TwinkleDeals - Erfahrungen, Zahlungsmethoden & Infos zu Zoll + Versand bei TwinkleDeals.com

TwinkleDeals ist einer der wenigen chinesischen Onlineshops für Mode, in denen es auch eine große Auswahl an Herrenmode gibt. Mit modischer Kleidung und saisonalen Kollektionen bietet TwinkleDeals ein umfangreiches Sortiment. Beim Einkaufen in Chinashops gibt es jedoch immer Hürden und Fallstricke. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie beim Bestellen bei TwinkleDeals.com achten sollten.

Das Bestellen in Chinashops ist in den letzten Jahren immer attraktiver geworden. Hier gibt es andere Schnitte und Modelle als in den Modeketten auf den Einkaufsstraßen, außerdem sind die Preise meist deutlich günstiger als in Deutschland. Das Onlineshopping im Ausland ist aber riskant, denn Retouren sind meist nicht ohne Probleme möglich. Umso wichtiger ist es also, schon vor der Bestellung zu wissen, worauf es ankommt. Bei Chinashops sind es besonders die Größen und der Versand, die deutsche Kunden überraschen.

Beim Einkauf können Sie die Produktkategorien oder die Suche nutzen, um passende Artikel zu finden. Die Webseite von TwinkleDeals steht auf Englisch oder Französisch zur Verfügung, die Auswahl können Sie am oberen Bildschirmrand treffen. Hier können Sie auch die Währung von US-Dollar auf Euro umstellen.

Währung bei TwinkleDeals umstellen

Größenauswahl bei TwinkleDeals

Gerade die Größenauswahl führt oft dazu, dass Kunden mit den von www.TwinkleDeals.com gelieferten Produkten nicht zufrieden sind. In der Tat sind die Größen sehr uneinheitlich und müssen für jedes Kleidungsstück einzeln angesehen und gegebenenfalls nachgemessen werden. So können Sie einer eventuellen Enttäuschung bei der Lieferung vorbeugen.

Die meisten Kleidungsstücke bei TwinkleDeals werden in unterschiedlichen Größen angeboten, nur in Ausnahmefällen gibt es nur eine Einheitsgröße. Achten Sie immer auf die in Inch angegebenen Maße (1 Inch = 2,54 Zentimeter) und lassen Sie sich nicht von den geschätzten amerikanischen Größen irritieren. Diese wird leider auch nicht für jedes Teil angezeigt, oftmals gibt es nur Maße.

Die meisten Pieces in regulären Größen stehen im Damenbereich von M bis XL oder 2XL zur Verfügung. Wer in Deutschland eine Größe XS oder S trägt, sollte mindestens M oder L wählen, damit die Teile passen. Die chinesischen Größen fallen häufig sehr klein oder kurz aus. Messen Sie im Zweifelsfall lieber nach.

Im Herrenbereich gilt das Gleiche: Eine Größe M kann beispielsweise einer amerikanischen 30 entsprechen, das liegt eher im Bereich von XS. Wer regulär eine M/L trägt, muss schon bei 3 oder 4XL zugreifen.

Im Damenbereich gibt es „Plus Size”-Fashion, die Größen von XL bis teilweise 6XL bietet. 6XL kann etwa einer Größe 50 entsprechen, das ist aber stark vom jeweiligen Artikel abhängig. Bedenken Sie aber, dass häufig nur die Länge der Kleidungsstücke angegeben wird, und nicht die Weite.

Größenangabe bei TwinkleDeals

TwinkleDeals kontaktieren

Bei Fragen können Sie den Kundensupport von www.TwinkleDeals.com sowohl per Mail als auch per Kontaktformular oder telefonisch erreichen. Da auch der Kundenservice allerdings in China sitzt und nur über eine US-amerikanische Telefonnummer operiert, ist das nur am frühen Morgen deutscher Zeit möglich.

Per E-Mail verspricht TwinkleDeals eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Bezahlung bei TwinkleDeals

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung bei TwinkleDeals können Sie zwischen unterschiedlichen Optionen wählen.

TwinkleDeals: Übersicht über die Zahlungsmethoden

Am sichersten und einfachsten ist die Bezahlung per PayPal. Hier können Sie den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte abbuchen lassen und müssen keine sensiblen Daten an TwinkleDeals weitergeben.

