Loading...Menschen, die berufstätig oder selten Zuhause sind, empfiehlt es sich, die Amazon-Bestellung (www.amazon.de) an eine Packstation senden zu lassen. Dies ermöglicht einen 24/7-Zugang zum Paket und verhindert, dass das Paket zu einem ungewünschten Ort (z.B. entferne Postfiliale, Nachbar) gebracht wird. Für den Kunden ist der Service kostenfrei. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie eine Bestellung von Amazon ganz einfach an eine Packstation liefern lassen können.
Quick-Guide
- Gehen Sie auf www.paket.de und registrieren Sie sich.
- Klicken Sie auf „Paketstation aktivieren„
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail und warten Sie auf Ihre Goldcard
- Gehen Sie auf www.amazon.de
- Legen Sie Ihre Bestellung in den EInkaufswagen und wählen Sie bei der Zustellungsadresse „Abholstation in Ihrer Nähe„
- Geben Sie Ihre Postnummer ein und wählen Sie die gewünschte Packstaton aus
Eine ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieses Ratgebers.
Bei DHL Packstation registrieren: So geht’s
Um seine Amazon.de-Pakete an eine Packstation versenden zu können, muss zunächst ein Account bei www.paket.de angelegt werden. Das ist innerhalb weniger Minuten erledigt und natürlich kostenfrei.
Schritt 1: Registrierung auf Paket.de (wenn keine Postnummer vorhanden)
Gehen Sie auf www.paket.de.
Im ersten Schritt erfolgt eine kostenfreie Registrierung auf Paket.de („Registrierung für Neukunden“). Nachdem E-Mail-Adresse und frei wählbares Passwort eingegeben wurden, erfolgt auf der nächsten Seite die Eingabe der persönlichen Daten (Name, Adresse). Auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) müssen jetzt bestätigt werden. Die Teilnahme am DHL Bonusprogramm ist hingegen freiwillig (genauso wie der Newsletter).
Hier können Sie sich als Neukunde für die Packstation anmelden
Geben Sie Ihre persönlichen Daten in das Formular ein, um sich zu registrieren
Schritt 2: Packstation aktivieren
Jetzt muss auf der nächsten Seite im unteren Bereich auf „Packstation aktivieren“ geklickt werden. In diesem Zusammenhang müssen dann noch das Geburtsdatum und die Mobilfunknummer eingegeben werden.
Schritt 3: Registrierung abschließen
Zuletzt werden eine Bestätigung per E-Mail, sowie ein Aktivierungscode und die Goldcard (Zugangskarte für die Packstation) per Post zugesandt. Ist alles erfolgreich bestätigt, steht einer Amazon-Lieferung an eine Packstation nichts mehr im Wege.
Abholung an der Packstation:
Ist das Paket bei der ausgewählten Packstation eingetroffen, so erhält der Empfänger eine E-Mail oder SMS und kann es jederzeit ohne Wartezeit abholen. Sendungen können aus Packstationen dabei nur noch mit der Goldcard in Verbindung mit einer mobilen Transaktionsnummer (mTAN) abgeholt werden. Für jedes Paket erhält der Empfänger eine neue TAN aufs Smartphone, mit der er unkompliziert das Paket abholen kann.
Amazon-Bestellung an Packstation liefern lassen
Schon im Bestellprozess wird die Option angeboten, die Bestellung an eine Packstation senden zu lassen. Aber wie funktioniert das Schritt für Schritt?
An Packstation senden lassen – Schritt für Schritt:
- Gehen Sie auf www.amazon.de
- Produkte in den Einkaufswagen legen und „zur Kasse gehen“
- „Abholstation in Ihrer Nähe“ auswählen und nächstgelegene Packstation suchen
- Postnummer eingeben (gibt es im Zuge der Paket.de-Registrierung – siehe oben)
- Gewünschte Packstation auswählen („an diese Adresse versenden“)
- Bestellprozess wie gewohnt abschließen
So wählen Sie Ihre Packstation aus
Kurzfristig die Zustellart ändern:
Bei DHL können Sie bis ein Uhr Morgens am Tag der Zustellung die Versandart von der Lieferung nach Hause zur Lieferung zur Packstation ändern, wenn Sie registrierter Kunde sind. Klicken Sie einfach hier um zur DHL Sendungsverfolgung zu gelangen und geben Sie Ihre Sendungsnummer ein, um diese Option zu finden
Video-Anleitung
Im folgenden Video haben wir anschaulich zusammengefasst, wie Sie Ihre Amazon-Bestellung an eine Packstation senden lassen können.
Packstation in der Nähe finden
Bundesweit stehen aktuell rund 3.000 Packstationen zur Verfügung. Diese sind mit einigen Ausnahmen rund um die Uhr zugänglich. Die Nutzung der Packstationen ist dabei kostenfrei. Mit wenigen Klicks kann man herausfinden, welche Packstation sich in der Nähe befindet (klicken Sie hier).
