Focalprice - Erfahrungen, Zahlungsmethoden & Infos zu Zoll + Versand bei Focalprice.com

Mit einer großen Sortimentsbreite ist Focalprice einer der Chinashops, die schon seit Jahren viele Kunden begeistern. Rund um Gadgets und Elektronik findet der Technikfan hier alles – und das zu günstigen Preisen. Welche Probleme Kunden beim Einkauf bei Focalprice hatten und was Sie zur Verzollung wissen müssen, haben wir übersichtlich zusammengestellt.

Focalprice ist schon seit 2011 im Onlinehandel aktiv und hat sich über die Jahre vor allem im Technikbereich etabliert, da der Chinashop eine große Auswahl an Handys und Smartphones hat.

Probleme gibt es immer wieder bei der Reklamation und den langen Versandzeiten. Durch die langen Lieferwege aus China sind Laufzeiten von 30 Tagen jedoch normal und kein Grund zur Beunruhigung. www.Focalprice.com gehört zu den seriösen Chinashops.

Bestellung bei Focalprice

Focalprice hat eine sehr übersichtliche Internetseite mit vielen guten Angeboten und einer sorgfältigen Aufteilung in Produktkategorien.
Bei Handys kann es dazu kommen, dass Artikel vorübergehend nicht verfügbar sind, hier müssen Sie dann mit längeren Wartezeiten auf Ihre Bestellung rechnen.

Zahlungsmethoden bei Focalprice

Die Bestellung bei Focalprice können Sie ausschließlich über PayPal bezahlen. Dabei müssen Sie aber kein eigenes PayPal-Konto haben, www.Focalprice.com bietet auch die PayPal-Zahlung als Gast an. Dafür können Sie dann Ihre Kreditkarte nutzen.

Zahlungsarten bei Focalprice

Die Zahlung über PayPal geht direkt beim Verkäufer ein, sodass keine Verzögerungen beim Versand auftreten. Außerdem ist diese Zahlungsart gerade für Auslandsbestellungen besonders sicher, weil Sie vom Käuferschutz profitieren und so bei Problemen mit der Lieferung innerhalb von 180 Tagen Hilfe von PayPal erhalten.

Zahlungsmethoden bei Focalprice im Überblick:

Kontakt zu Focalprice

Das Serviceteam von www.Focalprice.com ist per Livechat und E-Mail für Sie da. E-Mails werden regulär innerhalb von 36-48 Stunden beantwortet. Außerdem können Sie per Skype Kontakt aufnehmen.

Lieferung und Zoll bei Focalprice

Für den Versand haben Sie bei Focalprice unterschiedliche Möglichkeiten, es gibt aber immer eine kostenlose Versandoption. Je nach Bestellwert können bei der Lieferung Gebühren anfallen, die vom Deutschen Zoll festgesetzt werden.

Liefermethoden und Versandlaufzeit

Der Standardversand bei Focalprice erfolgt per Airmail ohne Trackingnummer. Das dauert zwar etwas länger, ist aber kostenlos. Ab einem Bestellwert von 20 US-Dollar ist die Versandoption mit Trackingnummer zur Sendungsverfolgung ebenfalls gratis.

Für den kostenpflichtigen Expressversand wählt Focalprice immer den günstigsten Lieferanten, das kann DHL sein, aber auch EMS oder UPS.

Auswahl der Versandart bei Focalprice

Je nach Produktgewicht variieren die Kosten für den Expressversand, meist liegt der Aufpreis aber bei etwa 10 US-Dollar.

Die Versandzeiten bei Focalprice im Überblick:

Zölle und Einfuhrabgaben

Da Focalprice in China sitzt und von dort versendet, fallen bei der Lieferung mit Einfuhrsteuern und Zollabgaben weitere Kosten an. Focalprice gibt häufig einen geringeren Warenwert an als das Paket tatsächlich enthält, darum werden einzelne Pakete immer wieder beim Zoll geprüft. Sie müssen dann die Rechnung oder den Zahlungsnachweis vorlegen.

Maßgeblich für die Festsetzung der Einfuhrabgaben ist der Zollwert (Kaufpreis + Versandkosten). Liegt der Wert unter 150 Euro, müssen 19% Einfuhrumsatzsteuer entrichtet werden. Erst bei mehr als 150 Euro Warenwert müssen Sie Zollsteuern bezahlen.

Bei der Lieferung mit DHL kommen zusätzlich noch Gebühren für die Abwicklung der Zollangelegenheiten hinzu, die Kapitalbereitstellungsprovision.

Rücksendungen und Umtauschkonditionen

Produkte, mit denen Sie nicht zufrieden sind, weil Sie beispielsweise die falsche Farbe bestellt haben, können Sie innerhalb von 5 Tagen nach Ankunft an www.Focalprice.com zurücksenden. Dabei müssen Sie die Rücksendekosten selbst tragen.

Klären Sie Rücksendungen immer vorab mit dem Focalprice-Kundenservice, um die Adresse und die Versandmethode zu bestätigen!

Auch bei Defekten müssen Sie die Rücksendung binnen 5 Tagen anmelden. Eine Rücksendung können Sie in Ihrem Kundenkonto unter „RMA Requests” beantragen. Ist der Defekt sichtbar, senden Sie am besten Fotos oder Videos mit, damit Sie schnelle Hilfe erhalten.

Die Bearbeitung der Reklamationen bei Focalprice ist häufig etwas mühsam.

Diese Produkte verkauft Focalprice

Focalprice ist ein Onlineshop mit Fokus auf den Elektronikbereich. Daher gibt es hier besonders viele Handys und Smartphones, aber auch Tablets, Smartwatches und Gadgets für Computer. Auch wenn der Shop vornehmlich asiatische Marken listet, gibt es auch Zubehör für Apple-Produkte bei Focalprice. Außerdem gehören Uhren, Schmuck, Beautyprodukte, aber auch Spielzeug und Heimutensilien zum Sortiment von www.Focalprice.com.

Weitere Infos zu Focalprice

Alternativen zu Focalprice

Anstatt bei Focalprice zu bestellen, können Sie auch eine dieser Alternativen nutzen:

Zusammenfassung