Loading...Gerade beim Online-Einkauf kann es immer mal zu Problemen mit der Lieferung, dem Produkt oder dem Händler kommen. Oft sind die Kontaktwege klar, gerade bei den großen Online-Shops. Doch wie sieht es bei eBay Kleinanzeigen aus? Gibt es einen allgemeinen Kundenservice? Und wie kontaktiert man einen Händler? All das und mehr erfahren Sie in diesem Ratgeber.
eBay Kleinanzeigen Hotline
eBay Kleinanzeigen bietet keine Hotline an. Da die Plattform sich als Vermittler zwischen Käufern und Verkäufern sieht und auch keine direkten Zahlungen über die Plattform anbietet, sieht sich der Anbieter meist nicht in der Verantwortung. Auch im Impressum ist keine Telefonnummer angegeben.
Hotline für gewerbliche Händler
- Fragen zu ebay Kleinanzeigen PRO: +49 30 8109 7979
- Fragen zu Immobilienverkauf: +49 030 8109 7722 (Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr)
Anderer Kontakt zu eBay Kleinanzeigen
Alternativ zum Anruf gibt es mehrere Möglichkeiten, bei eBay Kleinanzeigen Hilfe zu bekommen.
Hilfe-Center
Die erste empfohlene Stelle bei Problemen ist das Kleinanzeigen Hilfe-Center. Sie finden dieses am ende der Website unter dem Punkt „Informationen“.
KIicken Sie im Footer auf den Punkt „Hilfe“ um zum Hilfe-Center zu gelangen
Wenn Sie auf den Punkt „Hilfe“ klicken, kommen Sie zum Hilfe-Center. Dort können Sie entweder nach einer bestimmten Frage suchen oder aus den Hilfethemen eine Frage auswählen.
Für die Suche geben Sie einfach Stichworte zu Ihrem Problem ein und klicken Sie dann auf „Absenden“. Dann werden Ihnen verschiedene passende Hilfethemen angezeigt.
Bei Eingabe einer Frage werden Ihnen schon
Hilfe-Center für gewerbliche Händler
Falls Sie gewerblich auf eBay Kleinanzeigen inserieren, finden Sie alle Fragen im eigenen Hilfe-Center für gewerbliche Verkäufer hier. Das Hilfe-Center funktioniert auf dieselbe Weise wie das Hilfe-Center für private Käufer und Verkäufer.
Kontaktformular
Falls Ihre Frage im Hilfethema nicht ausreichend beantwortet wurde, gibt es die Möglichkeit den Sachverhalt in einem Kontaktformular genauer darzustellen und eine persönliche Antwort vom Kundendienst zu erhalten. Sie finden die Weiterleitung zur sogenannten „Schadensmeldung“ direkt unter einigen Hilfethemen.
Die Schadensmeldung ist hauptsächlich für Probleme mit anderen Verkäufern oder Käufern gedacht.
- Alternativ finden Sie das Formular hier: Schadensmeldung eBay Kleinanzeigen.
So füllen Sie die Schadensmeldung aus:
- Klicken Sie auf der angezeigten Seite auf den blauen Button „Fall melden“ um zum Formular zu gelangen.
- Wählen Sie nun das Problem aus und klicken Sie auf „Weiter“.
Wählen Sie Ihr Problem aus und klicken Sie auf „weiter“.
- Füllen Sie je nach Problem die erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf „Weiter“
Füllen Sie das folgende Formular aus.
- Unter Umständen müssen Sie noch einige andere Angaben machen, um das Problem zu spezifizieren. Dann können Sie noch eigene Angaben in einem freien Textfeld angeben. Klicken Sie auf „Weiter“
- Anschließend wird Ihre Meldung verschickt.
- Ein zweites Kontaktformular findet sich zum Beispiel unter dem Hilfethema „Ich möchte mein Nutzerkonto löschen lassen“.
- Zu diesem Thema finden Sie auch in unserem Ratgeber: Bei eBay Kleinanzeigen den Account löschen mehr Informationen.
- Das Kontaktformular finden Sie hier. Darin haben Sie mehr Möglichkeiten der Kontaktanfrage, wenn Sie auf „Wähle dein Anliegen aus!“ klicken. Im Freitextfeld „Bemerkung“ können Sie dann Ihr Problem noch näher schildern.
Das Formular zur Datenlöschung kann auch für andere Probleme als die Löschung genutzt werden.
Kontaktformular für gewerbliche Verkäufer
In den Hilfethemen für gewerbliche Verkäufer findet sich auch ein Kontaktformular nur zu Fragen zu eBay Kleinanzeigen PRO. Dieses finden Sie unter der Frage „PRO Paketgröße ändern“.
