Everbuying - Erfahrungen, Zahlungsmethoden & Infos zu Zoll + Versand bei Everbuying.net

Everbuying punktet nicht nur mit langer Erfahrung im Onlinebusiness, sondern auch mit einem umfangreichen Sortiment und günstigen Preisen. Gerade bei Rücksendungen und Retouren kann es aber zu Problemen kommen. Welche Aspekte bei einer Everbuying-Bestellung zu beachten sind und welche Zusatzkosten Sie erwarten können, haben wir übersichtlich für Sie zusammengefasst.

Bereits seit mehr als zehn Jahren verkauft Everbuying.net online Gadgets und Elektronik und konnte so zu einem der bekanntesten Chinashops werden. Im Gegensatz zu anderen Gadgetshops hat Everbuying keine Warenhäuser in Europa, der Versand erfolgt so immer von Hong Kong aus. Das führt zwar zu längeren Versandzeiten, insgesamt hält sich die Lieferdauer aber in einem akzeptablen Rahmen.

Eine deutsche Übersetzung der Everbuying-Webseite gibt es nicht, Sie können lediglich den Google-Übersetzer nutzen, wovon wir aber abraten. Grundlegende Englischkenntnisse sind also nötig, wenn Sie bei Everbuying bestellen möchten. Dafür ist die Internetseite sehr übersichtlich aufgebaut und die unterschiedlichen Filter innerhalb der Produktkategorien helfen dabei, passende Artikel zu finden.

Bestellabwicklung bei Everbuying

Everbuying bietet häufig an, noch nicht verfügbare Produkte vorzubestellen. Der Vorverkauf lohnt sich aber meist nicht, da es gerade hierbei zu Verzögerungen in der Verfügbarkeit kommen kann und die Preise möglicherweise noch verändert werden.

Everbuying-Bestellung bezahlen

Everbuying bietet zur Bezahlung der Bestellung den PayPal-Express Checkout an. Hier müssen Sie kein Kundenkonto anlegen, sondern leiten bei der Bezahlung über PayPal auch direkt die hinterlegte Lieferadresse an Everbuying weiter.

Wenn Sie eine andere Lieferadresse nutzen möchten oder keinen PayPal-Account haben, können Sie auch ein Kundenkonto anlegen und den normalen Bezahlvorgang nutzen. Auch hier können Sie Ihre Bestellung per PayPal bezahlen.

Die Bezahlung über PayPal ist auch ohne PayPal-Konto möglich, wählen Sie dazu „Pay by Credit Card via Paypal” aus. Sie können dann Ihre Kreditkarte oder Bankdaten eintragen und den Kaufbetrag per Lastschrift abbuchen lassen, ohne einen PayPal-Account anzulegen.

Zahlungsauswahl bei Everbuying

Die Bezahlung über Paypal ist schnell und sicher, außerdem fallen keine Transaktionsgebühren an. Zusätzlich profitieren Sie vom 180-tägigen Käuferschutz, sollte es doch einmal zu Problemen mit Everbuying kommen.

Zahlungsmöglichkeiten bei Everbuying im Überblick:

Auf Anfrage können Sie Ihre Bestellung auch per Banküberweisung oder Western Union bezahlen. Diese Zahlungsarten sind aber eher unsicher, häufig kommen auch Transaktionsgebühren dazu. Gerade im geschäftlichen Bereich sind Auslandsüberweisungen aber üblich. Treten Sie bei Fragen mit dem Everbuying-Kundenservice per Mail in Verbindung.

Kontakt zum Kundenservice von Everbuying

Bevor Sie den Kundenservice von Everbuying kontaktieren, können Sie in der umfangreichen FAQ-Datenbank suchen, ob Ihre Frage hier bereits beantwortet wird.

Über das Kontaktformular können Sie außerhalb der Geschäftszeiten eine E-Mail an den Support von Everbuying senden. Eine Antwort erhalten Sie meist innerhalb von 24 Stunden.

Der Kundenservice kann deutsche E-Mails zwar maschinell übersetzen, einfacher ist aber eine Kommunikation auf Englisch, um die Verständigung optimal zu halten.

EB Points sammeln

Für viele Aktionen auf Everbuying können Sie EB Points sammeln. Das ist eine Bonuswährung von Everbuying, mit der Sie bei späteren Bestellungen Rabatte erhalten. Die Punkte können Sie nur dann sammeln, wenn Sie ein Kundenkonto bei Everbuying angelegt haben.

