Sunsky - Erfahrungen, Zahlungsmethoden & Infos zu Zoll + Versand bei Sunsky-online.com

Mit einer sehr großen Auswahl an Elektronikprodukten und Handyzubehör gehört Sunsky (www.sunsky-online.com) zu den großen Chinashops, die aber in Deutschland noch eher unbekannt sind. Was Sie beachten müssen, wenn Sie günstig in China einkaufen möchten, haben wir in diesem Beitrag zusammengefasst.

Die Sunsky-Unternehmensgruppe hat ihren Sitz im chinesischen Shenzhen und verkauft bereits seit über zehn Jahren Elektronikprodukte online. Nicht nur Privatkunden finden hier gute Angebote, sondern auch Wiederverkäufer und Großhändler.

Sunsky ist einer der wenigen chinesischen Anbieter, die wiederaufbereitete iPhones anbieten. Die Preise sind jedoch eher hoch und da bei der Lieferung noch Einfuhrabgaben anfallen, lohnt sich der Kauf von gebrauchten iPhones in China nicht.

Bestellung bei Sunsky

Die Bestellung bei Sunsky ist recht intuitiv, die zahlreichen Kategorien und die vielen Stichworte bei den einzelnen Produkten helfen dabei, die gewünschten Artikel zu finden.

Sunsky hat keine deutsche Internetseite, Sie können aber die Währung am oberen rechten Seitenrand auf Euro umstellen.

Zahlungsmethoden bei Sunsky

Sie benötigen kein Kundenkonto, um Ihre Bestellung bei Sunsky zu bezahlen. Am einfachsten und sichersten ist die Bezahlung über PayPal. Hier profitieren Sie vom 180-Tage-Käuferschutz, sollte es zu Problemen mit der Lieferung kommen. Außerdem können Sie für die Bezahlung sowohl das Lastschriftverfahren als auch eine bei PayPal hinterlegte Kreditkarte benutzen.

Bezahloptionen bei Sunsky

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, können Sie neben PayPal auch per Banküberweisung oder Western Union bezahlen. Für Privatkunden sind diese Zahlungsarten aber eher uninteressant, da hohe Transaktionsgebühren anfallen und die Zahlung nicht nachverfolgbar ist. Wir empfehlen darum die Bezahlung Ihrer Sunsky-Bestellung per PayPal.

Zahlungsmethoden bei Sunsky im Überblick:

Kontakt zu Sunsky

Sunsky ist für Kunden sowohl per E-Mail, als auch über Skype, WhatsApp oder Telefon erreichbar. Der Kontakt erfolgt auf Englisch, allerdings kann es bei der Bearbeitung Ihres Anliegens einige Tage dauern, bis Sie eine Antwort erhalten.

Dringende Probleme klären Sie am besten nicht per E-Mail, sondern direkt über Skype oder WhatsApp. Ein Anruf in China lohnt sich aufgrund der hohen Kosten nicht.

Lieferung und Zoll bei Sunsky

Für die Lieferung der Sunsky-Bestellung stehen Ihnen viele Optionen zur Auswahl. Dabei müssen Sie nicht nur die Versandkosten, sondern auch die Einfuhrabgaben beachten.

Liefermethoden und Versandlaufzeit

Sunsky bietet eine Vielzahl an Versandmöglichkeiten an, die sich preislich recht stark unterscheiden. Je nach Gewicht und Volumen der Ware variieren auch die Versandkosten. Eine kostenlose Liefermethode gibt es aber nicht. Für Lieferungen nach Deutschland bietet sich die Deutsche Post an, da hier das Preis-Leistungs-Verhältnis ausgewogen ist.

Sunsky-Übersicht für die Auswahl der Versandmethoden

Bei der Lieferung über reguläre Postdienstleister müssen Sie teils bis zu fünf Wochen auf Ihre Bestellung warten. Schneller geht es über Paketdienste, die Lieferung hier ist allerdings auch bei einem geringen Volumen und Gewicht sehr teuer und übersteigt oft sogar den Kaufpreis.

Die Versandzeiten bei Sunsky im Überblick:

Zusätzlich können Sie die Bestellung auch abholen lassen. Das ist für Privatkunden aber nicht relevant, mit diesem Angebot richtet Sunsky sich vor allem an Großkunden und Wiederverkäufer.

Zölle und Einfuhrabgaben

Wie hoch die weiteren Kosten sind, die bei der Einfuhr einer Sunsky-Bestellung in die EU anfallen, hängt maßgeblich vom Zollwert ab. Der Zollwert addiert sich aus dem Kaufpreis und den Versandkosten.

Wie hoch der jeweilige Zollsatz ist, hängt vom Produkt ab. Mehr dazu können Sie in unserem Ratgeberartikel zu Zöllen und Steuern bei Bestellungen aus China nachlesen.

Entscheiden Sie sich für die Lieferung mit DHL und müssen Sie Einfuhrabgaben bezahlen, muss zusätzlich die Kapitalbereitstellungsprovision an DHL entrichtet werden. Die anfallenden Kosten können Sie direkt beim Paketboten bezahlen. Nur in Ausnahmefällen müssen Sie die Sendung beim Zoll abholen.

Rücksendungen und Umtauschkonditionen

Innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt können Sie alle Produkte zurückgeben. Bei der Rückerstattung werden die Versandkosten abgezogen, sodass Ihnen nur den Kaufpreis für das Produkt erstattet wird.

Handelt es sich um einen Transportschaden, müssen Sie Fotos des Produkts und der Verpackung an Sunsky senden, damit der Defekt dort anerkannt wird. Ärgerlich: Der Kunde trägt bei Sunsky immer die Rücksendekosten, auch wenn Sunsky den falschen Artikel geliefert hat.

Kunden berichten von Problemen bei der Rücksendung, besonders bei falsch gelieferten Produkten oder Abweichungen von der Produktbeschreibung.

Diese Produkte verkauft Sunsky

Sunsky ist ein Online-Elektronikshop aus China und führt neben asiatischen Markensmartphones und Handys auch Zubehör für iPhone und Samsung, vor allem Hüllen für die Galaxy-Modelle. Außerdem gibt es Actionkameras und GoPro-Accessoires sowie eine große Auswahl an Elektronikzubehör, LED-Lampen, aber auch PC- und Laptop-Zubehör und kleinere Gadgets.

Weitere Infos zu Sunsky

Alternativen zu Sunsky

Anstatt bei Sunsky zu bestellen, können Sie auch eine dieser Alternativen nutzen:

Zusammenfassung