Füllen Sie das Formular aus und schildern Sie Ihre Frage genauer im Feld „Bemerkung“. Klicken Sie anschließend auf „Absenden“.
Falls Sie mehr Platz brauchen um Ihr Problem zu schildern, können Sie ebay Kleinanzeigen auch per E-Mail erreichen. Dazu gibt es mehrere E-Mail-Adressen:
- Für allgemeine Anfragen: service@ebay-kleinanzeigen.de
- Für allgemeine Fragen: impressum@ebay-kleinanzeigen.de
- Für Fragen zum Datenschutz: datenschutz@ebay-kleinanzeigen.de
- Für Anzeigen zu Spam- oder Fake-Mails: spoof@ebay-kleinanzeigen.de
Post
Falls Sie Ihre Problematik lieber auf dem Postweg darstellen wollen oder bestimmte Unterlagen versenden wollen, können Sie ebay Kleinanzeigen auch per Post erreichen.
Adresse von eBay-Kleinanzeigen
eBay Kleinanzeigen GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow
Deutschland
Fax
eBay Kleinanzeigen verfügt auch über eine Fax-Nummer über die Sie direkt Anfragen verschicken können.
Social Media
Eine weitere direkte Möglichkeit eBay Kleinanzeigen zu kontaktieren, sind die Social Media Accounts der Plattform. Dort wird oft auch relativ schnell reagiert.
- Facebook: www.facebook.com/eBayKleinanzeigen/
- YouTube: www.youtube.com/user/eBayKleinanzeigen
- Instagram: www.instagram.com/ebay_kleinanzeigen/
- Twitter: twitter.com/eBay_KA
Zusammenfassung
eBay Kleinanzeigen kann E-Mail, Kontaktformular, Fax oder Post erreicht werden. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nur für Händler vorgesehen.
Probleme mit dem Anbieter eBay Kleinanzeigen
Falls Sie direkt mit dem Anbieter eBay Kleinanzeigen ein Problem haben, das im direkten Kontakt nicht gelöst werden konnte, gibt es die Online-Streitbeilegung. Diese Stelle wurde von der europäischen Kommission eingerichtet um eine unparteiische Klärung verfügbar zu machen.
Sie finden die Online-Streitbeilegung hier. Klicken Sie auf „Neue Beschwerde erstellen“ und füllen Sie die entsprechenden Felder aus.
Ihr seid der letzte Verein ! Seid 2 Std versuche ich mit euch Kontakt aufzunehmen Zuletzt per Fax ! Es ist eine Frechheit sich mit einer Nummer anzumelden welche dann blockiert ist !! Es geht darum dass ich versuchen möchte einem Ihrer Verkäufer Unannehmlichkeiten zu ersparen aber da suche ich sicher am Falschen Ort !!
Bewertung für Dieses Verhalten Minus 5 Von 5 Sternen !
Mit Unverständnis und Verärgerung
Harald Meyer
Hallo Harald,
ich nehme an, Sie möchten mit eBay Kleinanzeigen Kontakt aufnehmen und nicht mit Bezahlen.net?
Bitte versuchen Sie es doch über eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten. Vielleicht können Sie den entsprechenden Verkäufer ja auch direkt erreichen?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Es geht seit einer woche nix hier!!!!meine anzeige wird nicht veröffentlicht und auf emails wird erst garnicht geantwortet!!!
Hallo Diana,
wenn Sie kein gewerblicher Verkäufer sind, müssen Sie vermutlich warten, bis eBay Kleinanzeigen Ihre Mail beantwortet. Alternativ können Sie natürlich auch Ihre Anzeige noch einmal prüfen, eventuell wird diese ja zurückgehalten, weil Inhalte unklar sind?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
ja, Herr Harald Meyer, das kann ich nur bestätigen!
Man wird auf Ihrer Platform (eBay Kleinanzeigen) betrogen und Sie reiben sich die Hände.
Für betrogene (nicht ohne Ihre Hilfe) bitten Sie überhaupt keine Hilfe an.
Eine Beschwerde bzw. Schadensmeldung ist nur eine lapalie, die bedeutungslos ist und vor allem dem betrogenem Kunden nichts bringt.
Bereits vorhanden: polizeiliche Anzeige, Antrag auf Geldrückholung bei der Bank und Rechtsanwalt eingeschaltet. Sie beeindruckt das überhaupt nicht. Sie halten es nicht für nötig dem betrogenem Kunden zu helfen. Wir haben bis Heute keine Betrüger-Daten von Ihnen erhalten, nicht mal Telefonnummer.
