DHL-Status: "Der Empfänger hat die Sendung aus der PACKSTATION abgeholt"

DHL-Status: „Der Empfänger hat die Sendung aus der PACKSTATION abgeholt“

Dieser Paketstatus bedeutet, dass das Paket an die Packstation zugestellt und vom Empfänger bereits abgeholt wurde. Als Nachweis muss der Empfänger keine Unterschrift leisten, sondern sich mit seiner DHL-Goldcard ausweisen und ein Passwort, die sogenannte mTan, eingeben.

Wie kann ich Sendungen an eine Packstation schicken lassen?

Um Sendungen an die Packstation schicken zu lassen, müssen Sie sich zuerst online als DHL-Kunde registrieren. Im Anschluss erhalten Sie Ihre persönliche PostNummer und die Goldcard, mit der Sie schließlich Ihr Paket an der Packstation abholen können.

Eine Registrierung ist hier möglich:

Wie muss eine Sendung an eine Packstation adressiert werden?

Um eine Bestellung an eine Packstation senden zu lassen, müssen Sie statt Ihrer Hausadresse die persönliche PostNummer und die Adresse der Packstation angeben.

Das sieht dementsprechend so aus:

Adressierung an eine Packstation

An welche Packstation kann ich die Sendung schicken lassen?

DHL bietet einen praktischen Online-Service namens „Postfinder“, der die nächstgelegene Packstation für Sie findet.

Wie erfahre ich, dass ein Paket für mich in der Packstation angekommen ist?

Sie werden über SMS und/oder E-Mail informiert, wenn ein neues Paket für Sie angekommen ist. Im Anschluss liegt das Paket neun Kalendertage für Sie bereit. In dieser Zeit können Sie es an der Packstation mit Ihrer Goldcard und der mTan abholen. Dafür führen Sie Ihre Goldcard in den dafür vorgesehenen Schacht an der Packstation. Nach Eingabe der mTan, springt das Fach auf, in dem sich Ihr Paket befindet.

Was passiert, wenn ich das Paket in dieser Frist nicht abhole?

Nach Ablauf der Frist wird das Paket an den Absender zurückgeschickt. Es ist leider nicht möglich, die Frist zu verlängern.

Kann ich auch Nachnahmesendungen an die Packstation schicken lassen?

per

Gibt es Größenbeschränkungen für die Sendungen, die an die Packstation geschickt werden können?

Die Sendungen müssen eine minimale Größe von 15x11x1 cm aufweisen und dürfen eine Größe von 60x35x35 cm nicht überschreiten.

Was bedeutet es, wenn ich eine Benachrichtigung von der Packstation im Briefkasten habe?

In diesem Fall hat der DHL-Zusteller bereits probiert, das Paket bei Ihnen abzugeben. Da Sie nicht anwesend waren, hat er das Paket wieder mitgenommen und in einer Packstation für Sie zur Abholung bereitgelegt. Das Paket können Sie auch ohne DHL-Goldcard und mTan abholen, indem Sie den Strichcode auf der Benachrichtigungskarte an das Lesegerät der Packstation halten.

Zusammenfassung

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