Bei PayPal erhalten Sie zudem einen Käuferschutz, sodass Sie bei Problemen mit der Lieferung oder Retouren Unterstützung von PayPal erhalten und Ihr Geld zurückbuchen lassen können.

Alternativ ist die Zahlung per Kreditkarte möglich. TwinkleDeals unterstützt alle gängigen Kreditkartentypen. Sie können auch über PayPal mit Kreditkarte bezahlen, ohne eine PayPal-Konto anlegen zu müssen.

Wenn Sie den Betrag lieber überweisen möchten, können Sie dafür SofortBanking, also SofortÜberweisung, nutzen. Hier haben Sie aber keine Möglichkeit, das Geld zurückbuchen zu lassen.

Übersicht der Zahlungsmöglichkeiten bei TwinkleDeals

Lieferung und Zoll

TwinkleDeals Lieferung und Versandzeit

Haben Sie alle Produkte in den Warenkorb gelegt, können Sie hier das Zielland, also Deutschland, auswählen und sich die geschätzten Versandkosten anzeigen lassen. Positiv ist das kostenlose Flat Rate Shipping bei TwinkleDeals. Zwar kann die Lieferung bis zu 5 Wochen in Anspruch nehmen, aber die hohen Versandkosten für Expressversand lohnen sich meist nicht.

Die Tracking Nummer beim Flat Rate Shipping kostet zusätzlich. Außerdem gibt es eine Versandversicherung. Wenn Sie diese auswählen, ersetzt Ihnen TwinkleDeals den Verlust, falls das Paket nicht bei Ihnen ankommt. Ob sich das lohnt, hängt vom Einzelfall und dem Wert der Bestellung ab.

Zusätzlich zur Lieferzeit gibt es bei TwinkleDeals eine Bearbeitungszeit. In dieser Zeit wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben. Das dauert meist etwa 3 Tage, aber in Stoßzeiten (z.B. kurz vor Weihnachten) kann die Bearbeitungszeit länger sein.

Zoll und Einfuhrabgaben

Da Sie bei TwinkleDeals keine Mehrwertsteuer bezahlen, wenn Sie einkaufen, müssen Sie diese ab einem Bestellwert von über 22 Euro bei der Einfuhr nach Deutschland nachzahlen. Ist die Ware mehr als 150 Euro wert, kommen noch Zollgebühren hinzu.

Diese Gebühren können Sie direkt beim Paketboten in bar bezahlen. Halten Sie hierfür den passenden Betrag bereit, weil der Postbote meist nicht wechseln kann.

In Ausnahmefällen kann es zu Zollkontrollen kommen, bei denen Sie dem Zoll eine Rechnung oder einen Zahlungsnachweis zur Verfügung stellen müssen, damit der Warenwert bestimmt werden kann.

Rückgaben und Retouren

www.TwinkleDeals.com bietet ein 30-tägiges Umtauschrecht für beschädigte oder kaputte Ware an. Auch bei Falschlieferungen oder falsch gelieferten Größen können Sie reklamieren. Sie akzeptieren allerdings keine Retouren aufgrund von selbst fehlerhaft ausgewählten Größen, darum sollten Sie bei jedem Artikel im Warenkorb die Größenangaben prüfen.

Für den Umtausch müssen Sie TwinkleDeals kontaktieren, um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten. In den meisten Fällen werden die Rücksendekosten nicht übernommen, sodass sich der Umtausch meist nicht rentiert.

Produktsortiment bei TwinkleDeals

Neben einer großen Auswahl an moderner Damenmode bietet TwinkleDeals ein umfangreiches Sortiment an Herrenbekleidung. Dazu gibt es eine Auswahl an Schmuck und Uhren, aber auch Accessoires wie Sonnenbrillen oder Hüte. TwinkleDeals verkauft außerdem Taschen und Schuhe sowie Kosmetikartikel und Perücken, beispielsweise für Cosplay.

TwinkleDeals Gutscheine

Auf der Startseite von www.TwinkleDeals.com werden immer wieder Gutscheine und Aktionen beworben. Fast immer findet man dort einen 10% Gutschein. Der entsprechende Gutscheincode lautet: „10% Coupon“.

Video-Anleitung

Im folgenden Video haben wir anschaulich zusammengefasst, wie die Bestellung bei TwinkleDeals funktioniert.

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Alternativen zu TwinkleDeals

Anstatt bei TwinkleDeals zu bestellen, können Sie auch eine dieser Alternativen nutzen:

Zusammenfassung