Alles spricht eigentlich dafür, dass Sie mit den Betrügern „unter einer Decke stecken“, also überhaupt kein Interesse haben dem betrogenen zu helfen.
Eine Schande…
Hallo Alexander,
tatsächlich sind Sie hier auf Bezahlen.net gelandet, einer Ratgeberplattform. Wir sind nicht eBay Kleinanzeigen und können bei Problemen mit Betrügern auf der Plattform in der Tat nicht helfen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Auf mein Konto
Elisabeth.wagenbach@web.de wird unrechtmäßig zugegriffen.
ich selbst kann mich nicht mehr einloggen.
unter meinem Namen werden Sachen verkauft.
ich erhalte auch keine Mails mehr
deshalb bitte ich um Rückruf unter [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
oder eine Main an e.demer@limburg-weilburg.de (Arbeitsplatz)
Bitte helfen Sie mir!!!!!!
Hallo Elisabeth,
bitte kontaktieren Sie dafür umgehend eBay Kleinanzeigen. Wir von Bezahlen.net können Ihnen nicht weiterhelfen, da wir auch nicht auf Ihr Konto zugreifen können.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Guten Tag,
ich habe bei ihnen keinen Newsletter bestellt oder ähnliches erlaubt mir zuzusenden.
Eine Frida, die mich mit Informationen bombardiert, hat sich bei mir nicht schriftlich vorgestellt und die Frage
gestellt, ob sie mir Informationen in jeglicher Art emailmäßig zusenden darf.
Stellen sie diese emails ein !
Hallo Evelin,
Sie bekommen bei uns nur Nachrichten, wenn einer Ihrer Kommentare beantwortet wird. Über Ihre E-Mail-Adresse, die öffentlich zugänglich ist, können Sie natürlich auch andere Personen kontaktieren.
Wenn Sie Nachrichten über eBay-Kleinanzeigen erhalten, sollten Sie sich dort melden. Darauf haben wir von Bezahlen.net keinen Einfluss.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
An Kleinanzeigen eBay weiterleiten bitte wer hilft am 13.11 und 20.11 bitte kostenlos mit möbelwagen und vielen kostenlosen Helfern [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] bitte und bitte welcher Rechtsanwalt mit Herz hilft kostenlos dass ich wieder weiter in Mietwohnung mein kurzes Leben zu Ende bringen kann danke für viel Liebe kostenlose Hilfe danke an alle Menschen mit Herz [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] habe kein Internet
Hallo Renate,
ich kann Ihnen hier leider nicht weiterhelfen. Wenn Sie eine Anzeige bei eBay Kleinanzeigen aufgeben möchten, nutzen Sie bitte die entsprechende Webseite oder die App.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
eBay Kleinanzeigen ist eigentlich eine tolle Sache. Sind eigentlich die Inserate gratis? Ich hab mal gehört, das hätte sich geändert. Zu Ihrem Artikel: ich finds schade, dass sich immer mehr Firmen erlauben, tel. Kontaktaufnahmen zu „verstecken“. Von daher Danke für den Post!
Hallo Ida,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Bei meiner letzten Nutzung von eBay Kleinanzeigen war das Inserieren noch kostenlos.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Seit dem 12.7.21 kann ich mich nicht mehr auf Kleinanzeigen einloggen. Zur Antwort bekam ich nur die Aussage das Nutzerbeschwerden eingegangen sind und darauf mein Konto gesperrt bzw gelöscht wurde. Ich kann mich nicht dran erinnern das ich mit einem Nutzer Probleme hatte. Was kann ich tuen??
Hallo Andreas,
wenn das Konto gesperrt wurde, besteht vielleicht die Möglichkeit, es reaktivieren zu lassen. Das kann aber nur Kleinanzeigen direkt. Bitte wenden Sie sich erneut an eBay Kleinanzeigen selbst. Vielleicht lässt sich der Fall noch klären.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Habe das gleiche Problem, mein Account wurde geklaut, E-Mail geändert etc. Anzeige bei der Polizei ist schon raus, aber bis E-Bay Kleinanzeigen antworten wird, ist mit Sicherheit schon ein großer Schaden entstanden.
Hallo,
vielen Dank für das Teilen dieses aktuellen Problems.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Sehr geehrte meine Damen und Herren,
meine Anzeige Nachhilfe , Konstruktion, Maschinenbau ([Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]), wird gelöscht.
Wie ich verstanden habe, ich muss 0,95 Euro im Monat bezahlen, damit ich die wieder bekomme, richtig?
