Cigabuy - Erfahrungen, Zahlungsmethoden & Infos zu Zoll + Versand bei Cigabuy.com

Cigabuy ist auf E-Zigaretten und Dampfer-Zubehör spezialisiert und hat viele günstige Angebote. Der Versand ist zwar kostenpflichtig, aber durch ein Warenlager in der EU können Sie oftmals Zoll und Einfuhrabgaben sparen. Was Sie darüber hinaus zur Bestellung bei Cigabuy wissen müssen, lesen Sie in diesem Beitrag.

Die guten Preise von www.Cigabuy.com begeistern Dampfer schon seit einigen Jahren. Auch wenn es immer mal wieder Probleme mit Rücksendungen gibt, sind die Kunden insgesamt zufrieden mit dem Chinashop. Wir empfehlen daher das EU-Lager, da die Lieferzeiten hier kurz sind und keine Zollkontrollen stattfinden.

Die Bezahlung ist ausschließlich in US-Dollar möglich, und auch wenn Cigabuy eine deutsche Version der Internetseite anbietet, hat hier keine tatsächliche Übersetzung stattgefunden. Besonders bei den FAQ und den Produktbeschreibungen fehlen deutsche Texte.

Bestellabwicklung bei Cigabuy

Das Menü bei www.Cigabuy.com ist übersichtlich gehalten, sodass die Bestellung einfach ist. Lediglich die Artikelansicht wirkt etwas überladen. Über Ihren Facebook-Account können Sie Fragen zu Produkten stellen oder Kommentare hinterlassen.

Für jede Bestellung bei Cigabuy können Sie CB-Punkte sammeln und so später Rabatte erhalten.

Zahlungsmethoden bei Cigabuy

Zur Bezahlung der Bestellung stehen bei Cigabuy unterschiedliche Zahlungsarten zur Auswahl. Für europäische Kunden ist PayPal die beste Möglichkeit zur Bezahlung, da Sie hier sowohl per Lastschrift als auch mit Kreditkarte bezahlen können. Außerdem gilt der PayPal-Käuferschutz für 180 Tage nach der Bestellung, sodass Sie bei Problemen Hilfe von PayPal erhalten können.

Cigabuy Zahlungsarten auswählen

Als weitere Varianten für die Bezahlung der Cigabuy-Bestellung stehen Western Union und WebMoney zur Verfügung. Gerade Western Union ist aber für Käufer eher unsicher, da Sie die Zahlung nicht verfolgen können und oftmals hohe Transaktions- oder Umrechnungsgebühren anfallen. WebMoney wird vor allem in Russland genutzt.

Überblick der Zahlungsmethoden bei Cigabuy:

Kontakt zum Kundenservice von Cigabuy

Cigabuy ist per E-Mail oder Kontaktformular zu erreichen. Der auf der Webseite angegebene Live Chat ist nicht mehr aktiv.

Versand und Zoll bei Cigabuy

Cigabuy bietet viele unterschiedliche Versandmöglichkeiten an, die sowohl unterschiedliche Lieferzeiten als auch -gebühren verzeichnen. Außerdem fallen bei Lieferungen aus China Einfuhrabgaben an.

Wenn es zunächst Probleme bei der Anzeige der Liefermethoden gibt, geben Sie eine deutsche Lieferadresse an oder wählen Sie bei der Zahlungsart PayPal als „PayPal-Land” Deutschland/Germany aus.

Versandarten und Liefergebühren

Je nach Artikelstandort und Produkt stehen bei www.Cigabuy.com unterschiedliche Lieferoptionen zur Auswahl. Bei Ware aus dem EU-Lager ist der Versand oft kostenlos, für Sendungen aus China fallen Versandkosten an.

Auswahl der Versandart bei Cigabuy

Die Liefergebühren bei Cigabuy sind abhängig von der Anzahl der Artikel, dem Gesamtgewicht und dem Versanddienstleister. So können auch bei günstigen Artikeln hohe Versandkosten anfallen.

Bei Paketen, die mit registrierter Luftpost und Sendungsnummer geschickt werden, darf das Paketgewicht nicht über 2kg liegen. Andernfalls versendet Cigabuy zwei Pakete und es fallen doppelte Versandkosten an.

Versandkonditionen von Cigabuy im Überblick:

Zollgebühren und Einfuhrabgaben

Ob weitere Gebühren anfallen, hängt maßgeblich von dem Wert der Bestellung und der Herkunft der Sendung ab. Innerhalb der EU gibt es keine Gebühren, ansonsten wird der Zollwert zugrunde gelegt. Für den Zollwert werden Kaufpreis und Versandkosten zusammengerechnet.

Lediglich die Einfuhrumsatzsteuer von 19% müssen Sie beim Zoll oder dem Paketboten bezahlen, wenn der Zollwert zwischen 0 und 150 Euro liegt. Ab 150 Euro werden zusätzlich Zölle fällig, die in der Höhe vom Produkt abhängig sind. Weitere Informationen dazu können Sie in unserem Ratgeber zu Zöllen und Steuern nachlesen.

Bei der Lieferung mit DHL Express fallen außerdem Zollabwicklungsgebühren an, die Kapitalbereitstellungsprovision. Hier zahlen Sie 2% der anfallen Einfuhrabgaben, aber mindestens 12,50 Euro.

Rücksendung und Umtausch bei Cigabuy

Cigabuy bietet ein umfassendes Umtauschrecht an, bei dem Sie innerhalb von 45 Tagen alle Produkte zurückgeben können. Liegt kein Fehler oder Defekt vor, zahlt der Kunde selbst die Rücksendekosten. Bei defekter oder falsch gelieferter Ware übernimmt www.Cigabuy.com die Portokosten.

Vor der Rücksendung ist eine Kontaktaufnahme mit dem Cigabuy-Kundenservice nötig, um die Formalitäten zu klären.

Weitere Infos zu Cigabuy

Sortiment und Auswahl bei Cigabuy

Cigabuy ist ein auf E-Zigaretten spezialisierter Onlineshop und bietet neben Verdampfern und Tanks auch Liquids in unterschiedlichen Geschmacksrichtungen an. Die große Markenvielfalt macht Cigabuy für Dampfer besonders interessant, außerdem gibt es viele Einzelteile für Bastler.

Alternativen zu Cigabuy

Anstatt bei Cigabuy zu bestellen, können Sie auch eine dieser Alternativen nutzen:

Zusammenfassung