Yoins - Erfahrungen, Zahlungsmethoden & Infos zu Zoll + Versand bei Yoins.com

Über eine Millionen Fans hat Yoins bei Facebook und auch in Deutschland wird der Chinashop immer beliebter. Wer noch nie bei Yoins eingekauft hat und keine Erfahrung mit chinesischen Onlineshops hat, sollte beim Bestellen einige Punkte beachten. Welche das sind, haben wir in diesem Artikel für Sie zusammengefasst.

Der chinesische Shop www.Yoins.com ist in Deutschland noch nicht so bekannt wie andere Modehändler, hat aber ein trendiges Sortiment und viele Angebote und Aktionen. Die Preise sind recht günstig und der Versand ist ab einem Bestellwert von 50 US-Dollar kostenfrei.

Bestellung abschließen

Auch geübte Onlineshopper stoßen bei der Bestellung bei Yoins auf einige Schwierigkeiten. So ist die deutsche Übersetzung der Webseite eher mäßig und scheint automatisch generiert. Die Artikelnamen oder Produktbeschreibungen sind wenig hilfreich, sodass es einfacher ist, auf Englisch einzukaufen. Die Sprache können Sie am oberen linken Seitenrand umstellen, hier können Sie auch die Währungsanzeige ändern.

Welche Größe auswählen?

Da Mode in chinesischen Onlineshops meist etwas kleiner ausfällt als in deutschen Läden, sollten Sie besonders auf die Größenanzeige achten. Bei jedem Artikel können Sie die Größentabelle mit Maßen des Kleidungsstücks einsehen, klicken Sie dazu auf „Größenreferenz”.

Wenn Sie möchten, können Sie die Anzeige der US-Größen (S, M, L usw.) ändern, sodass Sie europäische Größen (36, 38, 40 etc.) sehen. Das kann helfen, aber auch irritieren, denn Größe L wird schnell zu 44/46, sodass Kunden dazu tendieren, eine kleine Größe auszuwählen. Da die Rückgabeoptionen bei www.Yoins.com – wie in den meisten Chinashops – eingeschränkt sind, sollten Sie lieber vorab nachmessen, um den Kauf von zu großen oder zu kleinen Kleidungsstücke zu vermeiden.

Yoins Größenanzeige umstellen

Yoins-Bestellung bezahlen

Yoins bietet zwei Zahlungsmethoden an, mit denen Sie Ihre Bestellung bezahlen können: PayPal und Kreditkarte.
Sie können direkt über den PayPal-Express-Checkout bei www.Yoins.com bezahlen, wenn Sie kein Kundenkonto anlegen möchten. Aber auch mit Kundenkonto können Sie aus der Bezahlung per PayPal oder mit Kreditkarte wählen.

Bei der Bezahlung mit PayPal profitieren Sie vom Käuferschutz, der Sie für 180 Tage absichert, falls es bei der Lieferung zu Problemen kommen sollte. PayPal ist eine sichere Zahlungsart, bei der Sie keine vertraulichen Konto- oder Kreditkartendaten an den Verkäufer weitergeben müssen, Sie bezahlen über Ihren PayPal-Account und können entscheiden, ob das Geld vom hinterlegten Konto oder der verknüpften Kreditkarte abgebucht werden soll.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, akzeptiert Yoins die Zahlung per Visa oder Mastercard. Hier werden Sie im Anschluss an die Bestellbestätigung zur Zahlung weitergeleitet, wo Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben müssen, damit der Rechnungsbetrag abgebucht wird.

Überblick der Zahlungsmethoden bei Yoins:

Lieferung und Versandkosten

Der Versand bei www.Yoins.com ist kostenpflichtig, allerdings entfallen die Lieferkosten ab einem Bestellwert von 50 US-Dollar. Der Standardversand dauert etwa 2-4 Wochen und kostet 2,99 US-Dollar. Sie können hier eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung hinzubuchen, um die Lieferung im Blick zu behalten.

Versandkosten bei Yoins

Die Lieferung über Priority Direct Mail dauert 2-3 Wochen, ist also geringfügig schneller als die Standardlieferung. Eine Sendungsverfolgung ist hier nicht möglich.

Der Expressversand ist ab einem Bestellwert von 99 US-Dollar gratis, vorher sind die Versandkosten nach Gewicht gestaffelt.

Lieferoptionen im Überblick:

Zoll und Steuern

Die Lieferkosten sind nicht die einzigen Gebühren, die Sie bei einer Yoins-Bestellung beachten müssen. Bei der Lieferung nach Deutschland können noch Einfuhrumsatzsteuern oder Zoll gefordert werden.

Für die Berechnung des Zollwertes wird der Warenwert mit den gezahlten Versandkosten addiert. Beträgt dieser Wert mehr als 22 Euro, müssen Sie 19% Einfuhrumsatzsteuer bezahlen, wenn Sie die Lieferung erhalten. Ist der Zollwert höher als 150 Euro, kommen noch produktabhängige Zollgebühren dazu.

Diese Kosten sind nicht in den Yoins-Preisen enthalten, sondern werden vom Deutschen Zoll erhoben. Meist können Sie die Gebühren direkt beim Paketboten bezahlen.

Reklamationen und Rücksendungen

Yoins akzeptiert Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Dies gilt aber nicht für alle Artikel, besonders Unterwäsche und Ohrringe sind ausgeschlossen. Kontaktieren Sie den Yoins-Kundenservice immer, bevor Sie Artikel zurücksenden. Die Rücksendekosten nach China müssen Sie in den meisten Fällen selber tragen.

Yoins Kundenservice kontaktieren

Bei Fragen zu Artikeln oder um die Abwicklung einer Rücksendung zu besprechen, kontaktieren Sie den Kundenservice von Yoins per E-Mail oder über den Messenger bei Facebook. Das Support-Team antwortet meist innerhalb eines Tages auf Ihre Nachricht.

Weitere Infos zu Yoins

Sortiment von Yoins

Yoins ist ein Onlineshop für Damenmode mit Sitz in Hong Kong. Neben bunten und flippigen Kleidern und Oberteilen gibt es auch Dessous und Nachtwäsche sowie eine große Auswahl an Sportmode. Weiterhin finden Sie bei Yoins Röcke und Hosen, aber auch trendige Einteiler und Accessoires wie Schmuck, Taschen oder Gürtel.

Video-Anleitung

Im folgenden Video haben wir anschaulich zusammengefasst, wie die Bestellung bei Yoins funktioniert.

Alternativen zu Yoins

Anstatt bei Yoins zu bestellen, können Sie auch eine dieser Alternativen nutzen:

Zusammenfassung