Bitte melden Sie dich bei mir, und erklären Sie mir, wie ich diese Gebühren bezahlen kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Hikmat Siwasli
Hallo Hikmat,
normalerweise müssen Sie bei eBay Kleinanzeigen oder in App alle Informationen erhalten können, um Ihre Anzeige weiter laufen zu lassen.
Freundliche Grüße und ein frohes neues Jahr
Carolin von Bezahlen.net
Uns wurde ein Fahrrad aus einer verschlossenen Garage gestohlen. Offensichtlich durch einen Trick geöffnet. Wir wollen wissen, wenn jemand das Rad über ebay anbietet, ob man die neuesten Angebote wie fonden kann? Der diebstahl war von 4.auf 5. Januar. Das Rad ist ein Sinus B2 schwarz/rot mit Kettenschaltung und Tiefeinstieg. Mit Lenkertasche und erste Hilfe Set.
Hallo Klaus,
Sie können bei Kleinanzeigen Ihre Suchen auch speichern. So erhalten Sie dann die neusten Suchergebnisse angezeigt. Ich hoffe, Sie haben auch bereits Anzeige erstattet?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Ihr habt wieder vor 1 Woche meine Konto gesperrt! Ohne Information. Ohne Gründ! Ihr ignoriert meine Nachrichten. Sogenannte „Hilfe“ ist null wert. Verzfikation mit Telefonnummer funktioniert nicht. 2 Stunden lang
habe ich versucht auf Handymummer ein Code erreichen – Funktioniert nicht! Ich sende jeden Tag eine Nachricht – natürlich ohne reaktion.
Jedes Jahr gleiche dumme geschichte.
Also, ich sollte meines Konto als vom ebaykleinanzeige gehackt in Polizeibehörde melden!!!
Wo kann ich mich als betögen von ebaykleinzeige melden?
-5 auf 5 Sternen
Hallo Rodo,
wenn Sie das Gefühl haben, dass bei eBay Kleinanzeigen etwas nicht funktioniert, können wir von Bezahlen.net Ihnen leider nicht helfen. Wenn Sie einen Betrugsversuch vermuten, können Sie das natürlich bei der Polizei zur Anzeige bringen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo Leute
Ich wurden Betrugen und Verkäufer mach das weiter er verkauft Artikel kassiert Geld und versprecht jeden schieken aber loscht nicht Inserat und ich kann nie ergenwo sofort melden weil ebay wird reagiert erst nach 13 Tage hallo !!!!! Der Verkäufer mögliche Weise pro Tag kassiert 10 mal Geld und Leute ist aus Ausland
Und ist normal hallo eBay Schutzen Sie nicht Ihre Kunde nicht mal eine Notruf Nummer
Peinlich Sie müssen Sich scheme für so ein Große Portal und ich habe beweise es ist Betrug Sie müssen reagieren Jetz sofort weitere betrogene Kunde das ist Ihre Schuld Sie geben nicht mal schans Sie zu beschützen
Hallo Scircoli,
ich nehme an, Sie wollten direkt mit eBay Kleinanzeigen in Kontakt treten? Stattdessen haben Sie einen Kommentar auf Bezahlen.net hinterlassen. Wir schreiben Ratgeber zu eBay Kleinanzeigen, sind aber nicht eBay Kleinanzeigen. Wenn Sie betrogen wurden, erstatten Sie bitte Anzeige bei der Polizei, das geht auch online.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Hallo Ihr komischen E Bay Angestellten, ich bin echt angefressen, da ich seit einiger Zeit keine Anfragen an Verkäufer stellen kann, ich soll meine Telefonnummer Verfizieren und das geht auch nicht, da ich angeblich das falsche Passwort habe oder meine E mail Adresse vergeben ist, ja klar ist ja meine eigenen. Euer Service bietet leider keine Möglichkeit sich unter „bin schon registriert“ einzuloggen. Auch mit dem Passwort ändern funktioniert das nicht.
Telefonischer Support ist auch Fehlanzeige, da ich ja ein privater Kunde bin und kein gewerblicher Kunde. Euer Service in diesem Punkt ist passend für die Service Wüste Deutschland, Ihr solltet euch mal überlegen ob Ihr nicht etwas mehr Privatkundefreundlich organisiert sein wollt?
