der Adresse sicherstellen. Dies ist vor allem bei der manuellen Übertragung der Adresse wichtig.
• Hat der Empfänger Hinweise zur Auffindbarkeit der Adresse gegeben, sollten diese auf dem Paket vermerkt werden.

Was passiert mit dem Paket, wenn die richtige Postleitzahl von UPS nicht ermittelt werden kann?

In diesem Fall bleibt UPS nichts anderes übrig, als das Paket nach einer gewissen Frist an den Absender zurückzuschicken. Absender und Empfänger sollten sich im Anschluss in Verbindung setzen, um zu klären, ob das Paket erneut versendet werden soll. Dafür fallen erneut Portogebühren an, die der Absender womöglich dem Empfänger in Rechnung stellen wird.

Was passiert mit der Sendung, wenn ich sie zur Zustellung nicht selbst in Empfang nehmen kann?

Es erfolgen insgesamt drei Zustellversuche, über die Sie jedes Mal mit einer Benachrichtigungskarte informiert werden, wenn der Zusteller Sie nicht angetroffen hat. Danach wird die Sendung in einem UPS Paketshop eingelagert und kann dort innerhalb von zehn Tagen abgeholt werden.

Ich schaffe es nicht, die Sendung abzuholen. Was kann ich tun?

Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen bei UPS zur Verfügung:

Diese Optionen bietet UPS.

• Sie lassen die Sendung von einer anderen Person abholen. Diese muss bei der Abholung einen Ausweis und eine vom Empfänger ausgestellte Bevollmächtigung vorlegen.
• Sie leiten die Sendung an eine andere Adresse um. Dies können Sie auf der Benachrichtigungskarte veranlassen und sie gut sichtbar an Ihre Haustür hängen. Beim nächsten Zustellversuch wird der Zusteller Ihren Wunsch sehen und den kommenden Zustellversuch an der neuen Adresse unternehmen. Bedenken Sie jedoch, dass es durch eine Adressänderung zu weiteren Verzögerungen kommen kann, da die Sendung neu sortiert werden muss.

Zusammenfassung

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