TBdress - Erfahrungen, Zahlungsmethoden & Infos zu Zoll + Versand bei TBdress.com

Der chinesische Onlineshop TBdress ist besonders auf elegante Kleidung und Abendmode spezialisiert, bietet aber generell ein breites Sortiment für Damen und Herren an. Die Preise sind günstig, die Schnitte innovativ, doch bei der Größenauswahl müssen Sie aufpassen. Diese und weitere Besonderheiten beim Einkauf bei TBdress lesen Sie in diesem Ratgeber.

Eine wirklich große Auswahl an formeller Mode und Kleidung für den Alltag ist nur ein Aspekt, der TBdress.com so beliebt macht. Der Chinashop punktet mit einer großen Community und über 4 Millionen Fans auf Facebook. So können Sie zu vielen Artikeln aktuelle Rezensionen einsehen, die bei der Kaufentscheidung unterstützen.

Eine deutsche Version der Internetseite steht zur Verfügung, ist aber größtenteils automatisch übersetzt, sodass die Verständlichkeit dadurch nicht zunimmt. Wenn möglich, nutzen Sie TBdress auf Englisch. Die Sprache können Sie am oberen linken Bildschirmrand umstellen, genau wie die Währung.

TBdress Sprache umstellen – Die deutsche Version ist jedoch stark fehlerhaft.

Die Bedienung der Webseite ist ansonsten intuitiv, Sie werden mit guter Übersicht durch den Bestellvorgang geführt.

Welche Größe bestellen?

Tbdress.com präsentiert die Größenauswahl der Artikel entweder in US-Größen (2, 4, 6 etc) oder in den international verständlichen Doppelgrößen wie S, M, L. Gerade elegante Kleider sind häufig auch in Übergrößen bis hin zu Größe 26 (entspricht etwa einer deutschen 56) erhältlich.

Wie bei vielen anderen Chinashops auch, sollten Sie bei TBdress nicht die Größe wählen, die Sie normalerweise kaufen, sondern die angegebenen Maße studieren und sich selbst vermessen. Bei jedem Produkt bietet TBdress einen „Size Guide” an. Oftmals fallen die Stücke etwas kleiner aus als angenommen.

Auf den Size Guide bei TBdress zugreifen

Hier können Sie die Umrechnung in europäische Maße und die Abmessungen des Kleidungsstücks einsehen.

Viele Produkte im Bereich Abendmode können Sie auch individuell anfertigen lassen. Gegen einen Aufpreis von $19,99 wird das Kleid nach Maß geschneidert. Achten Sie darauf, die Maßeinheit von „in” zu „cm” zu ändern!

Maße für individuelle Anfertigung eingeben

TBdress Bestellung bezahlen

Für die Bezahlung bei TBdress stehen die Zahlungsarten PayPal, Kreditkarte und Webmoney zur Verfügung.

Zahlungsmethoden bei TBdress

Die Bezahlung per PayPal ist besonders sicher, weil Sie hier vom Käuferschutz profitieren und PayPal Sie unterstützt, falls später Schwierigkeiten, z.B. mit der Lieferung, auftreten. Für die Bezahlung per PayPal müssen Sie keine persönlichen Kontodaten eingeben, sondern können über PayPal das Geld vom Konto oder Ihrer Kreditkarte abbuchen lassen.

TBdress Zahlungsmethoden:

Lieferung und Kosten

Je nach Bestellwert und Gewicht der Produkte können Sie aus drei unterschiedlichen Versandoptionen wählen, bei denen das „Super Savings” am günstigsten ist. Der Standard- und Expressversand werden mit kürzerer Lieferzeit angegeben, sind aber auch entsprechend teurer.

Liefermethoden bei TBdress

Grundsätzlich ist der Versand bei TBdress kostenpflichtig, es gibt aber häufig Aktionszeiträume, während derer die Versandkosten – teils ab einem bestimmten Bestellwert – entfallen.

TBdress Versandoptionen im Überblick:

Bearbeitungszeit hinzurechnen

Gerade weil viele Produkte bei TBdress.com maßgeschneidert werden können, sollten Sie immer darauf achten, welche Bearbeitungszeit für Ihren Warenkorb hinzuzurechnen ist.

Regulär wird Ihre Bestellung innerhalb von 24-72 Stunden nach der Bestellung in den Versand gegeben. Bei Maßanfertigungen müssen Sie oft mit etwa 10-15 Tagen rechnen, bis der Versand erfolgen kann. Diese Bearbeitungszeit gilt zusätzlich zur reinen Versandzeit.

Bearbeitungszeit einsehen

Die Bearbeitungszeit können Sie einsehen, wenn Sie auf der jeweiligen Produktseite den Reiter „Shipping & Return” öffnen.

Zusatzkosten bei Lieferung

Da TBdress aus China versendet, können bei der Lieferung weitere Kosten anfallen. Je nach Zollwert – das ist die Summe aus Bestellwert und Versandkosten – müssen Sie zusätzliche Gebühren an den Deutschen Zoll zahlen.

Unter 150 Euro ist das die Einfuhrumsatzsteuer, die 19% des Zollwerts beträgt. Ab 150 Euro Sendungswert müssen Sie darüber hinaus noch Zoll bezahlen.

Über diese Zusatzkosten sollten Sie sich vor einer Bestellung bei TBdress bewusst sein.

Retouren und Reklamationen

Innerhalb von 15 Tagen nach Ankunft des Pakets können Sie Fehler reklamieren oder Artikel zur Retoure anmelden. Senden Sie keine Artikel an TBdress zurück, ohne dies mit dem Kundenservice abzusprechen.

Auch wenn der Fehler bei TBdress liegt, gibt es häufig nur das Angebot, 40% des Kaufpreises zu erstatten. Rücksendekosten werden generell nicht von TBdress getragen, sondern sind vom Kunden zu zahlen.

Kundenservice von TBdress kontaktieren

Der Kundenservice von TBdress spricht Englisch und kann auf unterschiedliche Wege erreicht werden. Eine besonders schnelle Antwort erhalten Sie über den Live Chat, den Sie über „Customer Service” im oberen Menü erreichen.

Live Chat bei TBdress öffnen

Alternativ können Sie eine E-Mail schreiben oder während der Geschäftszeiten anrufen.

Produktauswahl bei TBdress

Das Sortiment von TBdress ist sehr groß und reicht von Herrenkleidung über Schuhe bis hin zu Damenmode für alle Jahreszeiten. Die wechselnden Kollektionen und Deals bringen ständig Neuheiten zu TBdress. Besonders Abendkleider oder Hochzeitskleider sind bei TBdress beliebt und können auch in individuellen Größen bestellt werden.

Weitere Infos zu Honorbuy

Alternativen zu TBdress

Anstatt bei TBdress zu bestellen, können Sie auch eine dieser Alternativen nutzen:

Zusammenfassung