Für mich ist es absolut frustrierend, da ich überhaupt nicht weiter komme meine Regiestrieung zu ändern. oder wieder aufleben zu lassen. Also wenn Ihr meine Beschwerde gelesen habt wäre ich euch sehr verbunden wenn Ihr euch auch bei mir melden würdet. Ich nehme aber an das es nicht passier,t weil ihr einfach keinen Service bieten wollt oder könnt. Also ich warte auf eine Reaktion von euch
Hallo Hartmut,
ich fürchte tatsächlich, dass eBay keine Kommentare bei uns, Bezahlen.net, durchliest und Sie daraufhin kontaktiert. Wenn Sie eBay direkt erreichen möchten, nutzen Sie bitte die offiziellen Kanäle dafür.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo,
Service Katastrophe absolute schieße da arbeiten nur [bearbeitet werden Beleidigung, Bezahlen.net]
die sperren dir anzeige ohne Grund
und wenn Sie fragen warum Antwort von (Anna Adels) Sie handeln mit Tieren vom Ausland die dumme die das
geschrieben hat, hat nie die Papiere vom dem Hund gesehen und schreibt so ein misst
ich habe schon seit über eine Woche gebeten Konto löschen passiert nichts
bitte registrieren sie sich nie bei den [bearbeitet werden Beleidigung, Bezahlen.net]
Meine Beschwerden, die ich über die „Hilfe“-Unterportale an ebay-Kleinanzeigen versende, werden auch zu 100% ignoriert. Wenn ich diese o.a. Kommentare richtig verstehe, schaltet sich da wohl immer jenes „“Bezahlen.net““ rein, dazwischen, davor oder wie auch immer…??? WAS soll das eigentlich ??? Es werden von mir angebotene Sachen bestellt, es wird nach den Zahlungsmodalitäten gefragt und nach meinem Einverständnis über Preis und Zahlungsweise ist damit ein rechtsgültiger Vertrag zustandegekommen, an den sich die Gegenseite nicht hält. Entweder liefert die Gegenseite nicht oder sie bezahlt nicht. Beides sind ganz klare Vertragsbrüche. Und ebayKleinanzeigen unternimmt nichts, gar nichts. Die Vertragsbrecher dürfen entweder weiter annoncieren, bzw. die Zahlungsverweigerer sind nach wie vor mit ihren Accounts präsent. Eine juristisch sehr fragwürdige Praktik ist es auch, dass man gewerblichen Nutzern die Möglichkeit zur einer telefonischen Kontaktaufnahme einräumt, dies den privaten Nutzern jedoch verweigert. Eine Gleichbehandlung, wie es in Deutschland auf allen Gebiet Gesetz ist, findet hier nicht statt
Hallo Fritz,
Sie hinterlassen hier einen Kommentar bei Bezahlen.net, daher beantworte ich Ihre Nachricht. EBay Kleinanzeigen liest vermutlich keine Kommentare auf anderen Webseiten, sodass Sie daher hier keine Rückmeldung vom Kleinanzeigen-Team erhalten. Was Sie über die Hilfe-Unterportale an eBay Kleinanzeigen senden, sollte aber auch dort ankommen. Wenn die Nachrichten da ignoriert werden, haben wir von Bezahlen.net aber nichts damit zu tun, wir können keine Anfragen abfangen, die Sie regulär an eBay Kleinanzeigen senden.
Wenn sich die Gegenseite nicht an Vertragsabsprachen hält, sollten Sie sich überlegen, rechliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Guten Tag es gibt dinge, was man nicht versteht, ob doch sollte verstehen und damit umgehen und benutzen können
es gibt seit Jahren ein sichere und bewehrte Zahlungsplattform nen sich PayPal warum muss Ebay klein anzeige was einführen was die kauf er u.verkaufer nicht verstehen u sicher bedienen können. Ich selbst diskutiere mit Käufer seit drei Tagen hab bezahlt haben sie Geld erhallten nein! Es könnte man ein facher machen od, typisch deutch wenn nicht richtig umständlich u. kompliziert dann ist es nichts
Gruß:a.e.
Hallo Adalbert,
danke für das Teilen Ihrer Meinung zu eBay Kleinanzeigen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo eBay Kleinanzeigen komme nicht mehr in mein
eBay hab so viele Sachen gespeichert zum kaufen
Seit gestern wo eine Freundin drinn war komm ich nicht mehr rein .
Hallo David,
bitte sprechen Sie zunächst mit besagter Freundin – hat sie vielleicht versehentlich das Passwort geändert? Ansonsten wenden Sie sich direkt an eBay Kleinanzeigen. Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, können Ihnen aber bei Login-Problemen nicht helfen.
