Wie funktioniert Klarna? Was ist Klarna & wie funktioniert's?

Der schwedische Zahlungsdienstleister Klarna bietet Sicherheit für Kunden und Verkäufer. Für Kunden besteht der Vorteil darin, dass er die bestellte Ware erst in Augenschein nehmen kann, bevor er zahlt. Händler werden mit der Nutzung von Klarna gegen Zahlungsausfälle abgesichert. Doch wie funktioniert Klarna eigentlich?

Anmelden bei Klarna

Um Klarna zu nutzen, muss zunächst ein Konto angelegt werden. Dazu können Sie auf die Log-in-Seite von Klarna gehen und sich mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren. Sie erhalten einen Bestätigungscode, mit dem Sie Ihr Konto einsehen können.

Konto verknüpfen

Damit Sie die Sofortzahlung von Klarna nutzen können, müssen Sie ein Bankkonto verknüpfen.

Dazu sind folgende Angaben notwendig:

• Name
• Telefonnummer
• IBAN

Nachdem Sie diese Angaben getätigt haben, sehen Sie die Mandatsreferenz, mit der Klarna Zahlung von Ihrem Konto abbucht. Die Bestätigung Ihres Kontos kann bis zu 8 Wochen in Anspruch nehmen.

Einkäufe & To-do

Wenn Sie im Portal im Web oder auf der App eingeloggt sind, sehen Sie unter „Einkäufe“ eine Liste von Zahlungen, die Sie mit Hilfe von Klarna abgewickelt haben. Unter „To-do“ bekommen Sie Benachrichtigungen, wenn noch Zahlungen ausstehen oder eine Rücksendung vorbereitet werden muss.

Zahlungsmöglichkeiten

Mit Klarna haben Kunden drei verschiedene Möglichkeiten der Bezahlung:

• Sofortzahlung
• Klarna Rechnungskauf
• Klarna Ratenzahlung

Sofortzahlung

Genau wie bei anderen Zahlungsdienstleistern, etwa PayPal oder Paydirekt, können Sie bei Klarna einen Einkauf sofort bezahlen. Dazu müssen lediglich die Kontodaten verknüpft werden. Bei der Sofortzahlung zieht Klarna das Geld sofort von Ihrem Konto ein und übermittelt es an den Händler. Das bietet sich insbesondere bei Waren an, bei denen man nicht von einem erforderlichen Umtausch ausgeht (etwa Musikdownloads).

Rechnungskauf

Klarna bietet seinen Kunden einen Rechnungskauf an. So können Sie die im Internet bestellte Ware zunächst begutachten, bevor Sie eine Zahlung auslösen. Die Zahlung an Klarna wird erst nach 14 Tagen, also nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, fällig. Das Klarna-Portal erinnert Sie an die fällige Zahlung.

Senden Sie die bestellte Ware vor Ablauf der Frist zurück, müssen Sie keine Zahlung leisten. Achten Sie zudem darauf, den Widerruf gegenüber dem Händler zu erklären. Eine kommentarlose Rücksendung der Ware ist hier nicht ausreichend.

Ratenkauf

Klarna bietet seinen Kunden an, Waren auf Raten zu bezahlen. Dabei wird eine Mindestrate von 6,95€ berechnet. Es kommen zudem Gebühren für die Ratenzahlung auf den Kunden zu, sodass der letztendlich zu bezahlende Betrag höher ist als der Preis der gekauften Ware. Der Ratenkauf bietet jedoch eine gute Alternative für größere Anschaffungen. Beachten Sie jedoch, dass nicht alle Händler, die Klarna akzeptieren, auch die Ratenzahlung zulassen.

Klarna bietet Ihnen zudem an, eine Zahlungspause von 30 oder 60 Tagen einzulegen. Die Ratenzahlung wird dann für einen oder zwei Monate ausgesetzt. Die Zahlungspause können Sie einfach über die Schaltfläche „Einkäufe“ im Klarna-Portal beantragen. Wählen Sie dazu die betreffende Ratenzahlung in der Liste aus.

Service von Klarna

Gegenüber den Händlern tritt bei einer Zahlung mit Klarna dieses an die Stelle des Zahlungspflichtigen. Es übernimmt die Zahlungspflicht vom Käufer und wickelt die Zahlung an den Verkäufer ab. Der Kunde zahlt also nicht an den Händler, sondern an Klarna. Dieses wiederum sichert dem Verkäufer eine Zahlung zu, auch wenn der Käufer nicht zahlen sollte. Somit besteht für den Händler eine Absicherung gegen Zahlungsausfälle. Die Verluste durch säumige Kunden gleicht Klarna durch die Gebühren und Zinsen bei Ratenzahlung und Zahlungspause aus.

Festgeldkonto bei Klarna

Klarna bietet die Möglichkeit, Geld auf einem Festgeldkonto anzulegen. Diese Dienstleistung wird von der Klarna-Bank, die Ihren Sitz in Schweden hat, angeboten. Dabei können Kunden Beträge von bis zu 950.000 Schwedischen Kronen (etwa 79,756,20€ℹ Letzte Aktualisierung: 22.09.2023) über einen festgelegten Zeitraum anlegen. Da die Bank in Schweden sitzt, sind die angelegten Beträge durch die Einlagensicherung des schwedischen Staates abgesichert. Das Eröffnen des Festgeldkontos bei Klarna kostet nichts. Außerdem fallen keine Kontoführungsgebühren an.

Um ein Festgeldkonto bei Klarna zu beantragen, müssen Sie verschiedene Angaben machen. Dazu gehören Name und Adresse, Kontodaten sowie Angaben zur Steuerpflicht. Zudem müssen Sie angeben, ob Sie eine „politisch exponierte Person“ sind. Damit sind hohe Beamte, Politiker und Staatssekretäre gemeint. Den Antrag auf die Eröffnung eines Festgeldkontos finden Sie auf einer speziellen Webseite.

Weitere Zahlungsdienstleistungen von Klarna

Seit seiner Gründung im Jahr 2009 hat Klarna in verschiedenen Finanzierungsrunden Kapital eingesammelt. Dieses setzt das Unternehmen unter anderem dazu ein, um Mitbewerber auszuschalten bzw. sein Portfolio zu vergrößern. Damit will der Konzern eine vorherrschende Stellung auf dem Markt für Online-Bezahlungen erreichen.

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