Kontakt zum BAUR-Kundenservice - Hotline, E-Mail & Mehr!

BAUR (www.baur.de) startete vor fast 100 Jahren als als Distanzhändler für Schuhe, entwickelte sich anschließend zu einem Katalogversandhändler und steht heute als Online-Shop für Mode, Möbel und Technik da. Bei so einer großen Auswahl an Produkten hat der Kundenservice viel zu tun. Wenn Sie ebenfalls Kunde sind und wissen möchten, wie man den am besten erreicht, sollten Sie diesen Beitrag lesen.

Hotline

Bei BAUR gibt es zwei verschiedene Hotlines. Eine für den Kundensupport vor dem Kauf und eine für alle Anfragen nach dem Kauf. Abhängig davon, ob Ihre Bestellung bereits angekommen ist oder nicht, können Sie zwischen folgenden Servicenummern wählen:

Fax

Im Gegensatz zum telefonischen Kundenservice, gibt es nur eine zentrale Faxnummer, die Sie für alle Anfragen anwählen können. Diese ist rund um die Uhr erreichbar und wird nicht mit zusätzlichen Gebühren belegt.

09572 - 50 55

E-Mail

Ebenfalls rund um die Uhr erreichbar ist der E-Mail-Support von BAUR. Das bedeutet zwar nicht, dass Sie auch zu jeder Zeit mit einer Antwort auf Ihre E-Mail rechnen dürfen, Sie müssen jedoch nicht warten, bis wieder jemand im Büro ist, um eine Anfrage abzuschicken.

service@baur.de

Kontaktformular

Wenn Sie lieber das Kontaktformular nutzen möchten, steht Ihnen dieses auf folgender Seite zur Verfügung:

Ein Mitarbeiter von BAUR wird sich mit Ihnen entweder per E-Mail oder Telefon in Verbindung setzen, nachdem Sie das Formular ausgefüllt und abgeschickt haben.

Post

Da BAUR nachwievor Bestellkataloge herausgibt, werden Bestellungen selbstverständlich auch per Post angenommen. Der Postweg eignet sich aber auch für andere wichtige Schriftstücke. Adressieren Sie Ihre Korrespondenz in jedem Fall an folgende Adresse:

Social Media

Sie haben außerdem die Möglichkeit, positive und negative Rückmeldungen auf den Social-Media-Seiten von BAUR zu hinterlassen sowie den Support per Direktnachricht zu kontaktieren. Produktinformationen, Ankündigungen und Aktionen finden Sie dort ebenfalls.