ETOtalk- Erfahrungen, Zahlungsmethoden & Infos zu Zoll + Versand bei ETOtalk.com

ETOtalk verkaufte früher unter dem Namen „etowalk“ und ist in China bereits sehr bekannt. Mit einer großen Auswahl an Handys und Smartphones – sowohl von Neuware als auch reparierten Produkten – und einer kurzen Lieferzeit begeistert ETOtalk (www.ETOtalk.com) auch deutsche Kunden. Vergessen Sie bei der Bestellung aber nicht die zusätzlich anfallenden Gebühren bei der Einfuhr. Mehr darüber und wissenswertes zur Lieferung finden Sie hier.

Der chinesische Handyhändler ETOtalk ist schon seit 2008 tätig und hat recht positive Bewertungen. Gerade die schnelle Lieferzeit und die gute Qualität begeistern Kunden. Neben den einschlägigen asiatischen Markenphones gibt es auch wiederaufbereitete oder reparierte Modelle von in Europa bekannten Marken wie Apple oder Samsung.

Bestellung bei ETOtalk

Die Artikeldetails bei www.ETOtalk.com sind sehr ausführlich, sodass Sie sich vor dem Kauf über alle Spezifikationen der Smartphones informieren können. Bei Fragen steht auch der Kundenservice zur Verfügung, bei einigen Produkten gibt es auch Bewertungen oder es wurden bereits Fragen beantwortet.

Gerade bei asiatischen Handymodellen stehen oft unterschiedliche Konstellationen („Combos“) von ROMs, Kabeln und Hüllen zur Verfügung, die preislich abweichen. Informationen dazu finden Sie ebenfalls bei den Produktdetails.

Eine Bestellung als Gast ist nicht möglich, sodass Sie vor dem Kauf ein ETOtalk-Kundenkonto erstellen müssen.

Zahlungsmethoden bei ETOtalk

Für die Bezahlung bei ETOtalk stehen Ihnen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Je nach Zahlungsart erhalten Sie einen geringen Rabatt auf Ihre Bestellung.

Zahlungsart bei ETOtalk auswählen

Auch wenn es bei PayPal keinen Preisnachlass gibt, empfehlen wir die Bezahlung über den Onlinedienst, da das Geld sofort bei ETOtalk eingeht und Sie keine zusätzlichen Gebühren fürchten müssen. Diese fallen bei den weiteren angebotenen Zahlungsarten an.

Der Kauf über PayPal ist schnell und sicher, allerdings nur mit einem PayPal-Account möglich. Sie profitieren hier zusätzlich vom 180-Tage Käuferschutz, sollte es zu Problemen mit Ihrer Bestellung kommen. Über PayPal können Sie das Geld per Lastschrift von Ihrem Konto abbuchen lassen oder mit Kreditkarte bezahlen.

Zahlungsmethoden bei ETOtalk im Überblick:

Kontakt zu ETOtalk

Der Kundenservice von ETOtalk ist in zwei Bereiche unterteilt, sodass Sie vor dem Kauf einen anderen Ansprechpartner haben als nach der Bestellung. Achten Sie dabei auch auf die unterschiedlichen E-Mailadressen.

Eine Kontaktaufnahme mit ETOtalk ist ausschließlich auf Englisch möglich, da die Mitarbeiter kein Deutsch sprechen.

Lieferung und Zoll bei ETOtalk

ETOtalk liefert meist schnell und innerhalb der angegebenen Zeit. Hier fallen keine langen Bearbeitungszeiten an.

Liefermethoden und Versandlaufzeit

ETOtalk bietet unterschiedliche Versandmethoden an. Beim Expressversand über DHL ist die Bestellung meist innerhalb einer Woche in Deutschland. Hier kann zusätzlich zu den Versandkosten noch eine Kapitalbereitstellungsprovision seitens DHL anfallen.

Häufig ist aber auch ein kostenloser Versand Ihrer ETOtalk-Bestellung möglich. Achten Sie auf die Notiz „100% Free Shipping“, um Produkte zu finden, bei denen keine Versandkosten anfallen. Nicht immer ist das Zeichen schon in der Produktübersicht zu sehen.

Übersicht für die Auswahl der Versandmethoden bei ETOtalk

Beim Versand über Airmail, also Luftpost, müssen Sie etwa 3-4 Wochen auf Ihre Bestellung warten.

Die Versandzeiten bei ETOtalk im Überblick:

Zölle und Einfuhrabgaben

ETOtalk hat seinen Firmensitz und das Lager in China, sodass die Bestellungen aus dem Nicht-EU-Ausland geliefert werden. Wichtig ist daher, dass Einfuhrabgaben anfallen. Die Höhe ist abhängig vom Warenwert.

Beachten Sie, dass auch die Versandkosten hinzugerechnet werden. Mehr zu Einfuhrabgaben haben wir für Sie unter dem Thema Zölle und Steuern bei Lieferungen aus China zusammengefasst.

Die anfallenden Gebühren können Sie meist direkt beim Paketboten begleichen. Selten kann es auch zu Stichproben beim Zoll kommen, sodass Sie einen Zahlungsnachweis einreichen oder das Paket sogar selbst abholen müssen.

Rücksendungen und Umtauschkonditionen

ETOtalk akzeptiert Retouren nur aufgrund von Qualitätsproblemen wie Defekten oder Fehlern. Kontaktieren Sie www.ETOtalk.com innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt, sollte das Gerät nicht funktionieren. Eine Rückgabe wegen Nichtgefallen ist nur in Ausnahmefällen möglich, hier fällt dann eine Gebühr von 15% des Kaufpreises an. Hier haben Sie 14 Tage Zeit, um die Rücksendung zu beantragen.

Der Umtausch muss vorab mit dem ETOtalk-Kundenservice vereinbart werden. Nur dann erhalten Sie eine RMA-Nummer und die Rücksendeadresse. Bei kleineren Defekten ist es auch möglich, dass ETOtalk eine Teilerstattung anbietet, damit die Rücksendung nach China nicht nötig ist. Meist muss der Kunde die Rücksendekosten tragen, teilweise können auch Reparaturkosten hinzukommen.

Diese Produkte verkauft ETOtalk

Der Onlineshop ETOtalk hat seinen Fokus auf Smartphones und Tablet PCs gelegt und verkauft sowohl asiatische Marken wie Huawei, Meizu oder Xiaomi, aber auch iPhones oder Samsung-Smartphones. Neben Handys und Tablets gibt es bei ETOtalk auch Zubehör für Handys, wie Selfiesticks, Ladekabel oder Handyhüllen. Zusätzlich hat www.ETOtalk.com noch eine Auswahl an Elektronikprodukten.

Weitere Infos zu ETOtalk

Alternativen zu ETOtalk

Anstatt bei ETOtalk zu bestellen, können Sie auch eine dieser Alternativen nutzen:

Zusammenfassung