Für jeden US-Dollar Bestellwert erhalten Sie 1 EB Point gutgeschrieben. Außerdem können Sie Bewertungen schreiben und Fotos oder Videos senden.

Wie viele Punkte Sie gesammelt haben und wie viele Sie einlösen können, sehen Sie jeweils im Bezahlvorgang. 50 EB Points entsprechen 1 US-Dollar Rabatt.

Informationen zu Versand und Zoll

Vom Everbuying-Warenhaus in Hong Kong werden die Bestellungen in 200 Länder weltweit verschickt. Das Flat Rate Shipping ist dabei kostenlos, für andere Lieferarten fallen Gebühren an. Auch bei der Zustellung können weitere Gebühren fällig werden.

Liefermethoden und Versandkosten

Everbuying bietet mit dem Flat Rate Shipping eine kostenlose Versandart an. Der schnelle Versand mit Paketdienstleistern ist kostenpflichtig und abhängig vom Produktgewicht und -volumen.

Versandoption bei Everbuying auswählen

Gerade bei teuren Elektronikgeräten wie Smartphones oder Tablets lohnt sich der kostenpflichtige Versand aber, da Sie einen besseren Überblick haben und die Sendung schneller bei Ihnen ankommt. Da sich der Standardversand und der Expressversand zeitlich nicht stark unterscheiden, können Sie hier aufgrund der anfallenden Kosten abwägen, welche Lieferart sich eher rentiert.
Für günstige Artikel ist das Flat Rate Shipping häufig die bessere Wahl, auch wenn es bis zu einem Monat dauern kann, bis das Paket ankommt.

Die angegebene Lieferzeit kann sich immer verlängern, vor allem da Everbuying häufig noch eine Bearbeitungszeit hinzurechnet. Das ist die Zeit, die Everbuying zum Verpacken und Verschicken der Sendung benötigt.

Einfuhrabgaben für Bestellungen bei Everbuying

Wie auch bei anderen Sendungen aus dem Nicht-EU-Ausland können bei der Lieferung Ihrer Everbuying-Bestellung weitere Kosten anfallen. Je nach Warenwert und Produktart wird beim Deutschen Zoll geprüft, ob weitere Zahlungen zu entrichten sind.

Zugrunde gelegt wird dabei immer der Zollwert, der sich aus dem Warenwert und den Versandkosten addiert. Achten Sie also immer auch darauf, wie hoch die Versandkosten sind und ob Sie durch kostenpflichtigen Expressversand die Zollfreigrenze überschreiten.

Bei der Lieferung über DHL-Express muss zusätzlich zu den Einfuhrabgaben auch eine Kapitalbereitstellungsgebühr bezahlt werden, da DHL die Zollabwicklung für Sie übernimmt.

Weitere Details zur Abwicklung beim Zoll und den unterschiedlichen Untergrenzen in Deutschland und Österreich finden Sie in unserem Informationsartikel zu Zoll und Steuern bei Bestellungen aus China.

Umtausch und Rückgabe bei Everbuying

Everbuying wirbt mit einer „30 Tage Geld zurück Garantie”, die aber vor allem auf beschädigte Artikel zutrifft. Gefällt Ihnen der Artikel einfach nicht, werden bei einer Rücksendung Gebühren berechnet, sodass Sie nicht den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. Auch die Rücksendekosten trägt der Kunde, selbst dann, wenn ein nicht verschuldeter Defekt vorliegt oder Everbuying das falsche Produkt gesendet hat.

Für eine Rücksendung müssen Sie zunächst eine RMA-Nummer beantragen, das geht beim Kundenservice von Everbuying. Nennen Sie dabei immer die Bestellnummer und die Artikelnummer, bei Fehlern oder Defekten helfen auch Fotos weiter, damit Ihre Reklamation bearbeitet werden kann. Everbuying benötigt auch Fotos von der Verpackung, um Versandschäden auszuschließen.

Everbuying Sortiment und Produkte

Everbuying hat ein sehr großes Sortiment, besonders im Bereich chinesischer Handys und Smartphones. Aber auch andere Elektronikprodukte wie Tablet PCs und Autoelektronik werden bei Everbuying verkauft. Zusätzlich führt Everbuying LED-Lampen sowie Schmuck, Uhren und Outdoorartikel, beispielsweise zum Campen oder Angeln.

Weitere Infos zu Everbuying

Alternativen zu Everbuying

Anstatt bei Everbuying zu bestellen, können Sie auch eine dieser Alternativen nutzen:

Zusammenfassung