Goodluckbuy - Erfahrungen, Zahlungsmethoden & Infos zu Zoll + Versand bei Goodluckbuy.com

Ob Smartphones, Küchenartikel oder Spielzeug – Goodluckbuy hat ein riesiges Produktsortiment, ähnlich wie Banggood oder Alibaba. Trotz des internationalen Erfolgs ist der Shop in Deutschland noch recht unbekannt. Dabei richtet sich Goodluckbuy (www.goodluckbuy.com) sowohl an Privat- als auch an Geschäftskunden. Tipps zum Einkauf und alles über Lieferung und Zoll haben wir für Sie zusammengefasst.

Das Sortiment von Goodluckbuy ist bunt gemischt – von Elektronikprodukten über E-Zigaretten bis hin zu Dekoartikeln finden Sie hier fast alles. Dabei gibt es auch einige Artikel, die in anderen Chinashops so nicht zu finden sind.

Die Preise sind recht günstig, sodass sich das Stöbern in den unterschiedlichen Kategorien lohnt. Allerdings gibt es bei den Lieferzeiten Verbesserungsbedarf und auch die Rückgabe von Artikeln ist nicht ganz einfach.

Bestellung bei Goodluckbuy

Goodluckbuy hat keine deutsche Internetseite. Für die Bestellung sind gute Englischkenntnisse nötig. Dafür müssen Sie kein Kundenkonto anlegen, um den Kauf bei Goodluckbuy abzuschließen, ein Einkauf als Gast ist ebenso möglich.

Zahlungsmethoden bei Goodluckbuy

Für die Bezahlung Ihrer Goodluckbuy-Bestellung können Sie aus zwei Zahlungsmöglichkeiten wählen. Der Kauf mit PayPal ist sicher und schnell, allerdings müssen Sie ein PayPal-Konto haben, um diese Zahlungsmöglichkeit zu nutzen. Zusätzlich profitieren Sie allerdings hier vom Käuferschutz, sollte es zu Problemen mit der Bestellung kommen.

Alternativ ist die Bezahlung mit Kreditkarte möglich. Goodluckbuy unterstützt Visa und Mastercard. Auch hier ist das Geld direkt beim Verkäufer, allerdings gibt es keinen Käuferschutz.

Zahlungsart bei Goodluckbuy auswählen

Zahlungsmethoden bei Goodluckbuy im Überblick:

Kontakt zu Goodluckbuy

Um mit dem Kundenservice von www.goodluckbuy.com in Kontakt zu treten, können Sie das Kontaktformular auf der Internetseite nutzen oder eine E-Mail schreiben. Theoretisch ist auch ein Anruf in China möglich.

Lieferung und Zoll bei Goodluckbuy

Bei der Lieferung von Goodluckbuy müssen Sie etwas mehr Zeit einplanen, da die angegebenen Versandzeiten häufig überschritten werden.

Liefermethoden und Versandlaufzeit

Goodluckbuy bietet unterschiedliche Versandarten an. Dabei gibt es immer den kostenlosen Versand, bei dem allerdings keine Nachverfolgung der Lieferung möglich ist. Die Zeitangabe von 10-20 Tagen ist hier etwas knapp bemessen. Viele Kunden berichten, dass die Lieferung länger als drei Wochen gedauert hat.

Übersicht für die Auswahl der Versandmethoden bei Goodluckbuy

Bei eiligen Bestellungen ist der Expressversand über DHL, EMS oder UPS möglich. Die Kosten hier sind jedoch auch bei geringem Warenwert und -gewicht recht hoch, sodass Sie abwägen müssen, ob sich die Versandkosten lohnen, zumal auch hier die Laufzeiten oft länger sind als angegeben. Bestellen Sie allerdings größere Mengen oder hat die Bestellung einen hohen Wert, steigen die Kosten für den Expressversand nicht.

Die Versandzeiten bei Goodluckbuy im Überblick:

Zölle und Einfuhrabgaben

Für Lieferungen aus China und anderen Nicht-EU-Ländern müssen Sie Einfuhrabgaben bezahlen, wenn die Sendung nach Deutschland kommt.

Der Zollwert muss auf der Außenseite des Pakets deklariert werden, damit der Deutsche Zoll entscheiden kann, wie hoch die Gebühren sind, die der Empfänger bezahlen muss. Viele chinesische Shops deklarieren einen geringeren Zollwert, damit der Kunde nur wenige Einfuhrabgaben bezahlen muss. Da der Deutsche Zoll das aber weiß, werden gerade Pakete von solchen Händlern öfter kontrolliert. Der Kunde muss dann oft den Zahlungsnachweis vorlegen und dann doch Einfuhrabgaben nach den geltenden Sätzen bezahlen.

Goodluckbuy bietet im Checkout-Prozess sogar die Möglichkeit, dass der Kunde selbst bestimmen kann, welcher Zollwert auf dem Paket stehen soll. Wir empfehlen hier die ehrliche Deklaration des Zollwerts, da Sie sich sonst der Steuerhinterziehung schuldig machen. Mehr über das Thema Zoll und Steuern bei Bestellungen aus China können Sie in unserem Ratgeberteil nachlesen.

Deklarierten Zollwert bei Goodluckbuy selbst bestimmen

Wenn Sie sich für die Lieferung mit DHL entscheiden und Einfuhrabgaben zahlen müssen, wird zusätzlich noch eine Kapitalbereitstellungsprovision von DHL erhoben.

Rücksendungen und Umtauschkonditionen

Detaillierte Rücksendeinformationen findet man auf der Webseite von www.goodluckbuy.com nicht. Unsere Recherchen haben ergeben, dass eine Rückgabe nur dann möglich ist, wenn das Produkt einen Fehler aufweist oder defekt ist, ein Umtausch wegen Nichtgefallen ist nicht möglich.

Kontaktieren Sie den Kundenservice umgehend, wenn Sie reklamieren möchten und senden Sie am besten auch direkt Fotos oder Videos mit, auf denen man den Defekt erkennt.

Die Rücksendekosten müssen vom Kunden gezahlt werden, das betrifft allerdings vor allem größere oder teurere Produkte. Bei kleineren Gadgets können Sie das defekte Teil meist behalten und bekommen den Ersatz dann zugeschickt.

Diese Produkte verkauft Goodluckbuy

Goodluckbuy hat ein umfangreiches Sortiment und verkauft neben Computerzubehör eine breite Auswahl an Elektronikprodukten für Haus und Auto. Der Chinashop vertreibt außerdem RC-Modelle, Spielzeug, aber auch Handys und Smartphones. Dazu kommen diverse Artikel im Heim- und Dekobereich, auch Kleidung und Aquariumzubehör gehört dazu.

Weitere Infos zu Goodluckbuy

Alternativen zu Goodluckbuy

Anstatt bei Goodluckbuy zu bestellen, können Sie auch eine dieser Alternativen nutzen:

Zusammenfassung