Freundliche Grüße und ein frohes neues Jahr
Carolin von Bezahlen.net
Betr. Kleinanzeigen; Sehr geehrte Damen und Herren, suche einen Audi A3 1.8 ambient in einem top zustand Baujahr 1997 Kilometerstand 37000 4500€, grün Anzeigen-ID 2399594923 . Ich habe diesen Artikel einmal gefunden , später diesen Artikel X mal eingegeben und seit gestern viele Stunden verbracht um diesen Artikel noch einmal zu finden um die genaue Beschreibung nachzulesen , leider ohne Erfolg. Immer Wieder der Text: Leider haben wir diesen………nicht gefunden, Sie haben sich vertippt“. Außerdem habe ich den Artikel auf eine gewisse „Liste“ gespeichert, auch diese ist nicht mehr vorhanden. Ich habe schon in früheren Jahren einiges bei EBay aufgegeben und habe nie Schwierigkeiten gehabt – ganz im Gegenteil, denn womit man sich einmal beschäftigt hatte, z.B. eingegeben hatte, tauchte noch nach Tagen und Wochen automatisch auf. Warum hat sich EBay-Kleinanzeigen so grässlich verschlechtert? Diese Programmgestalter sollte man auf den Mond schießen, denn die sind ja schlimmer als die heutigen Ampelparteien.
Hallo Stefan,
wenn Sie Probleme mit eBay Kleinanzeigen haben, melden Sie diese bitte direkt dort beim Support. Wir von Bezahlen.net können leider nicht weiterhelfen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Es ist lächerlich. Keine Anzeigen gehen mehr online. Das PROBLEM habe nicht nur ich sondern fast jeder meiner Freunde.
Ebay ist einfach lächerlich geworden
ich nix roboter,immer treppe finden auf bild ,warum bin ich gesperrt,habt ihr kein tel. ich schike euch mein 2 jahre altes handy kostenlos,WARUM bin ich gesperrt ? ? ?
Hallo Gulcz,
warum Ihr Kleinanzeigen-Konto gesperrt ist, kann ich als Außenstehende nicht nachvollziehen. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei eBay Kleinanzeigen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Seite wird nicht aktualisiert…Überlingen Kleinanzeigen.
Hallo,
ja, mittlerweile hat eine Namensänderung stattgefunden und der Service heißt nun „Kleinanzeigen“. Wenn sich die Kontaktdaten geändert haben sollten, werden wir das prüfen und nachtragen. Danke für den Hinweis.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Ich bekam eine Nachricht Ihrerseits das ein Kund bezahlt hat jedoch läßt sich die Seite mit den Daten die Sie mir schickten nicht öffnen Java Skript ist aktiviert und trotzdem geht die Seite nicht auf um Ihnen meine Kontodaten zukommen zu lassen was kann ich noch tun Vielen Dank für Ihre Antwort bitte über meine Handynummer antworten Danke E.L.
Hallo Ellen,
sicherlich warten Sie auf eine Antwort von Kleinanzeigen. Wir können Ihnen bei technischen Fragen nicht weiterhelfen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Kleinanzeigen-Kundenkonto ein und überprüfen Sie, ob es sich um ein echte Nachricht von Kleinanzeigen oder um Spam handelte.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo ,
ich habe ein riesen problem ich habe mein handy verloren
da war mein passwort seit jahren gespeichert und meine email ist auch auf dem handy habe im moment 3 auktionen zu laufen und auch 4 sachen bezahlt und komm nicht rein telefon kontakt finde ich nicht von ebay
im schlimmsten fall fahre ich auch direkt vor bei ,bitte dringend um hilfe
Hallo Marija,
leider kann ich Ihnen nicht dabei helfen, Ihre Daten wiederherzustellen oder anderweitig Kontakt zu Kleinanzeigen aufzunehmen. Eventuell können Sie Ihr Passwort zurücksetzen lassen?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Guten Tag ich hätte da eine Frage und zwar wurde schon etwas länger mein Account gebannt und ich wollte fragen ob man das wieder rückgängig machen könnte MfG
Hallo Edgar,
bitte melden Sie sich direkt bei Kleinanzeigen, um das Problem zu klären.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Seid dem nur noch kleinanzeigen gibt verkaufe ich absolut nichts mehr .. Frage mich wie es kommt,,,habe ich was falsch gemacht ,,,bin schon lange ,lange Kunde. Bitte um Antwort
Hallo Silvia,
Kleinanzeigen stellt ja schlicht eine Plattform bereit, auf der Sie Dinge verkaufen können. Eventuell entsprechen Ihre Angebote aktuell nicht dem Wunsch der Käufer, vielleicht ist es auch die Sommerzeit, die Verkäufe hat zurückgehen lassen?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
ich dachte immer ,bei euch läuft alles im sicheren bereich !?
habe einen artikel angeboten.danach meldete sich ein interesent, und wollte angaben von mir,die ich zunächst nicht mitteile,danach bekam ich eine nachricht von e-bay kleinanz.. mit einer warnung ,aber kurz darauf wurde ich auf ein portal verwiesen wo alles wieder soriös klang . wie ich sollte meine kreditkarte eingeben und den gesamtbetrag(75.-= und erhielt den hinweis erst zu versenden wenn das geld auf meinem konto verbucht sei .somit war das für mich okay.
