Loading...DHL DeliverNow ist ein Service, der DHL Express-Kunden zur Verfügung steht. Mit DHL DeliverNow können Zweitzustellungen oder Selbstabholungen von Sendungen ganz bequem online gesteuert werden. In unserem Ratgeber erfahren Sie, wann DHL DeliverNow Anwendung findet und was Sie als Kunde tun müssen, damit Ihre DHL Express-Sendung nach Ihren Wünschen zugestellt wird.
Was ist DHL DeliverNow und wann findet es Anwendung?
Versucht der Zusteller eine DHL Express Sendung bei Ihnen abzuliefern und trifft Sie zuhause nicht an, so erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte, die Sie darüber informiert, dass es zu einem Zustellversuch gekommen ist. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wann eine Benachrichtigung zum Einsatz kommen kann.
- … das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Der Name des Nachbarn ist auf der Karte vermerkt.
- … das Paket in einer Packstation für Sie hinterlegt wurde. Sie benötigen den Strichcode auf der Karte, um die Sendung dort abholen zu können.
- … das Paket in einer Filiale oder einem Paketshop abgegeben wurde. Der Karte entnehmen Sie die entsprechende Adresse und die Öffnungszeiten.
- … das Paket an einem anderen Tag erneut zugestellt werden soll.
Alternativ wird auch eine Zustellung per DHL DeliverNow ermöglicht. Dabei handelt es sich um eine Website, auf der Sie unter Angabe der Referenznummer Ihrer Sendung eingeben können, wie und wo Sie Ihr DHL Express Paket in Empfang nehmen möchten. Dies ist vor allem für berufstätige Personen von großem Vorteil, da sie auf komfortable Art und Weise ihre Sendungen empfangen können, ohne sich dafür zwangsläufig Urlaub zu nehmen.
So können Sie den Service DHL DeliverNow nutzen
So gehen Sie vor, wenn Sie eine Zweitzustellung oder eine Abholung per DHL DeliverNow in Anspruch nehmen möchten:
- Halten Sie die Benachrichtigungskarte bereit, die Sie vom DHL-Zusteller erhalten haben.
- Öffnen Sie nun die Webseite von DHL DeliverNow.
- Geben Sie im nächsten Schritt die Referenznummer bzw. Sendungsnummer an, die Sie auf der Benachrichtigungskarte finden.
- Anschließend können Sie auswählen, ob Sie eine Zweitzustellung oder eine Sendungsabholung in Anspruch nehmen möchten. Dabei stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung. Geben Sie hier Ihren Wunsch an.
Welche Möglichkeiten der Zweitzustellung gibt es bei DHL DeliverNow?
DHL Express liegt viel daran, Ihnen eine bequeme Zustellung zu ermöglichen. Bei DHL DeliverNow stehen Ihnen deshalb folgende Optionen zur Zweitzustellung zur Verfügung:
- Wählen Sie in einem Zeitraum von sieben Tagen nach dem ersten Zustellversuch einen neuen Zustelltag und ein neues Zustellzeitfenster aus.
- Geben Sie eine andere Adresse für die Zustellung an. Dies können zum Beispiel ein Nachbar oder Ihre Arbeitsadresse sein.
- Falls Sie sich im Urlaub befinden, können Sie Ihre Sendung aufbewahren lassen. Nach Ihrem Urlaub erfolgt ein neuer Zustellversuch.
Welche Möglichkeiten der Abholung gibt es bei DHL DeliverNow?
DHL DeliverNow ermöglicht es Ihnen alternativ auch Ihre Sendung in einer DHL Express Station abzuholen.
Eine Übersicht über DHL Express Stationen finden Sie hier: DHL Express Stationen
Ab wann kann die Sendung in der DHL Express Station abgeholt werden?
In der Regel können Sie Ihre Sendungen bereits ab dem Folgetag des ersten Zustellungsversuches in der DHL Express Station abholen. Halten Sie sich dabei an die Öffnungszeiten der jeweiligen Station.
Notiert der Zusteller auf der Benachrichtigungskarte zudem, dass Sie Ihre Sendung erst ab einer bestimmten Uhrzeit abholen können, so sollten Sie dies ebenfalls berücksichtigen. Meist fahren die Zusteller ihre übliche Tour zu Ende, ehe sie die übrigen Pakete einlagern.
Wie kann ich sicher sein, ob meine Sendung tatsächlich in der DHL Express Station angekommen ist?
Wenn Sie den DHL DeliverNow-Auftrag online erteilen, haben Sie die Möglichkeit eine E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Über diese E-Mail-Adresse informiert DHL Express Sie, wenn die Sendung eingegangen ist.