Bei Fragen oder Problemen hilft der DHL-Kundenservice täglich in der Zeit zwischen 07.00 – 22.00 Uhr unter der Hotline 01803 – 365 365 weiter (0,09 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz; maximal 0,42 Euro/Minute aus dem deutschen Mobilfunknetz).
Nicht alle Amazon-Produkte können an Packstationen gesendet werden
Grundsätzlich können alle Produkte bei Amazon an eine Packstation versendet werden, die die Maße von 60x35x35cm nicht überschreiten. Es gibt allerdings bestimmte Produktarten, bei denen ein Versand an eine Packstation unabhängig davon nicht möglich ist.
Hier sehen Sie, welche Artikel an Packstationen versendbar sind, und welche nicht
| Produktart | Lieferung innerhalb Deutschlands | Lieferung an Packstation |
|---|---|---|
| Gefahrgut | Möglich, allerdings nicht für alle Postleitzahlen | Nicht möglich |
| Artikel ohne Jugendfreigabe | Möglich, allerdings nur per Spezialversand mit Altersprüfung | Nicht möglich |
| Großgeräte | Möglich, allerdings nur per Spezialversand | Nicht möglich |
| Produkte mit Maßen, die größer sind als 60x35x35cm | Möglich | Nicht möglich |
| Hochwertige Uhren/Schmuck | Möglich, allerdings nur als Einzellieferung per Spezialversand | Nicht möglich |
| Produkte Parfümerie/Kosmetik | Möglich | Möglich |
| Lebensmittel/Pflanzen | Möglich | Möglich |
| Alkohol | Möglich | Branntweinhaltige Artikel nicht möglich |
| Einschreiben | Möglich | Nicht möglich |
| Briefsendungen unter 15x11x1 cm | Möglich | Nicht möglich |
| Nachname-Pakete bis 1.500€ | Möglich | Möglich, zahlbar mit EC-Karte |
| Auslandssendungen | Möglich | Nur möglich, wenn zollfrei |
Packstation: Pro und Contra
Prinzipiell bietet die Nutzung einer Packstation im Rahmen einer Amazon-Bestellung nur Vorteile. Aber was sind die Pro- und Contra-Argumente für diese Lieferoption?
- Flächendeckend in ganz Deutschland (ca. 3.000 Packstationen)
- 24/7-Zugang zu den Packstationen (mit wenigen Ausnahmen)
- Kostenlose Nutzung
- Kein Paket mehr verpassen oder von einem unbekannten Zustellort abholen
- Keine Lieferung bis an die Haustür
Packstation kündigen: Die Packstation können Sie ganz einfach per E-Mail, Brief oder Fax kündigen.
- E-Mail-Adresse: paket@dhl.de
- Adresse: Deutsche Post AG, Abt. Empfängerstrategie, Postfach 148, 57549 Mudersbach
- Faxnummer: 0228 – 286 098 86
Fazit
Zumindest bei kleineren Amazon-Bestellungen ist die Zustellart „Packstation“ eine sehr gute Alternative zur klassischen Lieferung. Vor allem dann, wenn man mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht Zuhause ist. Dank der Zustellung an einer Packstation weiß der Kunde genau, wann sein Paket da ist (SMS-Benachrichtigung) und kann es flexibel zu jedem beliebigen Zeitpunkt und ohne Wartezeit abholen. Alternativ kann sich der Kunde natürlich auch für eine Zustellung bei seinem „Wunsch-Nachbarn“ oder bei einer Postfiliale seiner Wahl entscheiden.
Niederlassung Deutschland
Marcel-Breuer-Str. 12
80807 München
Und am besten, man kann bei jeder Lieferung neu entscheiden, wohin geliefert wird, Station oder andere Adresse.
Mich nervt es, immer auf die Amazonlieferung warten zu müssen. Alle Lieferungen mit der Trackingnummer AB…….. werden direkt mit Amazon geliefert aus Werder. Man weiß nie, wann sie kommt und man kann auch nicht an eine Packstation liefern lassen, weil Amazon wohl keine derartigen Partner hat.
Als die Amazon- Produkte noch mit DHL geliefert wurden, wusste ich immer, wann sie kommen, bzw. konnte sie in meiner Postfiliale abholen.
Hallo Gundula,
was Sie schreiben, ist richtig. Für viele Kunden ist die Lieferung mit Amazon aber auf der anderen Seite auch angenehmer, weil die Lieferzeiten teils eher im Feierabendbereich liegen und die Pakete so besser (oder überhaupt) entgegengenommen werden können. Schauen Sie doch bei Ihrer nächsten Bestellung im Warenkorb nach, ob Sie die Versandeinstellungen anpassen können. Eventuell findet die Lieferung dann wieder über DHL statt.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
gilt das nur für Amazon?
Hallo Kalle,
grundsätzlich funktioniert die Lieferung an Packstationen bei allen Shops ähnlich, sofern sie einen Versand mit DHL anbieten. Manchmal können Sie die Packstations-Adresse nicht direkt eingeben, dann müssen Sie die Postnummer in eines der anderen Felder der Adresseingabe eingeben.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net