Aber heute mußte ich feststellen das von meinem konto €451.- abgebucht wurden (LIMIT€500.-) es hatte niemand von mir das okay für diesen betrag,also wahrscheinlich wurde ich abgezockt. HABE SOFORT ALLE DATEN GEÄNDERT+ MEINE KREDITKARTE GESPEERT+ POLIZEILIGE ANZEIGE GESTARTET.
ICH WEIß MAN KANN NICHT VORSICHTIG GENUG SEIN ,ABER ES IST NUNMAL PASSIERT. ALSO IHR DA DRAUßen !!!! VORSICHT!!!
Hallo Hans-Peter,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit Kleinanzeigen. Hoffentlich ist das zumindest eine Warnung für andere Nutzer. Ich wünsche Ihnen, dass Sie die Buchung stornieren können und Ihr Geld zurückerhalten.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Ich warte seit über einer Woche auf die Freischaltung meines Kontos nachdem es vorübergehend gesperrt wurde, das kann doch nicht sein oder? Ich hatte dazu eine ausführliche Email geschrieben und mich erklärt. Es wäre sehr schön, wenn das Konto wieder frei geschaltet würde. Danke
Hallo Monika,
leider kann ich Ihnen bei der Sperrung Ihres Kontos nicht weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich direkt an Kleinanzeigen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo,
leider warte ich seit dem 09.07.2023 vergeblich auf die Entsperrung meines Kleinanzeigen Kontos! Ich habe mich an alle Vorgaben des Supports von Kleinanzeigen gehalten. Bis heute habe ich nicht einmal eine Rückantwort. Wie lange soll ich noch warten!?
Man kann auch nicht anrufen denn eine Telefonnummer scheint es nicht zu geben.
Mein Accout ist über 10 Jahre alt und sehr gut bewertet. Ich werde keinen neuen Account anlegen nur weil mein Konto von Hackern übernommen wurde…
Mein Passwort habe ich regelmäßig geändert. Ich bin maximal verärgert und trauere dem „alten“ Ebay-Kleinanzeigen hinterher!
Seit der Übernahme bzw. dem „scharfschalten“ der neuen Plattform bin ich nur noch enttäuscht von diesem Laden!
Aber so ist das wohl heutzutage… alles was nichts kostet – ist halt auch einfach nichts (mehr)!
Hallo,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit dem neuen Kleinanzeigen. Wie lange derartige Prozesse dauern, weiß ich leider nicht. Daher kann ich Ihnen aktuell nur alles Gute wünschen und hoffe, dass Ihr Konto bald wiederhergestellt wird.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo,
Wollte etwas verkaufen, sicher verkaufen angeklickt, sofort hat sich ein Käufer gemeldet mit Bestätigung meiner Mailadresse war ich dann schon gefangen, habe leider auch meine Kreditkartennummer weitergegeben, dachte wirklich, dass ich auf Kleinanzeigen bin, bevor ich meine Kreditkarte sperren konnte, waren schon 3 Beträge abgebucht, ca. 1500€.
Was mache ich jetzt, Anzeige, Bank kontaktiert, Sicher bezahlen bei Kleinanzeigen ist eine Falle, darum sollte sich Kleinanzeigen selber kümmern und nicht die Kunden damit alleine lassen.
Hallo Margarethe,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit Kleinanzeigen.
Mit der Kontaktaufnahme Ihrer Bank und der Anzeige bei der Polizei haben Sie genau richtig gehandelt. Ich wünsche Ihnen, dass Sie Ihr Geld wiederbekommen!
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hi ich habe am31.07 2023nachweislich für 16.99 euro einen spiegel verkauft. verwendungszweck [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
das mir zustehende geld erwarte ich in 5 tagen auf paypal konto [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] . ich bin nicht bereit die von ihnen internen gefordeten idenditätsnachweise zu übermitteln. der käufer hat den empfang ihnen bestätigt . die unterlagen liegen ihnen vor. ich habe mich schon mal an sie gewendet und hoffe das die reglung nun schnellstens erfolgt daten des käufers [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] iban [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
mfg. alois
Hallo Alois,
bitte melden Sie sich direkt bei Kleinanzeigen. Wir von Bezahlen.net können Ihr Anliegen nicht bearbeiten, da wir zwar Ratgeber schreiben, aber keinen Einfluss auf die Käufe und Verkäufe bei externen Plattformen haben.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Guten Tag, mein Name ist Christa
ich habe in Ebay Kleinanzeige Sachen verkauft und bekomme mein Geld nicht.
Frau [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] hat Schuhe gekauft und 36,90 an Ebay kleinanzeige
Frau [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] hat eine schwarze Jacke gekauft und bezahlt bei Ebay Kleinanzeige 26,99
Frau [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] hat rote Sandaletten gekauft und bezahlt bei Ebay Kleinanzeige 37,00
Wann bekomme ich mein Geld auf mein Konto. ich kann keine Karte benutzen weil ich
eine einfache Karte habe von der Volkbank Franken.
Meine Email Adresse ist [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Volksbank Franken
[Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Ich bitte Sie mir mein Geld auf mein Konto zu Überweisen,
Vielen Dank Christa
Mein PC war defekt und manche Seiten fehlten weil ich es nicht abgespeichert hatte. Nun die Frauen haben schon lange ihre Pakete und keiner ist gewillt bei Ebay bescheid zu geben das sie ihre Ware haben. Und Depp muss wieder auf mein Geld warten und das finde ich so ungerecht. Ich werde nie wieder was bei Ebay Kleinanzeige verkaufen, man hat nur ärger. Ich habe kein VISA Karte odeer Masterkarte. ich find das so blöd gemacht das System , war früher besser. Bin gespannt wann ich entlich mein Geld von Kleinanzeige bekomme. Ich bin 75 Jahre und so geht man mit Leute um.
Hallo Christa,
dass Sie verärgert sind, kann ich gut verstehen. Leider kann ich Ihnen nicht weiterhelfen, da wir von Bezahlen.net lediglich Ratgeber schreiben, aber keinen Zugriff auf Kaufinformationen bei eBay bzw. Kleinanzeigen haben. Bitte melden Sie sich direkt dort, um eine Auszahlung zu veranlassen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Kann mich nicht mehr einloggen
Hallo Walter,
wenn Sie sich bei Kleinanzeigen nicht mehr einloggen können, kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen. Vielleicht können Sie Ihr Passwort zurücksetzen lassen oder mit dem Kundenservice in Kontakt treten?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo ich kann nach dem ich mich eingeloggt habe nicht meine Anzeige einsehen, weiterhin kann ich keine Suche aufrufen, meine Merkliste kann ich auch nicht sehen.
Das einzige was geht, ich kann meine Nachrichten anschauen.
Kann ich das Problem selbst beheben ???
Bis dann Kurt
Hallo Kurt,
zu technischen Fragen bei Kleinanzeigen kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen, dafür müssen Sie direkt beim Anbieter nachfragen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Wie komme ich an das Passwort ran.
Sie wollen mir eins schicken.
Aber passiert gar nichts.
Hallo Friedhelm,
ich nehme an, dass Sie ein neues Passwort bei Kleinanzeigen angefordert haben? Wir von Bezahlen.net können Ihre Daten nicht zurücksetzen, bitte wenden Sie sich erneut an Kleinanzeigen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo,
Ich habe am Freitag 06.09.24 2 Artikel über kleinanzeigen per „direkt kaufen“ mit sofortüberweisung gekauft und jetzt melden beide Verkäufer dass Sie kein Geld erhalten haben, obwohl das Geld aus meinem Konto einbehalten wurde.
Siehe Screenshot.
Der eine Verkäufer hat mittlerweile auch die Anzeige gelöscht, er sagt er konnte den Artikel privat verkaufen.
Wie geht es nun weiter?
Ich möchte mein Geld zurück !!
Bei beiden Verkäufen steht in der Unterhaltung auch immernoch in Bearbeitung.
Vielleichr spinnt irgendwas mit der app und die Transaktion ging nicht durch, aber mein Geld wurde einbehalten !!
Bitte geben Sie mir schnellstmöglich Rückmeldung oder überweisen Sie mir mein Geld zurück.
Hallo Dimos,
bitte nehmen Sie umgehend direkt Kontakt mit Kleinanzeigen auf. Wir von Bezahlen.net können Ihnen bei Zahlungsproblemen mit der App nicht weiterhelfen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.